摘要

淘寶作爲國內最大的電商平臺之一，其交易量之大可謂是衆所周知。但是，由於賣家的種種原因，有時候買家會遇到淘寶15天不發貨的情況，這就給買家帶來了一定的損失。那麼，如何瞭解淘寶15天不發貨賠償規則並避免損

淘寶作爲國內最大的電商平臺之一，其交易量之大可謂是衆所周知。但是，由於賣家的種種原因，有時候買家會遇到淘寶15天不發貨的情況，這就給買家帶來了一定的損失。那麼，如何瞭解淘寶15天不發貨賠償規則並避免損失呢？下面就爲大家介紹一下相關的操作步驟。
一、瞭解淘寶15天不發貨賠償規則
淘寶15天不發貨賠償規則是指，如果賣家在買家付款後15天內仍未發貨，買家可以申請退款，並且賣家需要向買家支付違約金，違約金的金額爲買家支付的商品金額的2倍。
但是，需要注意的是，如果買家在15天內與賣家協商延期發貨，並且雙方達成了一致，那麼賣家就不需要支付違約金。
二、如何避免淘寶15天不發貨的情況
1.選擇信譽度高的賣家
在購買商品時，可以通過查看賣家的信譽度、好評率、交易記錄等信息來判斷賣家的可信度。如果賣家的信譽度較高，那麼就可以相對放心地購買商品。
2.及時與賣家溝通
如果在購買商品後，發現賣家一直沒有發貨，可以及時與賣家溝通，詢問發貨的情況。如果賣家沒有及時回覆或者回復的理由不充分，那麼就需要考慮申請退款了。
3.及時申請退款
如果賣家在15天內仍未發貨，那麼就需要及時申請退款了。在申請退款時，需要選擇正確的退款原因，並且提供相關的證據，以便淘寶客服審覈。
三、如何操作申請退款
1.進入淘寶網站
首先，需要進入淘寶網站，並且登錄自己的賬號。
2.進入訂單頁面
在登錄後的淘寶首頁上，可以看到“已買到的寶貝”選項，點擊進入該頁面。
3.選擇需要退款的訂單
在“已買到的寶貝”頁面上，可以看到自己的所有訂單，找到需要申請退款的訂單，並且點擊“申請退款”。
4.選擇退款原因
在申請退款頁面上，需要選擇退款原因，並且填寫相關的說明和證明材料。
5.提交申請
在填寫完退款申請後，需要點擊“提交申請”按鈕，等待淘寶客服審覈。
四、總結
淘寶15天不發貨賠償規則是保護買家權益的重要制度，但是買家也需要在購買商品時選擇信譽度高的賣家，並且及時與賣家溝通，以避免出現不必要的損失。如果遇到賣家15天不發貨的情況，可以按照以上操作步驟申請退款，以維護自己的權益。