總退貨率怎麼算？

退貨率包含僅退款和退貨退款率，總退貨率可以把總的退貨量去除以總的出貨量。
希望對你有幫助，有電商疑問問璽妹~

電子商務退貨率計量？

電商售後退貨率的計算公式邏輯如下： 退貨率=退換貨數量/出庫數量（出庫數量指的是ERP裏面真實出庫） 既然已經知道電商是售後的基本計算邏輯，那麼自然地下一步就是有效降低電商退貨。
曉多在這裏再提供電商售後退貨率提效目標的設定： 退貨率的目標設置以及改善計劃，同客服主管的認知有密切關聯。
具體方法如下： 1、瞭解同品類的團隊退貨率、計算自身歷史退貨率 2、項目穩定算一年同比，新項目從接手那天開始算，得出退貨率變化曲線，看趨勢、看週期 3、不要強行企圖掌控全局，要抓重點：重點單品退貨率分析一級、二級退貨原因 4、分析原因的時候，不要把無理由退貨直接歸納爲顧客原因，這個會導致我們發現不了真實的原因，要細分原因 5、通過分析把退貨歸因爲質量、售後、物流、無理由，按照可控程度設定對應的退貨率目標 歡迎關注曉多AI，瞭解更多電商行業知識 曉多科技，瞭解更多電商智能工具

總退貨率怎麼算？

退貨率包含僅退款和退貨退款率，總退貨率可以把總的退貨量去除以總的出貨量。
希望對你有幫助，有電商疑問問璽妹~

亞馬遜退貨率怎麼算?

每一個從業跨境電商的賣家都有可能經歷過退貨。
可以說，退貨對亞馬遜賣家的店鋪有非常大的影響。
退貨將影響賣家績效指標中的訂單缺陷率（ODR）。
亞馬遜設定的ODR指標應當爲1%。
假如買家對賣家的退貨處置結果不滿意，買家有可能會發送不好評論（Negativefedback）或索賠（Amazona-Z），以增多店鋪被封的風險性。
它還將增多退貨成本，給商品帶來損失，增多二次銷售壓力，給賣家各方面帶來損失。
它將影響企業品牌形象，降低店鋪的聲譽，造成賣家損失，影響店鋪的銷售業績。
那樣怎樣最大限度地下降退貨率呢？ 1，賣家的售後服務務必到位。
賣家務必搞好響應速度、溝通的技巧和服務質量。
優質的售後服務有利於賣家提升店鋪的獲利能力和競爭力。