在購物過程中，有時我們會遇到商品質量不好或者不符合自己的需求，需要退貨退款。但是在京東購物平臺上，有些商品並沒有申請退款按鈕，這時該怎麼辦呢？本文將爲大家介紹幾種解決方法。
方法一：聯繫客服申請退款
如果您在購買商品時沒有看到申請退款按鈕，可以直接聯繫京東客服申請退款。具體步驟如下：
1. 打開京東官網，登錄自己的賬戶；
2. 進入“個人中心”頁面，找到“我的訂單”；
3. 找到需要退款的商品，點擊“申請售後”；
4. 選擇“退款”選項，填寫退款原因並提交；
5. 進入“售後服務”頁面，點擊“在線客服”；
6. 聯繫客服並說明退款原因，客服會爲您處理退款事宜。
方法二：退貨後再申請退款
如果您已經收到商品，但是發現商品質量不好或者不符合自己的需求，可以選擇退貨後再申請退款。具體步驟如下：
1. 打開京東官網，登錄自己的賬戶；
2. 進入“個人中心”頁面，找到“我的訂單”；
3. 找到需要退款的商品，點擊“申請售後”；
4. 選擇“退貨”選項，填寫退貨原因並提交；
5. 等待京東審覈通過後，將商品寄回；
6. 商品寄回後，進入“售後服務”頁面，選擇“申請退款”並填寫退款原因。
方法三：直接聯繫賣家申請退款
有些商品是由第三方賣家銷售的，這時候您可以直接聯繫賣家申請退款。具體步驟如下：
1. 打開京東官網，登錄自己的賬戶；
2. 進入“個人中心”頁面，找到“我的訂單”；
3. 找到需要退款的商品，點擊“申請售後”；
4. 選擇“聯繫賣家”選項，填寫退款原因並提交；
5. 等待賣家審覈通過後，賣家會爲您處理退款事宜。
結語
以上就是在京東購物平臺上遇到沒有申請退款按鈕時的解決方法。如果您遇到了這樣的問題，可以嘗試以上幾種方法解決。同時，在購物時也要仔細查看商品詳情，瞭解商品的退換貨政策，以免產生不必要的麻煩。
