打12315有用還是去黑貓投訴有用?
12315投訴效果會更好一點。
12315是國家市場監督管理總局主辦的線上平臺,也可以直接打12315電話投訴;而黑貓投訴平臺是新浪旗下消費者投訴平臺,兩者級別就不一樣。
不過黑貓投訴也是靠譜的,在上面投訴是有用的。
不過需要注意的是,儘管黑貓投訴會幫你聯繫系那個公司,不過如果有退款什麼需求,還是要靠自己不斷和對方協商。
黑貓投訴更類似於一箇中介,起到搭橋的作用,具體利益糾紛還是需要自己爭取。
請問12315跟黑貓投訴哪個有用?
12315有用。
商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協會來組織商家去協商解bai決。
若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行爲進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。
包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
商場裏的商品眼花繚亂,能夠滿足消費者的各種需求,但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權的行爲,一旦發現商家在侵害自己的正當權益,作爲消費者,有多種解決方法可以解決糾紛。
消費者撥打12315熱線進行投訴就是其中一種維權方式。
黑貓投訴和12315區別
黑貓投訴平臺和12315哪個更管用個人上午親身體驗了一把,感覺很有用,我在途虎上買的車品的問題,一直聯繫售後就是不積極的處理,結果將情況放黑貓平臺上,不到1小時那邊就來電話並且態度積極的不像從前那樣,反正現在問題有解決。
可能在某些商家裏,還是對黑貓這個平臺有所忌諱的。
給你推薦聚投訴平臺啊,它也是一條不錯的消費投訴渠道。
要是遇到消費陷阱,而且有比較有力的證據的話,在裏面提交訴求後,平臺會積極和商家溝通解決問題,雖不能承諾全部訴求一定能解決,但大部分的訴求還是會得到解決的。
可以向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!我也被騙了!垃圾公司!已向聚投訴投訴!還有黑貓投訴,12315都投訴一遍!你也被騙了!今後一定要小心。
廣州幸福叮咚共享汽車公司不退押金超過三萬人,多次投訴12315也沒結果,在黑貓投訴也無果!讓人心寒?“ 廣州幸福叮咚共享汽車公司不退押金超過三萬人,多次投訴12315也沒結果,在黑貓投訴也無果”這樣的話,還是建議派代表進行協調溝通比較好...我在拼多多平臺購買了一部二手美版蘋果手機,發現是擴容機,商家承諾原裝正品無拆無修,能要求退一賠三嗎肯定能退,但是陪三估計夠嗆。
如果需要手機可以私信我,我有官方認證的二手機
打12315有用還是去黑貓投訴有用?
12315投訴效果會更好一點。
12315是國家市場監督管理總局主辦的線上平臺,也可以直接打12315電話投訴;而黑貓投訴平臺是新浪旗下消費者投訴平臺,兩者級別就不一樣。
不過黑貓投訴也是靠譜的,在上面投訴是有用的。
不過需要注意的是,儘管黑貓投訴會幫你聯繫系那個公司,不過如果有退款什麼需求,還是要靠自己不斷和對方協商。
黑貓投訴更類似於一箇中介,起到搭橋的作用,具體利益糾紛還是需要自己爭取。
12315的優勢因爲315是最權威的平臺,背後是國家支持的,如果在315投訴被證實了以後,消費者協會會根據質量問題的性質和程度對商家進行處罰、停產整頓直至吊銷營業執照,如果向媒體公佈會影響聲譽和銷量。
黑貓投訴,新浪建投訴平臺不假,給你投訴渠道和分配投訴問題給商家,也不假。
但問題是,根本沒有爭議處理機制,沒有跟進。
甚至有的時候在分配問題在判斷回覆是否有效的時候,根本用的就是人工智能而並非工作人員真實判斷,並且所謂邀請幫幫官也完全得不到響應和回覆,因此,中肯的評價,黑貓就是盡個人事而已。