自營訂單是指由平臺自己運營的商品訂單，這類訂單通常由平臺自己負責發貨和售後服務。在購買自營商品時，如果由於一些原因需要撤銷訂單，可能會遇到一些困難。本文將介紹如何撤銷自營訂單申請，以及自營訂單不支持撤銷申請的解決方法。
一、如何撤銷自營訂單申請
如果您在下單後發現訂單信息填寫錯誤或者商品選擇有誤，您可以在訂單提交後的一段時間內申請撤銷訂單。具體操作步驟如下：
1.登錄平臺賬號，進入“我的訂單”頁面。
2.找到需要撤銷的訂單，點擊訂單詳情。
3.在訂單詳情頁面中，找到“申請售後”按鈕，點擊進入售後申請頁面。
4.在售後申請頁面中，選擇“申請撤銷訂單”。
5.填寫撤銷原因，並提交申請。
6.等待平臺審覈，審覈通過後訂單將被撤銷。
需要注意的是，撤銷訂單申請需要在訂單提交後的一段時間內進行，具體時間根據平臺規定而定。如果訂單已經進入發貨狀態，您將無法撤銷訂單。
二、自營訂單不支持撤銷申請的解決方法
自營訂單不支持撤銷申請是因爲這類訂單通常由平臺自己負責發貨和售後服務，訂單一旦提交就會立即進入發貨狀態。如果您在下單後發現有誤，建議您儘快聯繫平臺客服進行修改或取消訂單。
如果您已經收到了自營商品，發現商品存在質量問題或者與描述不符，您可以申請售後服務。具體操作步驟如下：
1.登錄平臺賬號，進入“我的訂單”頁面。
2.找到需要申請售後的訂單，點擊訂單詳情。
3.在訂單詳情頁面中，找到“申請售後”按鈕，點擊進入售後申請頁面。
4.在售後申請頁面中，選擇需要申請的售後服務類型，例如退貨、換貨或維修。
5.填寫售後申請信息，包括問題描述、照片等。
6.提交售後申請，等待平臺審覈。
7.審覈通過後，平臺將安排售後服務人員與您聯繫，並協助解決問題。
需要注意的是，售後服務申請也需要在一定時間內進行，具體時間根據平臺規定而定。如果超過了售後服務申請時間，您將無法享受售後服務。
總之，自營訂單不支持撤銷申請，但是您可以在一定時間內申請售後服務。如果您需要修改訂單信息或取消訂單，請儘快聯繫平臺客服進行處理。
