摘要

淘寶作爲國內最大的電商平臺，擁有衆多商家和消費者。在購物過程中，使用紅包是很常見的一種方式。但是，有時候我們會遇到這樣的情況：使用紅包支付後，商家卻不發貨。這讓人很無奈，該怎麼辦呢？
一、先與商家溝通

淘寶作爲國內最大的電商平臺，擁有衆多商家和消費者。在購物過程中，使用紅包是很常見的一種方式。但是，有時候我們會遇到這樣的情況：使用紅包支付後，商家卻不發貨。這讓人很無奈，該怎麼辦呢？
一、先與商家溝通
首先，我們應該與商家進行溝通。可以先給商家發一條私信，詢問商品的發貨情況。如果商家沒有回覆，可以在訂單詳情頁面點擊“聯繫賣家”，進行在線溝通。如果商家一直不回覆，可以在淘寶客服中心進行投訴。
二、申請退款
如果商家確實沒有發貨，或者發貨但是商品存在質量問題，我們可以申請退款。在訂單詳情頁面中，點擊“申請退款”，填寫退款原因和退款金額，然後提交申請。等待商家同意退款後，退款會自動打到我們的支付寶賬戶中。
三、申請維權
如果商家拒絕退款，或者一直不回覆，我們可以在淘寶客服中心進行申訴。在客服中心中，選擇“我的訂單”-“交易糾紛”-“我要申訴”，填寫相關信息和申訴理由，然後提交申訴。淘寶客服會介入調查，並根據情況進行處理。
四、評價商家
在處理完糾紛後，我們可以對商家進行評價。如果商家的服務不好，我們可以給出差評，提醒其他消費者注意。如果商家的服務好，我們可以給出好評，鼓勵商家繼續做好服務。
總結
在淘寶上使用紅包支付商家不發貨的情況下，我們可以先與商家溝通，申請退款，申請維權，最後對商家進行評價。希望以上方法能夠幫助到大家。在購物過程中，我們也要注意選擇信譽好的商家，避免出現糾紛。