在網購中，我們經常會遇到一些商品不符合自己的需求或者出現質量問題，需要申請退款。但是，如果訂單已經發貨，我們該如何退款呢？下面，就讓我們一起來看看如何操作吧。
一、訂單已發貨，如何退款？
1.聯繫客服
如果您的訂單已經發貨，但是仍然需要退款，那麼第一步就是聯繫京東客服。在京東官網上，您可以通過“我的訂單”頁面找到需要退款的訂單，然後點擊“申請售後”按鈕，選擇“退款”選項，填寫退款原因並提交申請。客服人員會在收到您的申請後儘快聯繫您，協助您完成退款流程。
2.填寫退貨單
如果您需要退貨，那麼在申請售後時，需要填寫退貨單。在填寫退貨單時，需要提供以下信息：退貨原因、退貨數量、退貨地址等。填寫完畢後，將退貨單打印出來，貼在包裹上，並將包裹寄回京東倉庫。
3.等待審覈
在您提交退款申請後，京東客服人員會在24小時內審覈您的申請。如果您的申請符合退款條件，客服人員會協助您完成退款流程。如果您的申請不符合退款條件，客服人員會向您解釋原因，並協助您處理。
4.退款完成
退款完成後，您可以在“我的訂單”頁面查看退款狀態。如果退款成功，您的支付賬戶將收到相應的退款金額。如果退款失敗，您可以聯繫客服人員，瞭解具體原因，並重新提交申請。
二、注意事項
1.退貨時，請注意包裝
如果您需要退貨，那麼在包裝商品時，請注意保持商品的完好無損。如果商品在退貨過程中出現損壞，可能會影響您的退款申請。
2.退款時，請注意支付方式
如果您使用的是京東自營的支付方式，那麼退款將直接退回到您的支付賬戶。如果您使用的是第三方支付方式，那麼退款可能需要一定時間才能到賬。
3.退款時，請注意退款金額
如果您的訂單中使用了優惠券、京豆等抵扣金額，那麼退款金額將扣除相應的抵扣金額。如果您的訂單中使用了禮品卡等虛擬商品，那麼退款金額將不包含這些虛擬商品的價值。
三、總結
在網購中，退款是一個常見的操作。如果您的訂單已經發貨，但是仍然需要退款，那麼請按照上述操作步驟，聯繫京東客服人員，協助您完成退款流程。在操作過程中，需要注意退貨包裝、支付方式、退款金額等問題，以免影響退款申請的成功。
