淘寶客服外包一般多少錢?

這種模式也叫固定薪資模式,是根據網店產品複雜程度情況和店鋪相關要求,專人坐席方式一般收費範圍固定在4000-5500元/人/月,外包公司和網店可以約定績效考覈,產品複雜程度更高,對服務要求更高的店鋪服務費會有相應的上浮。
臨時客服外包 這個合作模式是按天收費的,一天大概100元,收費透明,沒有提成,工作時間是9:00——24:00,不管諮詢量是多少,對於臨時急需客服的商家非常合適。
不同的收費模式,適合網店的不同需求 活動客服外包 這個雖然也是按天收費,但因爲店鋪做活動的時候諮詢量特別多,尤其是雙11、雙十二這種大型促銷活動時,所以費用比臨時客服外包的要貴,每天大概200元左右。

現在客服外包一般要多少錢一個月?-萌萌客客服外包公司的回答

下面作者給大家介紹一下現在市場上售後客服外包一般都有哪些模式,收費又是多少? 雖然不同公司的收費標準不一樣,但基本情況都一致,本質區別並不是很大。
大家可以根據下面的介紹參考一下:收費模式和相應的價格 一、 長期客服服務價格 長期的客服服務一般是按照兩種方式進行收費的,第一種是固定薪資的方式,一般收費範圍在4500-5500元/人/月/班次,具體的報價範圍是可以根據網店的諮詢量和商品類目難易程度來商定的;第三種是按諮詢量計費方式,一般根據店鋪的日平均諮詢量階梯來計費,每月的服務費在幾百到幾千不等。
二、短期客服服務價格 短期的客服分大促活動客服和節假日客服,一般活動客服是200元左右每班次,節假日客服是300元左右每班次。
具體的價格和收費方式也是可以詳細洽談協商的,中長期的大促活動客服一般是一個月到3個月左右的,這種情況的大促客服價格還可以按照小時來報價的,具體情況一般需要和客服公司的經理去詳細談定。
作者在這裏再提醒大家一句,每家客服外包公司的售後服務收費方案都是不一樣的,但大體的收費模式基本是相同的,大家到時要是碰到有出入的千萬不要說作者是騙人的呦!

網店客服外包公司有哪些?

自我國進入21世紀以來,科學技術的更新和互聯網的發展爲電子商務的發展提供了良好的環境。
在這樣的發展環境下,我國的電子商務發展迅速,現在網店的數量也是在不斷的增加。
而在網店運營中,客服是非常重要的一環,許多網店在客服方面做得並不是很好,所以都開始選擇客服外包平臺,那好的客服外包平臺都有哪些呢?一起來了解一下!隨着電子商務的迅猛發展,淘寶網對客戶服務的需求也在不斷增長。
客戶服務外包是商店的最佳選擇,現在,外包客戶服務變得更加成熟,專業化和數據化。
許多商店選擇與外包客戶服務合作。
客戶服務外包屬於第三方公司,該第三方公司爲在線商店提供專業的客戶服務工作,降低商店的僱傭成本,並提高商店的轉化率。
這樣也導致現在市場上客服外包平臺數不勝數,大家難以選擇,這裏小編就爲大家推薦一家市場廣受好評的客服外包平臺:漢聰電商。
漢聰電商隸屬於四川漢聰科技有限公司,是一家國內領先的電商服務商,現有運營團隊超2000人,服務範圍涵蓋網店託管、營銷推廣、視覺設計、攝影拍照、客服外包等全方位電商服務。
成立至今,漢聰電商以成都爲起點,經過幾年的發展,歷經市場的洗禮,現已在北京、杭州、廣州、武漢、深圳、上海、義烏開設分公司,這樣的成長軌跡也是公司實力與成績的說明。
漢聰電商在客服外包上擁有不少的優勢,其中包括:資深客服團隊、專業質檢團隊、嚴苛培訓制度;費用大大低於自己僱傭客服,節約成本,超高性價比;7大服務基地,1500餘名客服,有效提升店鋪轉化率;嚴謹的態度,高效的方法,確保服務質量,不遺漏任何服務問題。
漢聰電商一站式電商服務的平臺全方位爲店鋪保駕護航。
網店客服外包服務是電子商務發展到一定程度時形成的必然產業,這種電商服務性產業能夠促進電商行業形成產業生態,使電商行業更加健全發展。
對於自己不能很好處理網店客服問題的人來說,選擇像漢聰電商這樣正規靠譜的客服外包平臺是非常有必要的。
以上就是有關客服外包平臺的相關信息,希望對大家選擇客服外包平臺有所幫助!

怎麼找第三方客服外包公司?-鏡中人的回答

打開App怎麼找第三方客服外包公司? 本人新手關注問題寫回答 關注問題寫回答鏡中人電商資源牛的一塌糊塗 zty198820 你這不就挺會找的嗎?一個問題就吸引了很多呢,你可以像選妃一樣挑選了。
不知道你的公司業務是電商類還是傳統類的。
有的公司就是比較偏科,有的比較全面。
像我們公司就是屬於偏科的吧,偏電商的多一些,但是今年也擴展了很多其他類型的業務,其中有個項目比較有意思,簡單講一下,你權當參考吧。
因爲這個項目還在進行中,而且要保護甲方的隱私。
就分兩部分講吧。
一、甲方背景 甲方公司是科技圈的,公司在北京,獲得圈內某大佬基金的投資,目前算是A輪融資吧。
公司創始團隊很年輕,平均年齡95後。
他們的產品是一款面向年輕人,帶有聊天屬性的APP,需要搞下日活。
其中某創始成員在知乎上(感謝平臺)看到了我,然後聯繫我,目前合作中 二、工作內容 甲方要求兼職人員與真實用戶進行真情實感的聊天,達到一定的標準後給於獎勵。
說到這大家就清楚了。
基本上這類軟件前期都需要這麼做的。
就像做電商的要刷單一樣。
但是,我接這個項目真不是爲了能賺多少錢,畢竟利潤也真的不高。
主要是我發現與年輕人都要脫鉤了,雖然我是A站和B站最早的用戶,但是我現在也基本只看紀錄片和知識板塊內容。
我特別想了解現在的年輕人的想法,希望自己不要掉隊。
其實還挺有挑戰性的,因爲11月份是所有電商公司的最重要的一個月,我在這個時候接了他們的項目,真的是累到我了。
天天1點多才睡覺。
臨時抽調了負責電商的幾個員工專門搞他這個事。
雖然掙的少,但是我不能不負責啊。
現在甲方還是非常滿意的呢。
不多寫了,我要對甲方負責,不能說太多。
我也厚着臉皮自薦一下吧,跟我合作,你能得到滿意的結果,以及愉快的心情!!! 11 個回答更多回答萌萌客客服外包商北京萌萌客外包客服服務商 目前很多科技類公司有將公司客服外包的需求,因爲很多公司迫於管理和運營成本的考慮不想組建自有的客服團隊。
這類公司更喜歡輕量化管理,將非核心業務外包出去,這樣省心也省力,因爲更專注核心業務了,同時還能提高公司核心業務的競爭力。
因爲很多互聯網和科技類公司都有客服的外包需求,那麼下面我們來說一下互聯網客服外包公司該怎麼找吧。
尋找敏捷機靈的客服團隊敏捷的客服團隊 互聯網公司和科技類公司對於客服的要求會更高,這不同於傳統行業,傳統的電商行業對於普通客服的要求還有一定寬泛的空間。
科技類公司則不同,有時候客服需要學習比較專業的產品知識或者服務相關知識。
那麼這就要求尋找的客服團隊人員非常機智和敏捷了,有一定能力的客服才能勝任科技類或互聯網行業客服工作。
尋找執行效率高的團隊 互聯網行業不同於傳統行業,互聯網行業更看重工作效率,高效率的工作才能帶來高效的產出。
如果尋找一家效率很低的客服外包公司進行合作那麼也很難跟上互聯網行業的發展步伐。
尋找專業性強的團隊 說到客服的專業性要求其實和上面說的尋找敏捷機靈的客服團隊是類似的,只有專業性足夠強的團隊才能夠滿足互聯網或科技行業的高標準客服要求。
客服團隊的專業性主要體現在客服的服務、客服管理、客服培訓等諸多方面。
要怎樣尋找互聯網客服外包公司上面主要是從客服團隊情況來說明的。
尋找客服團隊合作,最重要的就是上面幾點了,團隊敏捷,專業性強,執行效率高,找到了這樣的團隊合作本身就不會有什麼大問題的。
萌萌客客服外包公司 已認證帳號 想要找第三方客服外包公司有三種途徑: 一、從網上搜索關鍵詞 二、朋友或者同行介紹 三、去當地的客服外包公司考察 想要找好的第三方客服外包公司就要從以下幾個方面選: 一、規模:客服外包公司宜大不宜小。
二、客服人員數量:客服公司,人員是根本,只有客服人員數量充足才能保障服務時間。
三、成本:服務成本合理,過高過低都不行。
服務費用過低,服務質量就無法保障,費用過高,自己有壓力。
四、客服公司部門健全:部門越健全,專業性就越高。
五、客服經驗:服務人員經驗越豐富,工作能力就越高,能夠更好地提高轉化。
若是您還沒有找到合適的客服外包公司,可以聯繫本公司。
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