實體店被12315投訴的後果

謝邀。
這個要根據實際情況來判斷，無論消費者是向哪個機關投訴，首先肯定先要查證屬實。
如果消費者是向行業協會投訴，行業協會查證屬實的話，因爲行業協會畢竟是自律性組織，可能會根據協會的相關章程制度等規定對涉事公司進行處理處罰，會使該公司在行業內的聲譽受到一定的影響。
如果消費者是向市場管理部門或者主管部門投訴被查證屬實的話，那麼該實體店或公司可能就會受到一定的行政處罰，比如罰款、沒收非法所得等等，情節嚴重的可能會被吊銷營業執照。
如果管理部門將相關的處罰情況進行公告或公示（目前管理部門對企業的行政處罰等信息都可以通過公開的網站查詢到），可能就會對公司的形象造成影響，降低人們對公司的認同，最終會使公司的利益受到損失。
但如果消費者的投訴被相關部門查證並不屬實，可能就會被公司以侵犯公司的名譽權等爲由要求賠償相應的損失。
京益法律顧問，您的事業合夥人。

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協會將此事上報給當地工商管理部門，工商局會對商家進行處罰。
商家被投訴的後果：1、消費者到12315投訴後，消費者協會會來組織商家去協商解決。
若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行爲進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。
包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織商家去協商解決。
若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。

12315投訴真的有用嗎？發現投訴成功的都是網購居多，投訴實體店成功率大嗎？剛打完投訴電話，不知道有沒有用。
剛剛在一家超市買了一盒耳機（耳機盒非透明），付完錢就在這家超市門口拆了，以便耳機是壞的可以及時退換，結果耳機盒裏什麼也…顯示全部 網購更容易保有證據，聊天記錄、商品信息，整個購買過程很清晰；線下買東西賣家許諾什麼東西，沒有白紙黑字，很難證明，即使白紙黑字，也可能有文字陷阱，坑太多了，投訴證據很重要。
如果你覺得被騙了，就去投訴，12315，12345一起打，不打肯定沒戲，打了萬一有用呢。
12315只是調解，如果碰到強硬的賣家，幾乎沒啥用，也和當地的受理部門有關，我在12315投訴舉報過一個車險超額收費的問題，我是受害者，老闆是個大老闆，店是本地大店，各區縣分店好幾家，其中一個店因爲一樣的事情，一樣的套路，被所在地的管理部門處罰過，處罰書公示，網上能查到的那種，然而…我的沒有被受理…… 12315不受理，改向保險公司投訴，兩天，多收的錢就退回來了 2021-11-07 10:29 贊同6

商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協會將此事上報給當地工商管理部門，工商局會對商家進行處罰。
商家被投訴的後果：1、消費者到12315投訴後，消費者協會會來組織商家去協商解決。
若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行爲進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。
包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴後，消協（12315是消協的電話）會來組織商家去協商解決。
若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。