shopee買家先給了差評,然後又申請了退貨退款,請問差評還會在商品的評論區顯示嗎?

買家評價不會因爲退貨退款而消失哦。
蝦皮Shopee買家可以評價後申請退回退款,且評價會一直存在。

shopee買家先給了差評,然後又申請了退貨退款,請問差評還會在商品的評論區顯示嗎?

shopee買家先給了差評,然後又申請了退貨退款,請問差評還會在商品的評論區顯示嗎?關注者 4被瀏覽 280 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄已認證帳號 買家評價不會因爲退貨退款而消失哦。
蝦皮Shopee買家可以評價後申請退回退款,且評價會一直存在。

Shopee訂單包裹退貨怎麼處理?

無障礙登錄/註冊電子商務倉庫訂單處理快遞包裹 Shopee跨境電商平臺 Shopee訂單包裹退貨怎麼處理?有個訂單包裹已經到蝦皮倉庫了 但是客戶說想取消訂單 我已經讓他取消了 現在包裹還在蝦皮倉庫 要怎麼聯繫退回來?顯示全部 13被瀏覽 12,617關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 15 個回答唐Yy不做沒有結果的事。
有問必答! 大家應該都知道蝦皮店鋪的核心主要是選品、運營、產品的定價吧,但是也請不要忘記了,還有些訂單售後要處理的,不可能發貨100%沒問題的,比如賣家沒在規定時間內發貨,賣家發貨了可買家中途想取消訂單,買家收到貨後出現質量問題,賣家發錯尺碼、顏色,買家收到貨後不喜歡要退貨需不需要到付郵費等等問題,這些都需要賣家自行抓緊處理好的,不然後期訂單多了,忙的亂套了,導致店鋪經營不下去了,那這就很慘了哈。
還有接觸過電商的人應該都知道,只要客戶下單了,我們就要及時給客戶安排發貨,但是一些國外的電商賣家們對於shopee平臺的這個發貨流程並不是很熟悉,老手們可能會了解一些。
那今天我們就對Shopee商家如何處理退貨介紹一下: 如果買家在收到Shopee平臺上購買的產品後想退貨,那麼首先買家需要在已經購買的訂單處發起退貨申請,這時訂單就會進入“退貨/退款”,平臺也發送郵件給賣家,賣家在收到郵件後,需要及時進行處理。
商家在後臺通過點擊“退貨退款”訂單的“反饋”按鈕,可以看到買家申請退貨的理由;如果商家不同意進行退貨退款的話,可以點擊“向shopee提出異議”按鈕,來進行拒絕。
如果賣家沒有能在指定時間內完成“反饋”的話,那麼系統默認會同意申請,然後退款給買家。
如果賣家同意“退貨/退款”,系統就會觸發自動退貨流程了,商家發出的產品會暫時放在當地的倉庫,後期shopee平臺會將滿足條件的包裹退還給商家。
因此賣家提交給平臺的退貨地址,一定要是正確的。
遲發貨情況下的取消訂單 SLS/YTO/CK1: (1)超過賣家設定的DTS+2天之後,仍未上傳物流單號,則訂單會被系統自動取消; (2)貨物抵達倉庫後,若超過DTS+4天之後仍未被倉庫掃描,則訂單會被系統自動取消。
LWE/China Post: 超過賣家設定的DTS+3天之後,仍未點擊發貨,則訂單會被系統自動取消 FAQ常見問題 1.已發貨訂單,買家由於自身原因取消訂單,該訂單會被計入未完成訂單率嗎? 無論是買家還是賣家取消訂單,無論取消原因是什麼,均會被計入未完成訂單率。
2.賣家由於缺貨等原因無法發貨,可以聯繫買家取消訂單嗎? 賣家若通過聊聊聯繫買家取消訂單,買家選擇取消原因爲“賣家讓我取消”,賣家會被計懲罰計分,建議賣家自行取消訂單。
3.未發貨訂單,多久會被系統自動取消? 在賣家自行設置的DTS(工作日)+2個(自然日)之後還未發貨的訂單,會被系統自動取消。
4.訂單無攬貨物流更新,多久會被取消訂單? 在賣家自行設置的DTS(工作日)+4個(自然日)之後還未更新攬貨物流的訂單,會被取消。
5.已發貨訂單被取消,應該怎麼做?(1)如果產品還沒有送達SLS倉庫,請儘快聯繫快遞攔截退回; (2)如果攔截失敗被送達SLS倉庫,在未被掃描之前取消的訂單,會在掃描時被系統識別,之後該貨物會以到付形式退回至賣家; (3)若訂單已被倉庫掃描之後被取消,那麼該訂單無法退回,會按照正常物流程序運送至買家,需要賣家聯繫買家協商處理。
以上就是有幾種蝦皮訂單包裹退貨要處理的方法,你們可以自己結合這些乾貨,理解透徹,爲了自己的店鋪好好用心幹哈! 2021-05-20 14:32

Shopee——買家取消訂單會影響店鋪權重嗎?

淘寶賣家賣家 Shopee Shopee——買家取消訂單會影響店鋪權重嗎?關注者 9被瀏覽 6,558關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 11 個回答小熊博士不定期分享電商乾貨 蝦皮shopee賣家在開店的時候,可能也遇到過店鋪裏面沒有貨了,但是恰好在這個時候,卻有了該產品的訂單的情況,而一般來說,如果恰好遇到了這樣的情況,想要再來進行補貨其實也是來不及了,因此爲了避免買家對店鋪進行差評,蝦皮shopee店鋪-般也都會讓買家去取消訂單,那如果是這樣的一種情況,因爲店鋪沒貨,從而導致訂單被取消又會對蝦皮shopee店鋪產生什麼影響呢? 1、影響到店鋪的訂單完成率 在蝦皮shopee店鋪裏面,店鋪的訂單完成率其實也是一個影響着店鋪形象的重要因素,因此在這樣的一種情況之下,如果店鋪裏面的訂單被取消的情況較多,也會導致店鋪的訂單完成完成率較低,從而在買家看到這個數據的時候,也很難會對店鋪產生好的印象,影響店鋪的銷量。
2、影響店鋪的評分 在店鋪裏面訂單的完成數量也是會有着一定的評分的,因此如果你的店鋪訂單被取消,也會導致扣分的情況出現,影響店鋪的排名情況和店鋪的曝光度。
那麼既然是如此,如果在店鋪銷售的過程裏面,又該如何避免庫存不足這樣的情況出現呢? 1、研究市場情況,準備產品庫存 不論是什麼產品,在進行銷售的過程中,可能也會有一定的市場銷售的狀況的,通過研究該產品的市場銷售具體狀況,我們根據研究的相關數據來準備好進貨的產品.數量,一般這樣以來也能夠比較科學的滿足買家的需求。
2、準備安全庫存 一般來說,爲了有效避免倉庫缺貨,而導致訂單流失的情況,賣家在進貨的時候,除了準備好產品的一般庫存之外,在這裏我們其實也可以準備一定的安全庫存,從而以避免店鋪供貨不足的問題。
3、建立完善的供貨渠道 作爲蝦皮shopee賣家來說,在經營店鋪的時候,想要能夠快速提高店鋪的產品庫存的話,我們其實也就可以來建立一個比較完善的供貨渠道,在商品庫存出現不足的時候,也能夠來快速提高我們的產品供貨的速度,大大縮短產品的進貨時間。