京東作爲國內最大的電商平臺之一，擁有着龐大的用戶羣體。但是，隨着電商的飛速發展，一些用戶爲了獲取更多的優惠活動或者其他利益，會出現一個人實名2個賬號的情況，這不僅違反了京東的規定，也會對其他用戶造成不公平的競爭。那麼，如果發現有一個人實名2個京東賬號，應該如何處理呢？下面就來介紹一下具體的操作步驟。
1. 確認賬號情況
首先，需要確認這兩個賬號是否真的是同一個人實名的。可以通過對比兩個賬號的個人信息、收貨地址、交易記錄等來判斷。如果確認是同一個人實名的，那麼就需要進行賬號合併處理。
2. 聯繫京東客服
在確認了賬號情況之後，需要聯繫京東客服進行處理。可以通過京東官網或者京東APP的客服頁面進行聯繫。在聯繫客服之前，需要準備好以下材料：
（1）兩個賬號的登錄名和密碼；
（2）兩個賬號的實名認證信息；
（3）兩個賬號的交易記錄。
3. 提供相關證明材料
在聯繫客服後，需要提供相關證明材料。可以提供身份證、銀行卡、電話號碼等證明材料來證明這兩個賬號是同一個人實名的。同時，也需要提供兩個賬號的交易記錄，以便客服進行覈實。
4. 進行賬號合併處理
在客服覈實了相關證明材料之後，就可以進行賬號合併處理了。京東客服會將兩個賬號的信息合併到一個賬號中，同時保留兩個賬號的交易記錄和積分等信息。在賬號合併完成後，需要重新登錄賬號進行確認。
結語
如果發現有一個人實名2個京東賬號，需要及時進行處理，以免對其他用戶造成不公平的競爭。處理的具體步驟包括確認賬號情況、聯繫京東客服、提供相關證明材料和進行賬號合併處理。希望這篇文章能夠幫助到大家，讓京東平臺更加公平、透明、健康地發展。
