在日常的網購中,難免會遇到一些商品不符合自己的需求,此時退貨就成爲了我們的選擇。而京東作爲國內最大的電商平臺之一,爲了方便用戶的退貨流程,推出了上門取件服務。那麼,如何申請京東退貨上門取件?晚上取件是否可行呢?下面我們來詳細瞭解一下。
一、申請京東退貨上門取件的步驟
1. 登錄京東官網或者京東APP,進入“我的訂單”頁面;
2. 找到需要退貨的商品,點擊“申請售後”;
3. 選擇“退貨”並填寫退貨原因;
4. 選擇“上門取件”並填寫聯繫人信息;
5. 選擇“提交申請”。
二、京東退貨上門取件的注意事項
1. 京東上門取件服務只適用於大件商品或者需要拆卸的商品;
2. 請確保商品完好無損,否則可能會影響退款;
3. 請確保在家等待取件人員,否則可能會導致取件失敗。
三、晚上取件是否可行?
京東退貨上門取件服務的取件時間爲週一至週日的9:00-21:00,因此晚上取件是完全可行的。不過需要注意的是,晚上的取件時間可能會受到天氣、路況等因素的影響,可能會有一定的延遲。如果您需要晚上取件,請提前安排好時間,保持電話暢通,以免影響取件進度。
四、總結
京東退貨上門取件服務爲用戶提供了更加便捷的退貨流程,而晚上取件也是完全可行的。只要您按照上述步驟操作,填寫好相關信息,就可以享受到京東的優質服務。如果您有任何疑問,也可以隨時聯繫京東客服,他們會爲您解答疑惑。