shopify中文客服

獨立站shopify有沒有中國的客服團隊？關注者 10被瀏覽 1,908 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄專注品牌獨立站和跨境電商創業 你好，shopify是有中國客服團隊的，現在增加了微信聯繫。
當然如果比較着急，可以通過英文客服聯繫，英文客服提供在線服務，可以快速解答我們的問題，但是需要我們使用英文溝通了。
目前shopify中國客服團隊提供；1、電子郵件溝通；2、微信溝通；3、社區聯繫 可以通過下面鏈接直接到達： Shopify Help Center 希望可以幫到你哦。

登錄Shopify後臺，直接和官方客服交流 https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

前言： 最近Jason遇到不少在用Shopify搭建獨立站的賣家，通過和他們的交流！得到的一致的答案，那就是Shopify學習起來確實有點難度，大部分的時間基本都耗在上面了。
首先就是皮膚裝修的問題，很多賣家朋友都比較忙，比較沒空去折騰這些瑣事，故此很多就一直耽擱在那裏，放在那邊也沒有怎麼管。
也有一些賣家提出讓我幫他裝修店鋪，我就在想，其實這些事情根本就不用一直浪費時間在那裏，國內有很多建站系統，而且都比較人性化，也有對應的售後支持幫助。
何必非得去找加拿大的建站系統，什麼都得讓自己去看視頻學習，這樣做獨立站確實太累了，太耗費時間了。
下面我將分析一下國內Shopyy建站系統和Shopify的區別對比！ 1.基礎收費 shopify按月收費： 基礎版29美金/月+2%交易佣金； 標準版79美金/月+1%交易佣金； 高級版299美金/月+0.5交易佣金。
Plus版本2000美金/月起，無佣金。
2.shopyy按年收費： 高級版2999元/年; 商務版4999元/年; 企業版版9999元/年; Plus版19800元/年; 假設1個站，月銷售是10萬美金，使用Shopify（29美金月租基礎版）一個月需要支付14202 ，而shopyy一個月平均只要400左右。
SHOPYY相對來說，成本更省，性價比高 3.模板主題 shopify官方只有8款免費模板，64款付費模板（140美金起）。
shopyy有700多套模板（分爲積木模板、自適應模板、PC模板和移動端模板分開），無需付費（有版本區分，不同版本安裝免費模板數量不同） 4.插件 shopify有免費和付費插件。
大部分插件是老外開發，均無中文技術支持。
商家要用好網站，需要靠不同的插件來組裝成時候自己的獨立站，可能需要更多的費用投入到插件購買當中。
shopyy大部分插件免費 收費插件爲：多語言云翻譯、訂單壓縮包下載、商品壓縮包下載、訂單打印插件。
免費插件超過70個，有分不同版本的插件，隨着版本等級越高，能安裝的模板越多。
5.使用操作 shopify商家操作大部分靠自己摸索，對於剛接觸的人需要花費更長的時間來熟悉操作系統以及模板、插件的使用。
shopyy是國內開發的系統，中文操作後臺，插件和模板均可在後臺安裝使用，中文和視頻教程隨時爲賣家提供幫助。
6.收款 shopify支持PayPal企業賬號，stripe、錢海、asiabill等收款通道。
shopyy支持PayPal個人和企業賬號，stripe、錢海、asiabill、worldpay等收款通道。
超過25家支付通道。
7.售後shopify國內暫時無中文技術和客服團隊提供一對一的服務，只有幾個國內聘請的員工針對拓展國內市場的佈局。
在國內有微信公衆號，shopify中文站，微信官方羣，商家在使用網站過程中可以通過以上渠道獲得相應的支持。
在shopify官方站只能通過留言或者郵件的形式與官方人員進行英文聯絡，處理問題的時間很難把握。
shopyy商家在使用網站過程中遇到什麼問題，都可以隨時聯繫對應的業務經理以及客服、技術等，隨時幫你答疑解惑。
大大減少了賣家摸索的時間提高網站的搭建和運營效率。
提供本土化的技術和客服支持，無論是新手還是營銷專家、行業大佬等等都提供專業的線上對接諮詢服務，可以通過QQ羣、微信、客服等在線社交工具進行多對一的售後。
8.政策 shopify有相關的政策條款，商家在使用過程中出現違規操作可能會出現店鋪被暫停的風險，比如：銷售假冒產品、侵權產品。
還有幾個容易被暫停的操作可能：更換不同的IP登錄網站後臺、賬號和密碼多次錯誤、更換商家信用卡非本人信息、用國內QQ郵箱註冊的、經常用tz登錄等等。
shopyy暫時無店鋪對於產品限制的相關條款，商家在使用過程中，如產品涉及到侵權、仿品等，shopyy會提前告知客戶，如有需要處理，需要商家進行配合處理，但不會封網站。
最後shopyy有提供15天免費試用，商家可以註冊體驗一下： http://accounts.shopyy.com/invite-chenghh 大家對Shopyy獨立站感興趣的話，可以關注私信我一起交流，希望我的專業知識能夠幫助到大家！

我個人覺得應該很多人選擇打造一個跨境電商店鋪網站吧。
尤其是一些想要控制自己客戶的數據以及對自己的店鋪做主，讓它比其他店鋪不同以及增加自己的競爭優勢。
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