lazada受shopee衝擊

從他們的發展背景來看，背後都是有雄厚資金、技術水平和頗高的知名度公司支撐，這些年shopee發展趨勢猛超lazada，上個月shopee在東南亞五站（泰國、菲律賓、越南、馬來西亞、印尼）的綜合點擊量爲2.8356億，lazada的綜合點擊量：2.0810億。
Shopee店鋪綜合爲：270萬家店鋪，lazada店鋪綜合爲：32萬。
從以上數據可以看到，shopee的店鋪數量是lazada店鋪數量的近9倍。
而點擊量shopee只比lazada多了3層不到，店鋪數量相差那麼大，而瀏覽點擊量卻沒有如此恐怖的數據。
由此可見，lazada雖然店鋪發展狀況不多，但是它的流量跟shopee還是處於競爭階段（畢竟背後有阿里嘛，個人看法）。

可以，但是選做哪個平臺值得分析一下。
做跨境電商，選對平臺很重要。
我個人進入跨境電商市場5年多時間，其中做了2年多的shopee，現在也算是有點成績：運營shopee店鋪300多家，目前訂單量基本上可以做到每天6000單以上，去年的總銷售額接近2個億，相比18年翻了一倍。
所以我個人還是比較推薦大家去嘗試shopee平臺的。
下面分析一下我知道的Lazada 的情況： 首先，早在去年5月份，蝦皮的母公司sea總市值已經超過了百度，而且騰訊持股超過了45%，是第一大股東。
國內騰訊在電商沒幹過阿里，而在東南亞的蝦皮已經超越了阿里投資的lazada，穩穩坐上了電商的頭把交椅！ 其次入駐方面，現在shopee現在廣泛招商，新手入駐的門檻比Lazada低，Lazada入駐需要其他電商平臺月營業額5萬美金以上，這對於賣家來說不友好。

東南亞跨境電商市場解析 lazada是shopee最大的競爭者，但是shoppe的最近兩年的表現很是優異，shopee是成立於2015年的11月份，覆蓋東南亞的多個國家，還有我們的中國臺灣地區，在18年的時候交易總額已經達到了103億，現在也會在不斷的增長，也是東南亞地區增長第一的電商平臺，APP的下載量在2018年的時候也是已經超過兩億。
東南亞的市場潛力 人口多，消費的能力強，東南亞現在是有着7億多的人口，30歲以下的人口在55%以上，由此可見東南亞地區的人口以年輕人爲主，再加上電腦和手機的普及，大家對於網購的需求和理解也在不斷的加深，我們都知道東南亞地區是旅遊國家，而且東南亞的電商銷售額只是社會銷售額的1%-2%，我們中國的已經達到的15%，由此可見東南亞地區電商市場的增長空間多大，這就不言而喻了。
shopee和lazada對比 1.兩個平臺的運營模式不同：shopee的起步是C2C，在發展後開始慢慢的融入到了B端，主要的目標渠道是移動端，而lazada是B2C爲主，平臺更像是亞馬遜的一種模式，所以shopee更適合中小型的賣家入駐。
2.市場不同，雖然兩個都是東南亞的電商平臺，但是shopee有着臺灣站點，而且shopee的臺灣站點是shopee發展的最大的站點之一，我們的lazada是沒有臺灣站點的，想對的發展方面肯定是和shopee有着差距的。
3.入駐的門檻：shopee是沒有店鋪的租金和押金，收取的費用只有一個店鋪的銷售佣金（4%——6%）和一個交易的手續費2%，加起來的話最高就是8%，lazada收取也是銷售佣金在4%，然後交易的受手續費和shopee一樣2%，但是接下來這個增值稅（GST）纔是重點，lazada收取這個增值稅根據國家不同6%-12%，這樣算下來低都是12%，高就到了20%，這是一個不小的數目了。
現在我們應該對這兩個平臺有着瞭解了吧，也知道那個平臺相對更適合我們進行操作運營，現在東南亞的市場還是屬於藍海，及早進入我們就及早收益，佔據屬於我們自己的一份蛋糕。

運營思路肯定是不一樣的！選品、人羣和模式都有細分！ Shopee和Lazada都是目前東南亞最熱門的兩個電商平臺，市場份額差別並不大，都是我們囯內的互聯網巨頭騰訊和阿里對東南亞地區的電商投資，那麼作爲東南亞目前最大的兩家電商平臺Lazada和Shopee區別在哪？ Shopee：蝦皮比較容易上手，適合鋪貨賣家，普遍利潤比較低，走銷量模式。
目前馬來和臺灣都還不錯，入駐也比較簡單，入駐無需任何費用，只要資料沒什麼問題，通過率基本在95%以上，如果本金不是很多，可以先做蝦皮鋪貨，做鋪貨模式。
lazada：lazada入駐也同樣比較簡單，因爲是阿里系的，所有可以綁定企業支付寶收賬，比較安全可靠，lazada走國際化路線，看重賣家能夠突突出自己的品牌，資料是中英文，可自由切換，也支持東南亞大部分語種的翻譯，利潤相對會高一點。
現在讓我們看看他們在近幾年的表現如何，以及電商行業的新手Shopee如何成爲Lazada最大的競爭對手。
我們先來看看Lazada Lazada Lazada 成立於 2012 年，追隨亞馬遜的腳步和商業模式，開始了東南亞電子商務業務。
Lazada總部位於新加坡，是一家以銷售3C電子產品爲主的零售電子商務平臺。
之後，Lazada 增加了更多家電、時尚等品類，並繼續擴大產品種類。
但對於 Lazada 來說，這是一次非常艱難的攀登。
早期互聯網普及緩慢，尤其是在菲律賓、印度尼西亞和馬來西亞的非大都市地區。
並且，第三方賣家也沒有把線上銷售作爲主要的銷售渠道。
不過，好消息是隨着東南亞地區的經濟增長和技術進步，該地區互聯網普及率得到顯著提高。
2016年，Lazada被阿里巴巴收購後，在東南亞迅速崛起。
令人驚訝的是，其最高的月活躍用戶位於菲律賓、印度尼西亞和馬來西亞。
Shopee簡介 Shopee於2015年進入電商行業。
此時，互聯網以及智能手機已經廣泛使用。
此外，東南亞第三方支付平臺的興起也爲這個平臺帶來了巨大的潛力。
2018年，Shopee母公司、東南亞最大遊戲平臺SEA Ltd披露三個月內季度虧損2.508億。
這是去年同期的 9210 萬的兩倍。
所有這些投資都用於建立以移動爲中心的電子商務平臺。
在 2019-2021年，投資得到了回報，Shopee 成爲東南亞最大的泛區域電子商務平臺。
他們是如何做到的呢？ 讓我們來了解一下。
疫情增加了平臺的活躍人數 儘管新冠疫情帶來了經濟衰退，但東南亞還是增加了 4000 萬互聯網用戶，其中三分之一的用戶是由網購用戶產生的。
Lazada 的活躍用戶 我們來看看Lazada的活躍用戶人數： Lazada 擁有超過 1 億的月活躍用戶和 8000 萬的年度活躍消費者。
這是自阿里巴巴收購 Lazada 以來增長了 200%。
Lazada以每月 3667 萬次訪問量和 3433 萬次訪問量鞏固了在菲律賓和泰國的地位。
電子支付錢包 Lazada Wallet的使用人數在馬來西亞獲得了35%的增長。
Lazada在越南的第三方賣家人數也增長了150%，並且仍在增長。
Shopee 的活躍用戶 現在讓我們來看看Shopee： 截至 2021年 6月，東南亞地區每月有超過 2.9 億人次訪問，其中大部分訪問來自印度尼西亞。
短短6年時間，Shopee成爲下載次數最多的應用，在臺灣和東南亞排名第一，在購物類別中排名全球第三。
Shopee在這6年間做了什麼？ 就像 Lazada一樣，Shopee一開始在整個東南亞投放了大量且壓倒性的廣告。
然而，在Lazada從Rocket Internet過渡到阿里巴巴期間，運營速度放緩。
Lazada 也未能解決東南亞產品供應不均衡和不規律的問題，導致交付緩慢且頻繁延遲。
與此同時，Shopee 專注於與當地批發商合作，尤其是在中國商圈內——這是 Lazada 的歐洲高管試圖避免的舉動。
Shopee 也傾注資金來增加流量和銷量，促進本地送貨服務的加速發展。
他們還與當地名人合作，並在每個特定地區委託知名代言人。
他們最大的合作是與 BlackPink 合作，讓他們能夠滲透到移動第一代 Z 世代和千禧一代人羣中。
Lazada與Shopee的促銷和營銷策略 促銷和營銷策略對於成功引流客戶並最終提高銷售額至關重要。
Lazada 2020年最大的促銷活動發生在11.11期間。
這是一場起源於中國並最終被東南亞零售商採用的24小時購物馬拉松。
由於Lazada 的巨大流量，東南亞超過 400,000 名中小型賣家享有超高的曝光度，僅一天就創造了 4000 萬客戶訪問量的記錄。
此外，採用Lazada核心賣家工具（Seller Picks、Instant Messaging、Lorikeet PDP Decoration等促銷工具）的賣家銷售額增長了25%。
同時，Shopee 不斷更新 Shopee 賣家中心的新功能。
他們還與 Google 合作，在 Shopee 上推出了 Google Ads。
Shopee還爲品牌打開了一扇新的大門，可以使用專門的營銷工具並提升他們的在線形象。
他們改進了 Shopee Live，以讓賣家能夠更多地接觸和吸引客戶。
應用內遊戲還旨在解決移動視頻內容日益增長的消費問題。
參加 Shopee Live 和 Games 的人的銷售額增長了 75%。
疫情期間Lazada 與 Shopee 的舉措 在新冠期間，Lazada 和 Shopee 都努力爲其賣家和商家提供支持。
例如，在菲律賓，Lazada 在他們的 Bounce Back Together 活動中提供了價值 1 億比索的獎勵，以資助中小企業，尤其是那些銷售食品和醫療用品等高需求商品的中小企業。
Shopee 還提供了賣家支持包，以幫助企業通過在線研討會和網絡研討會數字化並啓動其在線業務。
他們還舉辦了 9.9 超級購物日，賣家和品牌通過 Shopee Live 和 Shopee Feed 等獨家參與工具獲得更多的流量和知名度。
專注於客戶體驗 Lazada和 Shopee同樣瞭解擁有適合移動設備和客戶的應用程序的重要性，兩個平臺都分配了大量資金來改善移動和網站用戶體驗。
這兩個平臺都提供客戶服務和直接向賣家發送消息，這是賣家績效評級的一部分，以鼓勵賣家更容易接受。
Lazada 增加的本土化功能 在 Lazada 投資期間，他們使用社交工具增加了社交參與度。
由於產品和用戶匹配度的提高，產品瀏覽量也增加了 100%。
Lazada 使用 1,000 種語言和方言對其商店進行本土化，以連接使用 1,000 種語言和方言的近 6.5 億用戶。
因此，他們看到中產階級的消費能力有所提高，並預計到 2030 年會有更多增長。
Shopee的購物娛樂 另一方面，Shopee 專注於改進他們的遊戲玩法、直播以及與視頻博主的合作。
他們的營銷更具個性化和相關性。
除了與大肆宣傳的大明星合作外，他們還將自己的營銷擴展到更多渠道，如Facebook和抖音。
通過這種方式，消費者可以輕鬆地將自己與應用程序聯繫起來。
例如在印度尼西亞，Shopee 有專門的伊斯蘭產品和服務部分。
在越南和泰國，大多數消費者的購買習慣受“明星效應”很大，Shopee 重點介紹了銷售明星使用過的商品的商店。
他們相信購物娛樂（代替店內體驗）具有巨大的潛力並且還在不斷髮展。
售後服務的區別 售後服務至關重要，尤其是在網上購物時。
交付貨物需要快速，因爲它對客戶體驗有很大影響。
退款和退貨也是預期的，這意味着這對任何電子商務公司來說都是額外的成本。
Lazada 和 Shopee 的表現如下： Lazava vs ShopeeLazada 承諾 3-5 天，具體取決於所選的送貨服務。
相反，Shopee 承諾本地訂單 1-2 個工作日（時間和日期視地區而定）。
對於海外配送，Lazada 的買家最多需要等待 17 天，而 Shopee 的最長等待時間爲 16 天。
Lazada vs Shopee 客服 兩個平臺都提供實時聊天。
但是，Lazada 沒有直撥電話，因此很難討論複雜的問題。
另一方面，Shopee 有一個客戶服務電話號碼，從星期一晚上 8:00 到星期日晚上 10:00 開放。
Lazada 與 Shopee 退貨和退款政策兩個平臺的退款政策非常相似。
當退貨倉庫收到貨品並通過質量檢查後，可以處理退回的貨品。
對於 Shopee，處理需要 3 到 7 天，而 Lazada 需要 7 到 14 天。
綜上所述，Lazada 和 Shopee 允許買賣雙方直接溝通，更容易解決售後糾紛。
考慮到所有因素，每個平臺的表現都將反映在其銷售額和收入上。
讓我們來看看 Lazada 與 Shopee 的市場銷售情況： 銷售額和收入的區別 就一個月內的訪問量而言，Shopee 顯然超過了 Lazada。
然而，Lazada 的收入仍爲 163.22 億美元。
另一方面，Shopee 獲得了 62 億美元，但這仍然被視爲強勁增長，因爲與上一年相比增長了 74.3%。
在估值指標上，我們來看看他們的母公司： Shopee 的所有者、東南亞領先的遊戲和數字娛樂公司 SEA Limited 的估值爲 984 億美元，而全球最大的電子商務公司阿里巴巴則超過了 1 萬億美元。
Lazada vs Shopee，誰是贏家？ 就整體表現而言，Lazada 仍然領先，但 Shopee 緊隨其後。
每當 Lazada 舉辦促銷活動時，延遲交貨是很常見的，意外缺貨也時有發生。
可能是因爲 Lazada 是一個新的子公司，它的管理還沒有在多個國家得到很好的解決。
雖然 Shopee 在增長、參與度、引領趨勢和包容性方面加倍努力，但他們還需要專注於評估賣家，以確保信譽並與消費者建立信任。
但只要 Shopee 繼續提供個性化的營銷策略並與其產品選擇和可用性保持一致，毫無疑問，他們可能會成爲東南亞下一個領先的電子商務平臺。