12315不受理8條

消費者協會對於下列投訴不予受理：(一) 沒有明確的被投訴方;(二) 經營者之間的爭議;(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行，且無新理由和相關依據的;(五) 消費者提供不出任何必要證據的;(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;(八) 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。
不予受理的，出具不予受理的函件。
投訴案件受理後，一般應在十五個工作日內進行調解。
案情複雜，情況特殊的，徵得雙方同意可延長至三個月。

（八）下列投訴不予受理或者終止受理： 1.不屬於工商行政管理部門職責範圍的； 2.購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的； 3.已經工商行政管理部門組織調解的； 4.消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的； 5.法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的； 6.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的； 7.不符合國家法律、法規及規章規定的。
———————————— 因此，同一問題，不會受理。
展開閱讀全文 女性的直覺可信度有多高？煙雨平生 11 月，我出差的一個晚上，老公發了張洗澡後的照片給我。
照片裏，他裸着上半身，鏡頭對着盥洗臺上的鏡子。
他在向我賣弄身材，我卻敏銳的發現，我的小黑瓶換了個位置，從置物架上到了置物架下。
他一個大男人，用女生護膚品做什麼？我懷疑家裏有女人，但當時不可能趕回去，也不想打草驚蛇，而且，萬一猜錯了怎麼辦？12 月中旬，我再次出差，並故意提前回來，見他不在家，就給他打電話，他說和哥們兒在酒吧，我直接去了我們常去那家酒吧。

消費者協會對於下列投訴不予受理：(一) 沒有明確的被投訴方;(二) 經營者之間的爭議;(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行，且無新理由和相關依據的;(五) 消費者提供不出任何必要證據的;(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;(八) 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。
消費者協會在接到投訴後的七個工作日內按規定作出是否受理的決定。
不予受理的，出具不予受理的函件。
投訴案件受理後，一般應在十五個工作日內進行調解。
案情複雜，情況特殊的，徵得雙方同意可延長至三個月。
擴展資料1999年3月15 日，爲了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。
全國各級工商行政管理機關以12315電話爲依託，建立了以現代信息技術爲主要手段，集受理、查處、監管爲一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。
2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發佈《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合爲12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
參考資料來源：百度百科-12315

打完12315商家的反應很囂張說隨便投訴，12315真的有用嘛？？關注者 289被瀏覽 1,178,159 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄披頭散髮瘋一回 偶爾也會沒用的，如果商家拒絕調解，12315也幫助不了，而且如果你再提單給12315，他們就會拒絕受理。
我是被遊樂場商家騙了幾百塊，找12315第一次受理了，但是商家就是不退錢，等到他們受理週期快結束了給你打來電話說：我們受理週期到了，我們先關單了，商家說要退你錢了，等到月底還沒退，你再在12315提單吧。
我說：好的。
等到下個月初都沒有收到退款的時候，你再去12315提單的時候，人家直接拒絕受理，所以這就是 深圳坪山區的消協。
講真我這種屬於民事事件，報警都沒用，警察打電話來給我解釋，他們幫不了，要找仲裁，這種經濟案件不在他們的受理範圍內。
所以爲啥現在有很多商家，企業這麼囂張，還挑釁你讓你去報警，因爲他們都是有經驗的，知道這些部門不會把他怎麼樣。
那麼回到仲裁，考慮時間成本和經濟成本，會爲了幾百塊去起訴嗎，即便起訴順利，是不又得半年，如果再來個商家不執行，是不周期更長。
當然也有死心要告的，但是大部分人真是心有餘力不足。
但是又不甘心被奸商騙，大家還有其他法子嗎？ 2022-01-05 10:15