Shopee/Lazada跨國店鋪有哪些常用的客服軟件?
多客是店小祕爲跨境電商推出的一款客服服務聊天工具,整合了LAZADA、SHOPEE等多個平臺客戶消息,可同時對多平臺、多店鋪統一管理,集中處理客戶消息;提供自動回覆、客服靈活分配、AI智能回覆、客服績效管理等多種功能,提高客服接待效率,提升客戶滿意度,促進客戶轉化。
Shopee上有沒有多站點的客服軟件渠道可以介紹一下?
關於多客 多客是店小祕爲跨境電商推出的一款跨境智能客服系統,整合了LAZADA、SHOPEE、Facebook等多個平臺客戶消息,可同時對多平臺、多店鋪統一管理,集中處理客戶消息;提供自動回覆、客服靈活分配、AI智能回覆、評價管理等多種特色功能,提高客服接待效率,提升客戶滿意度,促進客戶轉化。
七大亮點功能 多端回覆更便捷:支持手機端安卓版、iOS版:下載多客APP,和PC端同時使用,讓你隨時隨地秒回客戶信息,提高回覆效率。
自動回覆更及時 支持按不同平臺、站點預設自動回覆,系統根據設置規則和內容,自動執行。
24小時自動回覆,無需電腦在線掛機,保證店鋪回覆率。
集中回覆更高效
lazada店羣插件哪家的比較好?
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有什麼Lazada回覆消息的工具?
有什麼Lazada回覆消息的工具?全球交易助手可以和Lazada買家交流吧?顯示全部 做Lazada電商不能及時回覆消息,導致客戶流失?出門不能帶電腦,如何及時回覆消息快速促成訂單成交? 【多客】主要致力於解決東南亞商家客服對接麻煩的難題。
全面支持多端同時登錄,老闆客服可以同時在線,非IP隔離,官方授權API獲取數據,只要安裝就可以聊天;支持多語言翻譯,消息提示音讓回覆更及時;並且支持多平臺多店鋪諮詢同時在線,無需切換賬號。
Shopee、Lazada工具 【1】多平臺多店鋪統一管理 Shopee、Lazada用戶通過使用【多客】,可以實現多平臺不同站點店鋪的統一管理,多店鋪同時在線運營無壓力 【2】除此之外 ,可以同步每一個客戶所溝通的訂單,還有專屬店鋪的優惠券發送功能,可以對意向客戶發送優惠券來促進交易,使溝通更貼近,能夠快速地促使訂單轉化。
【3】AI智能翻譯 【4】每一個聊天都能實現多種語言轉換 【5】【多客 】一鍵轉換多種語言幫助大家解決跨境語言溝通的難題。
用戶登錄【多客 】可以選擇使用的官方語言,能夠幫助我們翻譯平時交流中所遇到的電商專業名詞。
【6】官方授權接口,隨時隨地回覆Shopee、lazada信息,無需擔心店鋪關聯 使用【多客】登錄Shopee、Lazada店鋪,不管是什麼站點的店鋪都不需要IP隔離或者tz,真正實現了隨時隨地管理多店鋪,收發信息及時提醒,不用擔心錯漏而導致回覆率下降,避免店鋪扣分。
2022-02-11 16:44