隨着電商的發展，越來越多的人選擇在京東上購買商品，而京東爲了方便消費者，提供了安裝服務。但是，有時候我們購買的商品安裝後出現問題，需要退款，那麼安裝費如何退款呢？下面就來詳細介紹一下。
一、退款前需要注意的事項
在申請退款前，需要先了解一下京東的退款政策，以免因爲不瞭解政策而導致退款失敗。在這裏，我們簡單介紹一下京東的退款政策：
1. 京東商品支持7天無理由退貨，但是不包括安裝服務費用。
2. 如果商品出現質量問題或者安裝服務質量問題，可以申請退貨退款，包括安裝服務費用。
3. 如果安裝服務人員已經上門安裝，但是由於自身原因需要取消安裝，需要扣除一定的安裝服務費用。
4. 如果安裝服務人員已經上門安裝，但是由於商品本身問題需要取消安裝，可以申請退款，包括安裝服務費用。
5. 安裝服務費用一般在商品購買時一併支付，退款時也會一併退回。
瞭解了退款政策後，我們就可以根據自己的情況進行申請退款了。
二、如何申請退款
1. 登錄京東官網
首先，我們需要登錄京東官網，進入個人中心，在訂單管理中找到需要退款的訂單。
2. 選擇退款原因
在訂單管理中找到需要退款的訂單後，點擊退款按鈕，選擇退款原因。如果是因爲安裝服務質量問題需要退款，可以選擇“商品有質量問題”，如果是因爲安裝服務人員沒有按照要求進行安裝，可以選擇“安裝服務質量問題”。
3. 填寫退款申請
在選擇退款原因後，需要填寫退款申請，包括退款金額、退款方式等。如果是因爲安裝服務質量問題需要退款，需要在申請中註明安裝服務費用的退款金額。
4. 等待審覈
提交退款申請後，需要等待京東客服審覈。一般情況下，審覈時間爲1-3個工作日。
5. 退款成功
如果審覈通過，退款會在3-5個工作日內到賬。退款金額包括商品金額和安裝服務費用。
三、如何聯繫京東客服
如果在申請退款過程中遇到問題，可以聯繫京東客服。京東客服的聯繫方式有很多種，包括在線客服、電話客服、微信客服等。在這裏，我們介紹一下如何聯繫京東在線客服：
1. 登錄京東官網，在右上角點擊“客戶服務”。
2. 在客戶服務頁面中，選擇“在線客服”。
3. 在在線客服頁面中，輸入需要諮詢的問題，選擇“人工客服”。
4. 在人工客服頁面中，輸入問題後，客服會立即回覆。
總結：
以上就是如何退款京東的安裝費的詳細介紹。在申請退款前，需要了解京東的退款政策，根據自己的情況進行申請。如果遇到問題，可以聯繫京東客服，他們會給予及時的幫助。
