蝦皮怎麼修改給客戶的評價?

如果客戶是不小心點錯的,你聯繫下客戶修改評價就好了,或者發一張優惠券讓客戶幫忙修改 聯繫買家修改評論: 1、到Me我的-my purchase購買清單。
2、找到要修改評價的商品,然後點擊shop-rating查看賣場評價。
3、點擊change rating來修改評價。
4、修改完評價之後,點擊完成。

想學蝦皮shopee跨境電商運營,哪家信得過?

六、訂單與售後 (2)如果商品的價格大於5美元時,會收回,按原最高價的80%二次銷售。
4、買家訂單有多件商品,說賣家漏發貨 首先我們要請求買家發照片進行信息確認。
通過照片我們就可以知道哪件商品沒有發貨。
確認好了之後,如果確實是我們漏發,詢問買家是否可以使用 優惠券 進行補償。
(優惠券額度等於漏發商品額度)鼓勵客戶不退款,用優惠券重新下一單。
如果你這邊確認了沒有漏發的話,請客戶再重新確認一下。
客戶再問把你這邊的重量啥的情況告訴他,還問的話,就給客戶發個小額的優惠券補償,請客戶給個好評。
如果買家一定要申請退款,要看清楚是哪幾個商品申請了退款。
如果客戶是整個訂單都申請了退款,你一定要提交爭議,並且提交證據,說明是哪些商品漏發,最多隻能給客戶漏發的商品退款,不要不小心退了整個訂單。

蝦皮打單系統:Shopee貨到付款方式怎麼開通?

蝦皮打單系統:Shopee貨到付款方式怎麼開通?關注者 4被瀏覽 2,476 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄上石藝術讓創意續寫銷量的序章。
Shopee貨到付款設置,就是在【賣家後臺】-【物流】-【物流設置】- 【 Shopee支援物流】-【開啓/關閉貨到付款】,點擊開啓之後,買家就可以選擇貨到付款的方式了,是非常簡單的。
1、是不是要求一定要設置貨到付款? 部分站點是強制開通,不開通影響銷售的。
2、貨到付款訂單,買家一直不取件怎麼辦? 首先賣家可以聯繫當地客服幫助聯繫買家。
如果買家不取貨的話會被記錄,3次不取貨將會取消貨到付款資格 1 個月;多次不取,信用值會下降。
如果買家不取貨,物品不會再次配送;訂單金額過 640 新臺幣,訂單內商品 Shopee 會予以免費退還給賣家,不超過的不予退回。
3、不想買家使用貨到付款,可以麼? 這個是可以的,賣家可以取消訂單,並選擇“此買家不適用貨到付款”做爲取消的原因。
建議大家可以到該買家訂單裏面,看下買家的評價彙總數量是多少,判斷是老買家還是新買家;同時最主要看看取貨率,如果取貨率高於95%,那麼是不用太過擔心的。
4、貨到付款訂單,是否可以延長收貨時間? 貨到付款沒有延長取貨時間的功能,貨到付款訂單七天未取就會被退回物流中心,而且不會再次配送。
以上介紹了蝦皮網貨到付款是如何進行設置的,雖然說消費者更加青睞這種貨到付款的方式,但是對於賣家是有一定的風險性的,商家根據自己實際情況看是否要進行設置。
2022-04-14 11:39

Shopee蝦皮上怎樣拍一件產品不賣,或者購買多少錢後才發貨呢?

shopee蝦皮上怎樣拍一件產品不賣,或者購買多少錢後才發貨呢? 登錄 跨境通(電商網站) shopee shopee無貨源 shopee跨境電商運營實戰(書籍) shopee運營 shopee蝦皮上怎樣拍一件產品不賣,或者購買多少錢後才發貨呢? 買家如果拍下了,我們不發貨的話,那不是違規嗎?有償諮詢. 顯示全部 1,084 8個回答 默認排序 嘰裏咕嚕 沒明白什麼意思,你是說設置成拍夠多少錢才發貨嗎 2020-11-08 09:29 盧德 shopee蝦皮上怎樣拍一件產品不賣,或者購買多少錢後才發貨呢? 從你這段話中,我大概明白你的意思了,你是說要把產品設置成批量賣是吧. 那你可以把單件的價格調高一點,然後你把多件的價格調低一點不就ok了. 其實這個是非常簡單的,可以換位思考一下嘛,如果你是買家,看到單件價格還沒有多件價格划算,那你會怎麼想,那肯定會去選擇價格低並且划算的多件去進行購買了. 買家如果拍下了,我們不發貨的話,那不是違規嗎?你這個問題就更簡單了,不發貨肯定是屬於違規的,在任何平臺上都是違規的 但是你可以跟買家溝通一下,說是沒貨啊,這幾天沒空啊,或者其他啥的原因,反正找個適當的理由,勸說買家退單就行了. 不過這裏需要提醒一下知友的是,在shopee平臺上,是有記錄違規的一個計分系統的,累計到一定的分數就會有相應的處罰限制 目前蝦皮會計算以下五項項目,如未達目標,即會給予計分: 1.訂單未完成率 2.延遲出貨率 3.違反上架規範 4.濫用行爲 5.賣場客戶服務 如果賣家沒有違規,沒有被計分,就不會受到任何的限制; 但是賣家有違規,有被計分了,就會受到相應的處罰限制. 賣家計分系統總共有6個等級,每當賣家累積到3個計分時,就會進入到下一等級的限制: 1.每項限制的期間皆爲28天,並會從賣家達到該等級的當天開始計算(於生效日時起算28日) 2.系統會在28天后自動解除限制,但計分仍會紀錄在計分系統上,賣家只有在達到下一等級(意思就是,即再累積到3個計分)時纔會再次受到限制 3.如果賣家 累積計分 達>=3分和>=6分時,那你商品的數量上限也將各調整爲1000和500之限制. 是從賣家計分達到的當天開始計算28日,然後系統會在28天后自動解除限制,賣家將會恢復原本相應的賣場商品數量上限. 比如:原本可以上架20,000件商品,但是你違反上架規範計分達3分,賣場商品數量上限將調整爲1000件,到了28天過後,賣場商品數量上限就會恢復爲20,000件. 計分以每季爲一區間,累計的計分將在每季的第一個星期一歸零並重新計算: 1.第一季〈1月~3月〉→4月的第一個星期一歸零重新計算 2.第二季〈4月~6月〉→7月的第一個星期一歸零重新計算 3.第三季〈7月~9月〉→10月的第一個星期一歸零重新計算 4.第四季〈10月~12月〉→1月的第一個星期一歸零重新計算 比如,賣家在2017/11/6時得到3分計分 達到等級1的限制:暫停參加蝦皮主題活動28天 賣家會在2017/12/4解除限制 賣家計分會累積到2017/12/31(日),至2018/1/1纔會歸零重新計算 所以提醒兄弟,在經營shopee店的過程中一定要遵守平臺的規則,不然就很麻煩了. 不過時間長了,被扣分也是再所難免的,畢竟有時候我們手誤或者其他啥的就弄錯了某些東西 又或者是系統出bug了,給你來個誤判,這都是在所難免的,被扣分的可以申訴就儘量去申訴 申訴時最好截個圖或者其他啥的,能說多點話就說點一點,反正你覺得有什麼證據可以證明你是被誤判的,有用的都可以拿去用來申訴. 2021-05-09 18:28 shopee運營筆記 shopee大佬,歡迎叨擾~ 謝邀 @薇jiedao315 沒有設置的地方,需要自己在店鋪介紹或者是商品詳情裏標明.如果不滿足出貨金額,不想發貨的話,可以聊聊聯繫買家那邊取消,滿**出貨可以單獨做個 輪播圖 ,醒目一些,一般都是會達到金額的. 2020-11-07 10:13 唸到荼蘼 專攻shopee新店起量知乎唯一賬號 你把單件價格設高,設置 批發價 ,在首圖裏備註說明上,再在規格選項裏面寫上單件不發 2020-11-07 11:18 跨境衛士 安全運營管理跨境電商店鋪,安全,穩定,提速出海 這個是沒有辦法設置的,只能店招或者詳情頁面表明 2020-11-10 09:35 miamia 你猜我是什麼運營 可以把售價設置高一點,批發價設置成你想要的價格 2021-07-28 11:21 蝦子 只說真話,拒絕欺騙那是不可能的,你說的是跟拼多多差不多的功能,拼到多少件或者多少錢再發貨,這是不可能實現的,因爲蝦皮有發貨時間,客戶拍了你就要發,不可能等你到多少件了再發貨,除非你是在一天內突然幾千件,這個可以一起發,你只能設置 批發價 ,買多少件優惠多少,只能在一個客戶身上實現,多個客戶平臺不可能讓你等着一起發的,這樣都亂套了,大家都不發貨,都等到一定量再發,客戶那邊也等不了,而且這種影響速度,流量會受影響 2021-06-08 13:05 成華區文美服裝店 拍下不發貨,肯定違規了,平臺上是沒法設置的,只有在這款商品的詳情或者店鋪介紹裏表明. 2020-11-09 15:28