如果你在使用京東快遞上門取件服務時，遇到了訂單找不到的問題，不要慌張，下面我們將爲你介紹如何處理這個問題。
步驟一：確認訂單信息
首先，你需要確認一下訂單信息是否正確。如果你是在京東商城上下單的，可以登錄京東商城查看訂單狀態，確認訂單是否已經被處理。如果你是通過其他渠道下單的，可以聯繫客服人員確認訂單信息是否正確。
步驟二：聯繫京東客服
如果你確認訂單信息無誤，但是快遞員還是找不到訂單，那麼你需要聯繫京東客服。你可以通過撥打京東客服電話、在線客服或者京東APP客服功能與京東客服人員聯繫。客服人員會爲你查詢訂單狀態，幫助你解決問題。
步驟三：重新下單
如果經過確認後，你發現訂單信息有誤，或者訂單已經被取消，那麼你需要重新下單。在下單時，你需要仔細覈對訂單信息，確保信息的準確性。
結論
在使用京東快遞上門取件服務時，訂單找不到是一個常見的問題。如果你遇到了這個問題，不要慌張，按照上述步驟進行處理即可。如果問題無法解決，你可以向京東客服人員尋求幫助。最後，我們提醒大家，在下單時一定要仔細覈對訂單信息，確保信息的準確性，以免造成不必要的麻煩。
