獨立站shopify有沒有中國的客服團隊?

獨立站shopify有沒有中國的客服團隊?關注者 10被瀏覽 1,908 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄專注品牌獨立站和跨境電商創業 你好,shopify是有中國客服團隊的,現在增加了微信聯繫。
當然如果比較着急,可以通過英文客服聯繫,英文客服提供在線服務,可以快速解答我們的問題,但是需要我們使用英文溝通了。
目前shopify中國客服團隊提供;1、電子郵件溝通;2、微信溝通;3、社區聯繫 可以通過下面鏈接直接到達: Shopify Help Center 希望可以幫到你哦。

shopify官方客服電話是多少?

登錄Shopify後臺,直接和官方客服交流 https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

獨立站怎麼樣?shopify?

無障礙登錄/註冊外貿B2C外貿電子商務 Facebook 廣告 Shopify獨立站獨立站怎麼樣?shopify?獨立站怎麼樣?shopify還有市場嗎?顯示全部 大家好 我是君志學堂的Tina 全方位地給大家介紹Shopify各種知識和操作 今天給大家分享獨立站服務條款和商品搭建兩個部分的內容 如果覺得文章對你有幫助的話別忘了點贊和收藏哦~ 回顧我們日常在品牌官網上的購買經歷,如果想要了解商店,我們往往會去看網頁底部的相關服務條款。
如果想要購買產品,就會去瀏覽並挑選產品。
由此可見,服務條款和產品上架在購買環節中是至關重要的 。
一、服務條款 1、什麼是服務條款? 一般情況下,外貿獨立站底部都有一個幫助買家瞭解商店並協助購買的信息專欄。
Shein網站底部的條款 這些信息條款不僅讓買家瞭解當前網站的企業信息以及聯繫方式,還可以作爲日常和買家調解糾紛的依據。
在申請Facebook或Google的廣告賬戶時,官方會嚴格審查網站條款信息,覈查是否與開戶信息一一對應。
由此可知,服務條款在一定程度上影響着顧客對獨立站的信任程度、獨立站的轉化率和廣告賬戶的申請。
所以,向顧客展示的服務條款信息應該正式、完整和清晰。
2、獨立站必需的服務條款? 首先,上文提及到服務條款與申請廣告賬戶密切相關,我們可以把GoogleGMC廣告賬號和Facebook廣告賬號的申請要求作爲切入點,確定獨立站有哪些不可或缺的服務條款。
GMC對獨立站條款的要求 FB要求主頁信息和網站信息對應一致 綜上可知,獨立站必須具備的服務條款有以下這些: 3、服務條款怎麼寫? 現在知道了我們需要哪些服務條款,那怎麼去撰寫呢?我們先看看行業頭部獨立站——Shein和Cider,他們是怎麼寫的。
(1)About Us 介紹獨立站背景和公司業務,真實可信的信息和簡潔舒適的版面,能提升顧客的信任度。
Shein: https://www. shein.com/About-Us-a-11 7.html (2)Contact Us 提供聯繫方式或信息,一般在頁面留下客服郵箱或客服電話 ,方便顧客尋找幫助。
另外,有條件的賣家也可以使用實時在線聊天功能。
(3)Privacy Policy 闡明獨立站收集的個人信息類型、個人信息的使用和第三方共享、廣告行爲、顧客權利、數據保留和條款變化。
Cider: https://www. shopcider.com/policies/ privacy (4)Shipping Policy 運輸政策則是對獨立通站的運輸事項進行詳細解釋和說明。
其中包括:通郵國家的處理時間、運輸時間、運輸費用、包郵門檻、關稅、限制因素以及疫情影響。
(5)Return Policy 退換貨政策是處理售後訂單的依據之一 。
清晰和明確的退換貨條件、步驟和寄件地址,可以提成網站的信任度。
對於有售後需求的顧客,能夠及時處理售後問題,提高顧客的購物體驗。
(6)Terms And Conditions 條款和條件主要是對條款更新時間、網站的使用、知識產權、產品信息、付款、訂單和隱私等方面,以法律的角度進行公示。
(7)Payment Methods “支付方式”是爲了讓顧客瞭解可在獨立站付款的渠道,避免無法支付的情況發生。
同時,展示國際的收付款平臺,不僅向顧客說明獨立站的支付安全性,也能增強用戶對網站的信任感。
(8)FAQs 將常見問題進行列舉並回答。
既能方便顧客查看,也能減少顧客購買的猶豫時間,促進轉化。
想要輕鬆搞定 Shioify的文章條款?上君志學堂,快來領取Tina爲大家準備的條款模板吧! · 實操演示 接下來,讓我們瞭解一下撰寫服務條款後,該如何將它們發佈在網站上。
步驟一 在主界面找到“在線商店”,進入“添加頁面”界面。
步驟二 將撰寫好的內容添加到編輯框中,利用編輯框中的菜單進行頁面排版,檢查無誤後點擊保存。
步驟三 回到主頁面,進入“網站地圖”,點擊“添加菜單”。
步驟四 在頁面右側的編輯欄中,填寫專輯名稱和鏈接。
步驟五 檢查無誤後,保存菜單。
步驟六 在左側菜單欄找到“模板”,然後點擊“自定義”選項。
步驟七 在左側菜單底部找到“頁腳”模塊,點擊“添加塊”→“菜單”。
步驟八 看到頁面右側,填寫標題,並通過“更改”按鈕將菜單鏈接改爲步驟五創捷的菜單,然後保存。
步驟九 點擊“在線商店”旁的預覽圖標或搜索域名,進入獨立站首頁後,滑到底部查看剛剛調整的頁面。
二、商品上架 1、商品上傳到Shopify後臺的方式? 商品對獨立站而言,是最重要的組成部分之一。
將商品展示在獨立站前端的前提,是將商品上傳至Shopify後臺。
目前有兩種方式,分別是:通過商品系統上傳以及手動上傳。
目前,多數跨境賣家採用商品系統上傳的方式。
這種方式十分方便快捷,只需要將商品系統與Shopify後臺做關聯,便能將已經整合好的商品傳送到Shopify後臺。
相比之下,手動上傳的方式顯得非常繁瑣。
優點是不會產生額外的費用,對於商品在精不在多的站點,預算有限的個人賣家或小企業,手動上傳是較優選擇。
由於市面上的商品系統各不相同,Tina就不一一贅述了。
歡迎有興趣的朋友,瞭解更多關於商品系統的使用方法,詳情請上:君志學堂。
· 實操演示:以手動上架商品爲例 步驟一 在Shopify主頁界面點擊“產品“→“所有產品”→“添加產品”。
步驟二 編輯產品信息。
描述框可以編寫產品介紹、尺碼錶、重量表等信息;媒體框則是上傳產品圖或視頻;產品價格可以填寫到定價框中,如果該商品需要收稅,切記勾選“需要收稅”選項。
步驟三: 填寫產品庫存情況、發貨信息和海關信息。
“跟蹤數量”選項是指當銷售數量增加時,庫存數會相應減少。
當銷售數量超過庫存,沒有選擇“缺貨後繼續銷售”時,產品會自動下架。
“需要運輸”適用於實物商品,虛擬產品則無需選擇該選項。
步驟四 添加產品屬性,如:顏色、尺碼、樣式等。
產品如有多個屬性,可以點擊“添加其他選項”進行增加。
步驟五 給同一個產品下的子產品設置價格和庫存,最後保存即完成產品的手動上架。
步驟六 點擊編輯產品頁右上角“預覽”,可查看產品詳情頁。
三、總結 以上就是今天分享的全部內容,總結全文的思維導圖分享給大家,希望大家能熟練掌握今天的內容! 跨境培訓上君志!瞭解更多Shopify建站知識:君志學堂 2022-01-13 18:52

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