摘要

在網購過程中,我們難免會遇到一些不滿意的商品,此時我們就需要退貨或退款。如果訂單未發貨,我們可以直接申請退款。那麼,如何在京東退款未發貨的訂單呢?下面就爲大家介紹具體的操作步驟。一、登錄京東賬號首先,

在網購過程中,我們難免會遇到一些不滿意的商品,此時我們就需要退貨或退款。如果訂單未發貨,我們可以直接申請退款。那麼,如何在京東退款未發貨的訂單呢?下面就爲大家介紹具體的操作步驟。

一、登錄京東賬號

首先,我們需要登錄自己的京東賬號。在京東首頁右上角,點擊“登錄/註冊”按鈕,輸入自己的賬號和密碼進行登錄。

二、進入訂單頁面

登錄成功後,點擊頁面上方的“我的京東”按鈕,選擇“全部訂單”進入訂單頁面。在訂單頁面中,我們可以看到自己所有的訂單信息。

三、選擇要退款的訂單

在訂單頁面中,找到要退款的訂單,點擊訂單號進入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面中,我們可以看到訂單的詳細信息,包括訂單狀態、商品信息、收貨地址等。

四、申請退款

在訂單詳情頁面中,找到“申請退款”按鈕,點擊進入退款申請頁面。在退款申請頁面中,我們需要填寫退款原因和退款金額等信息,然後點擊“提交申請”按鈕。

五、等待審覈

提交退款申請後,我們需要等待京東客服審覈。京東客服會在1-3個工作日內處理我們的退款申請。如果審覈通過,我們的退款就會原路返回到我們的支付賬戶中。

六、查看退款狀態

在退款申請通過後,我們可以在訂單詳情頁面中查看退款狀態。如果退款成功,我們可以看到退款金額和退款時間等信息。

總結:

在京東退款未發貨的訂單,我們只需要登錄自己的京東賬號,進入訂單頁面,選擇要退款的訂單,填寫退款申請信息,然後等待審覈即可。退款申請通過後,我們的退款就會原路返回到我們的支付賬戶中。如果有任何問題,可以隨時聯繫京東客服尋求幫助。