12315實體店退貨規定是指在消費者購買商品後，若出現質量問題或者不符合消費者預期的情況，可以在一定時間內進行退貨。根據相關規定，消費者可以在購買商品之日起七天內無理由退貨，同時，如果商品存在質量問題，消費者可以在購買之日起15天內退貨。消費者在退貨時，應該攜帶購買憑證和商品本身，並且商品應該保持原狀。
正確辦理退貨的步驟
如果你在實體店購買的商品存在質量問題或者不符合你的預期，你可以按照以下步驟進行退貨：
1.瞭解退貨政策
在購買商品時，一定要了解商家的退貨政策。不同的商家可能會有不同的退貨政策，瞭解退貨政策可以幫助你更好地處理退貨問題。
2.檢查商品
在退貨之前，一定要仔細檢查商品是否存在質量問題或者不符合你的預期。如果是因爲自己的原因導致商品出現問題，商家可能不會給予退貨。
3.攜帶購買憑證和商品本身
在退貨時，一定要攜帶購買憑證和商品本身。購買憑證可以證明你是合法的購買者，而商品本身可以證明商品是否存在質量問題。
4.與商家溝通
在退貨時，一定要與商家進行溝通。商家可能會要求你填寫一些相關的退貨表格或者提供一些相關的證明材料。在溝通時，要注意自己的語言和態度，不要過於激動或者情緒化。
5.等待商家處理
在提交退貨申請後，商家會進行審覈和處理。如果退貨申請符合相關規定，商家會進行退款或者換貨處理。在等待處理的過程中，要保持耐心和理解。
結尾
12315實體店退貨規定是保障消費者權益的重要規定，消費者可以根據相關規定進行退貨。在進行退貨時，消費者需要了解退貨政策，仔細檢查商品，攜帶購買憑證和商品本身，與商家進行溝通，並且耐心等待商家處理。只有這樣，才能順利辦理退貨。
