12315實名舉報的風險和後果
一、一般情況下12315實名舉報是沒有風險的,因爲會保護舉報人的信息的。
實名舉報造成的後果爲。
符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人。
12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定, 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。
12315的職責範圍:1、消費者權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;2、消費者消費過程中,權益受到侵害時;3、消費者發現假冒僞劣商品及製造假冒僞劣商品的“窩點”時;4、消費者發現虛假廣告,欺騙消費者時;請撥打12315投訴舉報電話,將幫助調解糾紛,如發現有違法違規行爲,將依法查處。
二、拓展資料:1、受理時間:一般會在收到申訴書的5天之內決定是否受理該投訴。
2、否決申訴原因有:購買的產品超過保質期或者保修期的;無法證實消費者自己的權益受到侵害的;已達成調解協議並已經執行,而且沒有新理由、新情況的等。
發生消費糾紛或者購買到假冒僞劣商品時,請及時撥打12315消費者申訴舉報電話及向其他有關部門反映。
一定要索要並保存好憑證,消費憑證要具備商品或服務消費項目。
爲了提高消費者自我維權意識,西安市工商局發佈7項節日消費特別提醒。
西安市工商局提醒消費者,節日消費應注意以下幾點:一、購買商品或者接受服務時,不要貪圖便宜,在無證照、證照不全或者流動攤位上消費。
12315實名舉報的風險和後果?
一般來說,12315實名舉報會保護舉報人的信息,所以沒有風險。
實名舉報的結果是受理符合規定的投訴並通知投訴人。
如果12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理的,告知投訴人不予受理的理由。
12315的職責範圍:1、消費者權益受到侵害的,被投訴一方屬於工商行政管理部門管轄的;2、在消費者消費過程中,權益受到侵害的;3、消費者發現製造假冒商品和假冒商品的“穴位”時;4、如果消費者發現虛假廣告,欺騙消費者,請撥打12315報警電話。
有助於糾紛的調解。
如發現違法違規行爲,將依法調查。
實名舉報和匿名舉報有區別嗎?1、性質不同匿名舉報。
舉報人在舉報時,不報真實姓名或不報真實姓名。
實名舉報,舉報人使用自己實名舉報。
2、原因不同實名舉報對黨員、黨組織和行政監察對象的違紀問題向紀檢監察機關檢舉、控告。
匿名舉報問題是一種複雜的社會現象,其存在有一定的社會原因。
3、不同的特點實名舉報必須通過信函、來訪、電話、傳真、電子郵件等方式進行。
匿名報告有很強的隱蔽性。
匿名舉報在信訪中佔很大比例,這給信訪效率帶來了很多負面影響。
另外,對指控提出虛假指控的,應當嚴格區分是虛假指控還是虛假指控。
故意捏造事實,誣告陷害患者人的,應當按照有關規定嚴格處理; 涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。
認定冤情,必須經地市級以上(包括地市級)黨委或者紀委批准。
由於對事實瞭解不夠,發生錯誤指控時,應當在一定範圍內明確是非,消除對被錯誤指控者的影響,教育錯誤的檢舉者。
12315實名舉報的風險和後果是什麼?
一般情況下12315實名舉報是沒有風險的,因爲會保護舉報人的信息的。
實名舉報造成的後果爲。
符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人。
12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定, 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。
擴展資料:撥打12315需要具備條件:1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)2、有具體的申訴請求、事實和理由;3、屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分爲:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。
管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
參考資料:全國12315平臺官網參考資料:百度百科-12315
12315實名舉報的風險和後果?
一般來說,12315實名舉報會保護舉報人的信息,所以沒有風險。
實名舉報的結果是受理符合規定的投訴並通知投訴人。
如果12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理的,告知投訴人不予受理的理由。
12315的職責範圍:1、消費者權益受到侵害的,被投訴一方屬於工商行政管理部門管轄的;2、在消費者消費過程中,權益受到侵害的;3、消費者發現製造假冒商品和假冒商品的“穴位”時;4、如果消費者發現虛假廣告,欺騙消費者,請撥打12315報警電話。
有助於糾紛的調解。
如發現違法違規行爲,將依法調查。
實名舉報和匿名舉報有區別嗎?1、性質不同匿名舉報。
舉報人在舉報時,不報真實姓名或不報真實姓名。
實名舉報,舉報人使用自己實名舉報。
2、原因不同實名舉報對黨員、黨組織和行政監察對象的違紀問題向紀檢監察機關檢舉、控告。
匿名舉報問題是一種複雜的社會現象,其存在有一定的社會原因。
3、不同的特點實名舉報必須通過信函、來訪、電話、傳真、電子郵件等方式進行。
匿名報告有很強的隱蔽性。
匿名舉報在信訪中佔很大比例,這給信訪效率帶來了很多負面影響。
另外,對指控提出虛假指控的,應當嚴格區分是虛假指控還是虛假指控。
故意捏造事實,誣告陷害患者人的,應當按照有關規定嚴格處理; 涉嫌犯罪的,移送司法機關依法處理。
認定冤情,必須經地市級以上(包括地市級)黨委或者紀委批准。
由於對事實瞭解不夠,發生錯誤指控時,應當在一定範圍內明確是非,消除對被錯誤指控者的影響,教育錯誤的檢舉者。