蝦皮預購商品怎麼取消

如何讓買家取消訂單？樓主的這個問題其實可以分爲幾種情況來看。
第一種是買家一個訂單裏面下了好幾件產品的，假如其中一兩件產品缺貨，但是其他產品都有貨，這種情況下可以用聊聊聯繫買家問下她是否可以調換成其他款式功能價格差不多的產品，大部分客戶都很好的，假如顧客同意的話，就不用取消訂單啦，正常發貨即可啦，畢竟我們做蝦皮shopee是要賺錢的，有利潤能發貨的情況下最好發貨啦。
第二種是這個產品假如是預售或者暫時缺貨，這時候可以主動和買家聯繫，話也不要說的太死，可以告訴他這款產品銷量太好了，現在是預售，可以讓他暫時取消下，注意說取消二字的時候一定要改成拼音，別問爲什麼，對你有好處，等有貨了再通知買家，同時表達下對小店的支持以及你的歉意，我遇到過好幾次這樣的事情，假如以後有貨，聯繫買家，買家下單的機率很大。

第一種是買家一個訂單裏面下了好幾件產品的，假如其中一兩件產品缺貨，但是其他產品都有貨，這種情況下可以用聊聊聯繫買家問下她是否可以調換成其他款式功能價格差不多的產品，大部分客戶都很好的，假如顧客同意的話，就不用取消訂單啦，正常發貨即可啦，畢竟我們做蝦皮shopee是要賺錢的，有利潤能發貨的情況下最好發貨啦。

只要在蝦皮上產生訂單，蝦皮就會扣運費，這是沒有辦法的。
除非發貨前取消訂單！ 解決超材的辦法： 方法1：叫客戶取消訂單，分開兩單下！ 方法2：自己找貨代，讓客戶取消訂單，不在蝦皮平臺交易，讓他先把錢轉給你。
方法3：自己找貨代，同時蝦皮訂單不取消，通過SLS發一個小禮物過去。
然後告知客戶，真正的貨物走的是線下物流，把物流單號給他，方便他查詢物流。
貨到之後讓他在蝦皮平臺確認收貨就可以。
方法4：這個已經出了的單，要發貨的話就只能用以上3中方法解決了。
如果店鋪的商品很多都會超材的話，就向運營經理申請大件物流（海運）渠道。
但是因爲申請需要時間，所以你這個訂單是肯定趕不上的了！ 這是我做店那麼久，所瞭解到的解決辦法，希望能幫到你！ 我的主頁有很多關於蝦皮的內容，有空可以去看看！ shopee吐槽王：Shopee乾貨文章集合82 · 6 評論文章

如果沒有掃描，會退回您的退貨地址。
已經掃描的話，貨已經拿不回來了。
樓主客戶已經拿到了，貨是不可能退的，客戶看也是退款不退貨的意思。
可是那爲什麼客戶還要取消訂單呢。
是物流慢了還是其它情況。
只能靠客戶自覺。
訂單爭議7天；如果買家一直不迴應，當地爭議團隊會根據證據去判定。
•買家未收貨，申請退款，賣家無理會的情況下，4 天退款； •買家收到貨，申請退款，賣家無理會的情況下，7 天退款； 若是在尚未出貨的狀態下，則必須於2天內須對買家提出未收到商品的狀況做迴應 賣家在下列的情況下，可以提出爭議。
當買家的退款/退貨原因不合理，賣家可以拒絕買家的退款/退貨請求 賣家並沒有收到應該退回的商品，且預設的退款期限快到了退貨退款常見流程 蝦皮消費爭議證明審覈制度 爲了提供給用戶更好的購物環境，蝦皮針對各項常見的消費爭議，提供以下爭議證明審覈說明供買賣雙方參考！ 收到商品缺失 買家提供：包裹開箱視頻（包括收到包裹+物流單面照片再開箱）還有收到的所有商品照片 賣家提供：提供商品完整出貨視頻（包含貼單寄出）提供商品完整出貨影片（包含貼單寄出） 買家收到不對的商品 收到非購買的商品 買家提供：包裹開箱視頻/提供收到的商品照片/外箱物流單據 賣家提供：提供商品完整出貨視頻（包含貼單寄出）/物流單號 尺寸不對的商品 買家提供：提供商品實際照片（商品完整照片以及測量照片/測量視頻） 賣家提供：提供商品完整出貨視頻（包含貼單寄出）/物流單號買家收到有瑕疵的商品 買家提供： 1.包裹狀況/包裹開箱視頻（優先） 2.商品瑕疵照片 3.與賣家完整的聊聊對話截圖 如果沒有提供第一項，請提供第二、三項證明 賣家提供： 1.提供商品完整出貨視頻（包含貼單寄出）/物流單號 2.提供包裹資訊（可能依照物流端要求提供相關資料例緩衝材照） 仿品——仿冒商品 買家提供：買家若有疑慮，可以直接向蝦皮檢舉，並提供相關證據