Facebook佔據着全球社交網絡巨頭的地位,但隨着facebook使用人羣的增多,以及國內跨境商家對facebook營銷功能的依賴,越來越多的問題開始暴露出來。比如可能遇到facebook賬戶在正常使用的情況下,突然彈出對話框,提示賬戶正在進行可疑活動或者賬號被封號。
對於開展外貿的商家來說,封號可能會嚴重影響業務開展。Facebook通常只會對賬戶進行暫時限制,但也可能因爲某些比較嚴重的問題,把賬戶永久封禁。今天跨境偵察員就從三個方面,來和大家介紹facebook賬號被封的原因,如何避免fb耐用號被封,以及一旦Facebook封號,我們又如何解封。
一、封號的原因
Facebook賬號被封號的原因有很多,最常見的是登錄頁面顯示賬號被停用或者賬號直接被禁用兩種情況。
1、賬號被停用
原因一:IP地址頻繁更換
當我們使用的IP有很多人共用,或者我們因爲某些原因頻繁更換IP地址,facebook就可能會認爲我們的賬戶存在異常,系統會出於安全考慮封鎖我們的賬號。這裏建議儘量選擇乾淨和固定的IP進行登錄,不要頻繁切換地址。
原因二:頻繁更換電腦登錄
一臺電腦同時登錄多個賬戶,或者一個賬戶頻繁在多臺不同電腦上登錄,也可能導致被封號。因爲facebook的基本政策是一個人不能同時擁有多個賬號,而上述情況會讓系統認爲我們有操控多個賬號的可能。
在多賬號操作的情況下,爲了保證賬號的安全,建議一臺電腦只登錄一個賬號。需要在同一臺電腦上登錄時,使用不同的瀏覽器登錄不同的賬號,或者同一個瀏覽器每次登錄前都清除緩存數據。
原因三:解封后立即操作
在我們的賬號解封后,千萬不要馬上進行更改密碼,更改資料,大量加好友這樣的高風險操作,這些操作可能會導致賬號再次被封。正確的處理方式是,賬號解封后按照正常的使用習慣瀏覽,3天之後再進行簡單的內容修改,一週後再開始主動加人,平穩度過危險期。
2、賬號被禁用
原因一:大量加粉,建羣組拉人

新號如果異常活躍,比如頻繁加小組,頻繁在小組內發消息,邀請好友進羣組次數過多,頻繁加沒有關係屬性的好友,都很容易導致賬號被封。建議新賬號操作儘量不要太頻繁,尤其是加陌生人爲好友,每天控制在5個好友以內。
原因二:發送垃圾消息
發送消息一定要注意內容的合適性,避免引起他人的反感而遭到投訴。如果大量發送垃圾郵件,我們的賬戶可能被暫時封鎖甚至永久封鎖。
原因三:使用虛假信息
註冊信息使用虛假的身份信息,這個一旦被平臺發現就會被封號。新人註冊一定要填寫自己真實的身份信息,並且綁定的手機號碼,郵箱、地址、電話、姓名、年齡這些一定要準確,爲了確保賬號被封的時候可以提供正確的身份信息。
二、如何解除封號
方式一:手機解封
手機驗證解封,是已經綁定手機的賬號,我們直接用手機驗證碼解封就可以了。
方式二:好友協助解封
好友協助解封,需要我們選擇幾位好友併發送安全碼,然後聯繫好友獲得他們從系統中收到的驗證碼,使用該驗證碼來解鎖賬號。
方式三:發郵件申訴
如果我們登錄facebook賬戶,看到“Account Disabled(賬戶已禁用)”的消息,則說明賬戶被鎖。
我們可以直接去幫助中心,按照facebook頁面提示申訴,給管理員發郵件。需要準備的資料有:郵箱或者手機號、賬戶名稱、ID文件(身份證明)、附加信息,附加信息我們可以填寫說明我們的賬戶被盜用,賬號對我們很重要,等等。完成後,點擊發送。
當facebook審查我們的賬戶並發現它被誤操作時,就會盡快給我們恢復賬號。