蝦皮如何取消預售商品

如何讓買家取消訂單？樓主的這個問題其實可以分爲幾種情況來看。
第一種是買家一個訂單裏面下了好幾件產品的，假如其中一兩件產品缺貨，但是其他產品都有貨，這種情況下可以用聊聊聯繫買家問下她是否可以調換成其他款式功能價格差不多的產品，大部分客戶都很好的，假如顧客同意的話，就不用取消訂單啦，正常發貨即可啦，畢竟我們做蝦皮shopee是要賺錢的，有利潤能發貨的情況下最好發貨啦。
第二種是這個產品假如是預售或者暫時缺貨，這時候可以主動和買家聯繫，話也不要說的太死，可以告訴他這款產品銷量太好了，現在是預售，可以讓他暫時取消下，注意說取消二字的時候一定要改成拼音，別問爲什麼，對你有好處，等有貨了再通知買家，同時表達下對小店的支持以及你的歉意，我遇到過好幾次這樣的事情，假如以後有貨，聯繫買家，買家下單的機率很大。

我的商品-把商品展示方式調整成矩陣方塊-每個商品左上角有個勾選空格-勾選多個商品後右下角可以刪除或下架

小啾說話比較直接，直接說重點。
說下預售和非預售的意思，系統默認都是否：（系統升級，暫時上傳不了圖片，後面有空再傳。
） 預購 否 我將在3天內發貨（不包括公共假期和快遞服務休息日）。
是 我需要 出貨天數（您可以填寫5至 10） 1.較長備貨比例是10%，就是上產品那邊寫是預售還是非預售。
有預售的設置比例也不建議大家設置預售，統一都填否，3天內發貨。
設置了預售，平臺會給預售產品限制流量的，新店本來就是重點要多出單，所以不建議設置預售。
Tips：每個站點預售比例要求不一樣，超過了各個站點的預售比例會導致無法上新品，並且嚴重會導致店鋪扣分。
2.再來了解下發貨規則，找客戶延長收貨時間。
訂單怎樣算遲發貨？看訂單生成至掃描的用時，如果用時超過商品設置的出貨期天數(DTS)+2個工作日，就算遲發貨。
DTS(day to ship):臺灣是3+2，其他站點2+2，下面以臺灣站點爲例。
3天是備貨時間，2天是點擊發貨面單需要到達倉庫被掃描的時間。
如果3天之後無法到貨，5天算訂單延遲，算延遲出貨率，但是訂單還是能發貨。
發貨時間再延長訂單就會自動取消了。
如果訂單可能來不及發出，建議第三天的時候就找客戶延長收貨時間，訂單詳情可以聯繫客戶。
Q：如果訂單中有多個產品，且設置的出貨期不同，怎樣算遲發貨？ A：以出貨期最長的產品爲準計算DTS+2 DTS+2逾期出貨 DTS不計週末 後2天屬於延長期，會計週末例如：出貨天=2的非預售訂單 週三的單，前兩天是週四週五，後兩天是週末，最遲週日24點要完成掃描 週四的單，前兩天是週五-週末不計-週一，最遲週三24點要完成掃描 如何降低遲發貨率？ 熱賣品做好備貨，缺貨產品及時庫存調0或下架 選品注意發貨地，儘量選擇周邊地區產品，到貨快。
運營人員要關注發貨情況，訂貨催供應商，出貨催貨代，延遲找客戶延長收貨時間，觀察訂單狀態是否變成運送中，運送中說明被蝦皮倉庫掃描到了。
3.後期就是關注店鋪數據的問題。
店鋪運營關注取消率，退貨退款率和延遲出貨率。
每項數據都是一個基本要求，還是有點空間的。
取消率偏高怎麼辦？ 保證訂單能出貨，找客戶延長收貨時間。
數據可以轉移到延遲出貨率。
一單多件的訂單，選擇換貨或者部分發貨。
數據可以轉移到退貨退款率。
後續更新。
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有具體問題歡迎私聊我，我這邊有VX答疑羣，都會無償回復大家日常運營問題的~

把我這個回答看完，再也不用擔心遲發貨甚至導致訂單被取消，目前全網最精確回答。
另外裏面還有乾貨：首公里預報。
不懂得可以認真看下。
很多白子們，做了大半年shopee，依舊玩不轉出貨天數和備貨時長，整的一頭霧水，網上信息好多都是不成熟的自媒體寫手東拼西湊給抄出來的，也不一定真實可靠。
今天呢，我就科普一篇精確的文章，以我爲準絕對保熟。
直接來乾貨。
一、啥是出貨天數/備貨時長（DTS） 出貨天數即訂單從訂單確認到出貨所需要的時間，又稱備貨時長或者備貨天數，簡稱DTS，只計算工作日（記好，只是工作日哈，如果遇到節假日或者雙休，恭喜運氣還不錯）。
現貨商品 若商品有現貨，這裏的現貨並不是你所理解的囤貨，不光光是這個哈，即便做一件代發且不屬於預售也是現貨，說白了，99%的賣家都是現貨哈，出貨天數爲3個工作日。
預售商品 預售商品的出貨天數可設置爲5-10個工作日。
對於庫存不足商品或者定製化商品，您能擁有較長的備貨時間來解決延遲發貨的狀況。
這種預售99%暫時不考慮，畢竟預售商品不容易轉化。
出貨天數會決定每筆訂單的出貨期限，以及商品在前臺顯示的預計到貨時間，注意哈，這個買家在前端可以看到。
關於出貨期限 出貨期限是指包裹安排出貨的最晚日期，而出貨期限的長短則是取決於商品的出貨天數，就是DTS。
注意出貨天數只計算工作日，不包含週末、節假日以及第三方物流休息日（自己可以看看日曆哈，基本上都可以攤上週末，所以很多人擔心這個，其實沒有啥必要，擔心的原因說白了就是啥都不懂）。
下面咱再說下另外一個名詞：預計到貨時間。
預計到貨時間能讓買家更清楚知道選擇的物流所需要的運送時間，計算方式爲：你店鋪平均備貨時長＋物流運送天數。
平均備貨時長指賣家過去30天所有訂單的平均出貨天數。
注意哈！預計到貨時間會顯示在買家頁面，因此你店出貨速度將成爲買家考量是否下單的重要因素，所以這個呢，很重要，畢竟咱都有網購經驗，誰都想盡快享受到拆包裹的那一刻快感。
蝦皮跨境電商，2022年還適合做嗎?218 · 164 評論回答 二、出貨天數會對賣家有啥影響？ 要做店就得做好，都是奔着賺錢去類，所以呢，咱盡最大努力在出貨天數內完成發貨，否則會導致遲發貨和系統自動取消，從而影響你店遲發貨率（LSR）和未完成訂單率（NFR）。
一、遲發貨訂單在這我只講一般現貨商品，預售不再說 如果你使用了首公里追蹤功能，包裹需要在3個工作日內（巴西站點爲3個工作日+1個自然日內）完成首公里掃描，否則會被計爲遲發貨； 如果你沒有使用首公里追蹤功能，那麼包裹需要在3個工作日內（巴西站點爲3個工作日+1個自然日內）到達中運倉並完成掃描，否則會被計爲遲發貨。
大量的遲發貨訂單會導致賣家的遲發貨率過高，有可能會收到計分。
我給大家以今天爲例做一張圖，直觀給大家算一下備貨時間哈。
比如今天是2022年6月9日星期四。
給大家上個圖，一步瞭然。
上圖，看明白沒？假如你沒有報首公里，攤上今天週四，備貨時長就是這，如果你運氣好能雙休加節假日，那才牛逼類。
退一萬步講，如果到第五天你看物流嘛，估計你商品快要遲發到時間了，報個首公里行不？接下來三個自然日，又是你遲發的豁免期，你說香不香？所以呢，那些網上陰謀論患者，可以歇歇了，就是從新疆發貨，你看能不能到？ 再給大家上一張官方對於首公里追蹤的解釋哈。
下面繼續幹貨。
二、系統自動取消訂單 對於現貨商品 若出現以下兩種情況，Shopee系統將會自動取消您的訂單： 賣家沒有在3個工作日內（巴西站點爲3個工作日+1個自然日內）在後臺點擊發貨 訂單沒有在3個工作日+3個自然日內到倉掃描 大量的自動取消訂單會導致賣家的訂單未完成率過高，收到計分。
所以呢，爲了避免收到計分，首公里預報真的好好的利用哈。
三、如何計算髮貨期限（DTS）？ 不多說了，我圖文聲情並茂的解釋，還不通透麼？再不懂不會，好好的洗洗腦子，或者找我就行。
好啦，這篇文章就給大家科普到這，做店目的是爲了賺錢，指望隨隨便便上貨或者網上搜集點碎片化知識就能賺到錢的，趁着歇歇吧，想賺到錢，必須系統學習，這篇文章只是千萬知識點裏的一丟丟，任重道遠，你需要得到的還很多，倆字：學習。