蝦皮客服上班時間-今日看點-跨境資訊

現在蝦皮平臺入駐多少資金可以開店鋪、收款流程和訂單發貨流程怎麼樣的?

（2）【人工客服電話】4009302015（可諮詢系統軟件bug問題和其他需人工服務幫助的問題）,上班時間：工作日：09:30-12:30,14:00-18:30。
（3）若商家必須諮詢店鋪或訂單信息的售後問題，需依照以下格式發送郵件至Shopee的電子郵箱：[email protected]。
——電子郵件題目：店鋪名字+客服經理名+訂單編號。
——電子郵件內容：供應商諮詢相關問題說明。
退貨狀態查詢：退貨地址的設置首先我們需要設置完整且準確的退貨地址，退貨訂單纔可以順利退回，所以爲了避免不必要的損失。
我們需要在賣家中心>>商店設定>>我的地址中進行設置。
這裏需要注意的是此處有兩個地址：

電商客服一般上班時間點一般是怎麼樣的呀，排班表？

電商客服一般上班時間點一般是怎麼樣的呀，排班表？關注者 7被瀏覽 18,642 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄這個排班是要根據平臺及店鋪具體要求來制定的： 1、比如說平臺要求8:00~23:00/8:30~24:00或者說在線時長要求有不少於15小時等； 2、有的店鋪要求8:00以前必須上線，也有些類目要求凌晨2:00以後下線； 3、除了早晚班/3班倒的，還有很多店鋪有中班要求，有的要求9:00~18:00，具體上下線時間都有個性化需求。
但絕大多數店鋪都是以白班8:00~16:00，晚班16:00~24:00來進行排班的。
2022-03-14 09:54

做跨境電商蝦皮英語不懂，有什麼軟件可以用嗎？

一、跨境電商——Shopee蝦皮平臺的通用語言英語，那麼，不會英文可以做Shopee嗎？今天解決新手朋友們的顧慮之一，不會英語可不可以做蝦皮。
有想考慮跨境電商Shopee的夥伴們無須擔心這個問題，因爲蝦皮針對我們大陸賣家進行了系統化的優化，雖然不是很完善，但是做起來還是比較順手的，語言文字上影響也不是很大。
做電商，不管是在國內還是蝦皮Shopee，客服要有着良好的溝通能力，能夠與買家互動，這樣纔可以更好地在出售商品的過程中，避免與買家發生誤會和爭執，所以入駐蝦皮，必須要做好客服的溝通。
爲了滿足賣家在蝦皮shopee平臺運營的需要，平臺特意爲了解決語言溝通方面推出了翻譯工具，使用這種工具就可以針對各種買賣關係，無障礙的交流，所以不懂外語一樣可以做蝦皮Shopee。
另外需要說明是國內賣家入駐蝦皮，平臺規定第一站點要選擇中國臺灣站點（蝦皮在臺灣叫做蝦皮拍賣），或者馬來西亞站點，不過小賈建議選擇Shopee臺灣站點，畢竟都是說中文，只不過是簡體和繁體的轉換，所以不懂外語也沒關係的。
Shopee不管是臺灣站點還是其他國家站點，後臺操作佈局和我們國內電商淘寶JD都差不多，比較簡單很容易上手。
剛纔說Shopee對大陸賣家很友好就體現在這裏，因爲有好幾個國家地域，爲了避免因爲語言看不懂所造成的麻煩，後臺可以全部設置中文後臺。
還有一個就是功能——一鍵翻譯的功能，第三方工具ERP會幫我們一鍵翻譯，直接上傳Shopee就可以了，圖片部分的翻譯用google就可以完全實現，這樣就特別方便了。
二、蝦皮店鋪中英翻譯工具怎麼用? 1、步驟1 要想在蝦皮shopee裏邊很好的與買家做溝通互動，需要首先安裝甩手蝦皮開店能手，這需要在電腦端下載纔可以。
2、步驟2 下載安裝甩手蝦皮開店能手成功之後就需要雙擊把這個軟件打開，然後註冊甩手賬號設置好密碼，就可以輸入賬號密碼登錄了。
3、步驟3 成功登錄甩手蝦皮開店能手的頁面之後，需要在頁面裏邊點擊配置店鋪按鈕，然後對蝦皮網店進行配置。
4、步驟4做好配置蝦皮網店之後，就可以使用這一款工具了，使用的方法是點擊店鋪配置以後會有一個窗口彈出，在這裏就可以對店鋪對應的站點進行選擇，然後輸入店鋪的信息，接下來將店鋪配置在甩手蝦皮開店能手上。
5、步驟5 做好配置就能夠回到主界面，在這裏可以點擊“多店客服”按鈕，也能夠進入到多店管服務管理界面。
6、步驟6 最後就可以使用這款軟件做客服的溝通了。
只要店鋪買家有消息來諮詢，就會在綁定好的店鋪客服上面有紅點顯示未讀消息，這時商家就需要把消息複製到中英文翻譯的窗口進行點擊翻譯。