亞馬遜專利侵權怎麼申訴?
需要向供應商要專利授權書,然後申訴店鋪。
但以我們申訴的視角看,被判專利侵權都會在官方的封店郵件明確專利號以及相關證據。
如果不知道舉報人,可能題主不是因爲專利侵權被封店,這需要結合封店郵件排查其他原因。
亞馬遜專利侵權怎麼申訴?
授權書/許可協議,由製造商/權利所有者出具的。
問題又來了,本來聯繫權利所有者根本就不可能的,去哪裏整一個授權書或許可協議呢?而且咱們不可能一開始就承認自己侵權,我們是要申訴的,要證明我們銷售的商品是不侵權的,如果提供了授權書,不就承認我們的商品侵權了嗎? 再看看績效通知裏還說什麼: 聯繫權利所有者撤銷!這更沒有可能了!所以還是先提交一個授權書吧,找供貨商起草一份,或者自己擬一份,分別籤供應商名稱和自己的名稱,而且要對應後臺店鋪名稱。
接下來嘗試把行動計劃書和準備好的授權書或者許可協議提交了。
期待地等回覆,結果第二天的回覆卻是這樣: 其實想想也知道是這個結果,第一次申訴算是試探亞馬遜,具體需要什麼樣的資料才能申訴通過。
仔細閱讀這個答覆,又多了一些線索: --授權書/許可協議 --發票 --撤訴 以上三個其中一個就可以。
很有可能亞馬遜並不承認我們的授權書,那就嘗試再提供一個發票了,這個發票也是可以直接找到供貨商直接開具的。
另外,答覆中又多了一個暗示: 於是又在行動計劃書中詳細說明商品爲什麼沒有侵犯知識產權,而且要加上前面提到的三者之一。
亞馬遜侵權怎麼辦?如何申訴?
無障礙登錄/註冊淘寶申訴賬號申訴亞馬遜運營亞馬遜侵權怎麼辦?如何申訴?關注者 40被瀏覽 30,524關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 36 個回答跨境電商Eric 對於亞馬遜侵權,亞馬遜平臺對於侵權賣家從未“心慈手軟”。
儘管如此,仍不時有些平臺賣家踏入“禁區”,並隨之殃及一大波同行。
河南錦譽分享亞馬遜侵權分爲哪幾種?亞馬遜產品侵權要如何處理呢? 亞馬遜侵權類型: 一、專利侵權 河南錦譽提醒專利權保護的是新穎性的技術,專利包括三個類型:外觀設計專利、實用專利、發明專利。
1、外觀設計專利權:產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適用於工業上應用的新設計,簡單來講就是長得像,只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。
2、實用專利權:指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適於實用的新的技術方案,有時會被人們又稱小發明或小專利,比較具有實用性。
3、發明專利權:某個產品擁有發明專利權,未經允許不可以擅自生產銷售,也就是指仿品。
專利侵權相對來說比較難以識別,因爲要判定一個產品是否有專利,要查找其專利人、專利名或專利號,但這對於賣家來說並不是一件易事。
因此爲了避免專利侵權,賣家在選品和發佈產品過程中,一定要儘量通過多個渠道瞭解產品的相關信息,向供應商諮詢,向有經驗的同行賣家請教,都是甄別專利侵權與否的有效途徑。
二、版權侵權 版權保護的重點就是獨創性的作品,其實做不做版權登記,作者都享有版權,但是不做版權登記,誰是原作者就很難證明了。
亞馬遜的copyright侵權一般涉及到一些經典形象的版權侵權(這些一般是機器人檢測),和盜用他人的圖片(這種一般就是所有人投訴的你了)。
copyright侵權遇到的最多的就是美國動漫的大片的人物形象像X戰警,蜘蛛俠。
還有日本的動漫形象也是大家很喜歡用的,Hello kitty、夏目友人帳裏的貓咪先生印在杯子上,印在抱枕上等等。
三、圖片侵權 圖片侵權一般發生在第三方賣家之間,看到別人店鋪的產品圖片拍的好看就拿來用,作爲原圖拍攝的賣家可以用原圖來直接投訴。
其實市面上有那麼多做外包圖片處理的美工工作室,賣家是可以輕鬆搞定自己的圖片的。
四、商標侵權 河南錦譽提醒未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方已註冊商標的Listing,或者發佈產品時把別人的商標寫在自己的Listing標題、五行特性、產品描述和Search Term關鍵詞等詳情信息中,都屬於侵權行爲。
一般來說,稍微有經驗的賣家,都不會在商標侵權上犯錯。
如果你的亞馬遜產品侵權了要如何處理? 1、查找賬戶被凍結的真正原因 先搞清楚被封店鋪的原因,是因爲賬號表現問題還是違反亞馬遜的政策問題。
總之,要找到自己店鋪被封的真正原因。
並且要認真分析這些原因。
同時,亞馬遜會在郵件中引導賣家進行申訴來恢復自己店鋪銷售權。
申訴的機會一般只有一次,通過申訴,賣家還是有可能要得回賬戶的。
所以,賣家要認真地做好申訴的準備。
2、擬寫申訴內容 在進行正式申訴之前,建議賣家可以先擬好申訴的內容。
1)認錯的態度非常重要,賣家在使用書面的語言表達時,不要帶有個人的抵抗情緒。
2)找到賬戶被封的直接原因,並對原因進行分析,詳剖導致客戶不滿的因素,虛心承認自己的錯誤與不足。
同時也不扯與封店無關的問題。
3)如果賣家在郵件中分析帳號被封的原因,儘可能提供細節和準確的數據。
4)賣家要制定一個有效的改進方案,確保以後不會出現類似的事情。
這個方案要儘可能的詳細,也要有針對性和可操作性,不要隨意套用模板。
要讓亞馬遜覺得你很真誠的,相信你會有改變店鋪經營的決心,會繼續爲買家提供優質的服務,遵守平臺政策,而不是敷衍了事。
5)賣家也要提到對帳戶解凍的期盼,並且寫出相應的店鋪發展計劃。
3、申訴的途徑 1)賣家可登錄賣家後臺,點擊績效提醒Performance Notifications,找到亞馬遜通知賬戶被封的那封郵件,點擊“Appeal decision”申訴按鈕,將準備好的申訴內容寫入,寫好入再提交郵件。
2)如果賣家不能登錄到賣家中心,可以用註冊的郵箱發送申訴內容到亞馬遜的郵箱進行申訴。
4、關注Email回覆和後臺通知(Notification) 賣家發出申訴內容後,亞馬遜一般會在2個工作日內回覆。
河南錦譽認爲但因爲存在時差,中國比美國快12小時,所以賣家就耐心等待吧,但也不要乾等着,除了密切關注註冊郵箱,也要按照自己寫在申訴信上的改進方案,盡力去改善一些存在的問題。
如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回覆,賣家可以再次發送郵件,詢問亞馬遜是否收到自己之前發的申訴。
如果亞馬遜回覆說你的方案不夠完整,那麼就再進行補充。
一般情況下,如果情況不是特別嚴重(三番五次的侵權行爲)的,亞馬遜是不會太過刁難的,會在收到賣家的申訴郵件後,恢復賣家的銷售權限。
以上就是河南錦譽對亞馬遜侵權的類型以及亞馬遜產品侵權要如何處理相關方面的內容分享了。
有需要更多的資料的可以私我無償贈送 2022-04-26 15:35
Amazon亞馬遜侵權如何成功申訴?
Amazon亞馬遜侵權如何成功申訴? Amazon亞馬遜侵權成功申訴全解析顯示全部 84被瀏覽 119,780 3 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 54 個回答千里強開需要強開私信我 電商行業侵權在我們這邊管控的沒有嚴格,很多產品很快就被山寨,但在國外是非常嚴格的,一不小心就被告侵權。
亞馬遜侵權類型基本有4類 1.專利 2.版權 3.商標 4.圖片 1、專利侵權裏面也有幾類 ①發明專利 人家自己發明的專利,沒有獲得人家的授權就銷售,那就是侵犯他人專利 ②實用專利 一些比較實用的小發明或小專利,非常實用性的,人家有專利權的,也是不能銷售的 ③產品外觀設計專利 外觀上大概相似,就像之前某多寶和某老吉一樣,相似度60%以上就會觸發外觀侵權 2、版權侵權 就比如前段時間賣的某墩墩,自己做一個某墩墩的蛋糕都不能賣。
產品涉及到一些經典形象的,如果沒有被授權就會被檢測侵權。
3、商標侵權 這個應該不用詳細說,別人的logo,即使商標的特性,描述,關鍵詞等類似信息,也都屬於侵權 4、圖片侵權 很多人偷懶,直接搬運他人的圖片,或者模仿他人的圖片,只要被他投訴一下,就會直接被判侵權,圖片這東西,其實是很不應該犯這種錯誤的。
亞馬遜侵權解封 1. 只要申訴窗口有3個框的,我們都有90%的把握能夠強開成功 2.當自己申訴無果時,千萬不要多次嘗試,多次嘗試會被拒死,當申訴窗口只有1個框時,就無法救回了 3.很多賣家看不懂封號郵件,因爲郵件不會明確說明你是因爲什麼原因被封,這個是很正常的,因爲有一些服務商都看不明白,不是臨牀經驗豐富的老手,有些提示是真的搞不懂。
4.如果申訴被拒,可以私信與我交流,免費幫你看下郵件,可以幫助你提高申訴通過率。
2022-05-29 10:13 ・江西