shopee論文

一、引言 最近兩年，東南亞電商在整個國內跨境圈變得燥熱起來，更多的跨境賣家，趺境新人開始入駐東南亞電商。
我相信很多玩知乎，抖音的朋友，會頻繁聽到一個叫Shopee/蝦皮的電商平臺。
其實東南亞的主流電商平臺還有好多，但Shopee無疑是國內知名度最高的那個。
另外其實在Shopee崛起之前，東南亞的電商老大一直是屬於Lazada的，但是由於Lazada之前挖的坑太深，整體系統，電商體驗流程太差，又因爲一些關閉國內賣家入駐通道，強制走海運等騷操作，所以就給了Shopee更多走向前臺的機會，近兩年Shopee舉辦了很多招商會，同時也做了很多宣傳，入駐相對容易，運營容易上手，出單也比較容易，所以吸引很多賣家進駐。
到今年，由於自身的努力，以及競爭對手Lazada的不給力，再在疫情的加持下，Shopee近兩個季度一躍成爲東南亞的電商霸主，將Lazada甩了一大截。

3⃣️ Shopee的競爭實力：東南亞電商市場No.1，免費包郵和自建物流的本土化策略是其成功的關鍵，但目前的競爭壁壘並不夠堅固 目前的東南亞電商市場，可謂“羣雄追逐”，處於第一梯隊的分別是Shopee、Tokopedia和Lazada，第二梯隊和第三梯隊的玩家與第一梯隊基本不在一個層級。
Lazada起步較早成立於2012 年，Shopee起步晚，2015年才上線。
但Shopee上線後迅速提升市場份額，在 2015-2017均保持了三位數的增長，在2018年的時候Shopee的MAU首次超過Lazada，亦超過同時期的競爭對手Tokepedia，成爲東南亞市場份額最大的電商平臺。
當下的東南亞電商市場，Shopee已經取得第一的寶座。
Shopee是如何脫穎而出的？像亞馬遜一樣，它從商家和用戶雙端發力讓本土化飛輪加速旋轉。
從商家端Shopee通過【免傭降檻的策略】吸引C店賣家，並【自建物流體系】優化海外運輸環節解決跨境賣家痛點，使得其在後發位置下完成【品類擴張】。

目前，市場上的數據分析工具層出不窮，而僅針對Shopee的電霸，它具有以下幾點優勢： 1、以用戶爲中心。
以Shopee數據爲中心點，賣家用戶需求爲服務半徑，拓寬服務能力範圍，致力於打造數據驅動的高效電商運營模式。
2、數據的深挖。
由於電霸Shopee是專注Shopee數據分析的軟件，因此，團隊的技術力量都投入到數據分析當中，深挖Shopee數據邏輯、研究數據模型、優化Key值 。
另外，針對前面所提到本土店和海外店的差異，電霸Shopee數據分析已進行數據區分，可以幫助Shopee賣家做更準確選品。
3、專業的產品團隊。
電霸Shopee的研發團隊不僅僅是技術團隊，更是“電商+數據”的能力聚焦團隊。
除了懂技術，還要懂電商，更要懂數據。
4、服務配套。
除了數據呈現，還有專業的Shopee運營導師團隊，專職服務電霸Shopee的會員用戶。
除了Shopee數據分析，電霸Shopee還提供了新手的Shopee運營指導，幫助賣家解決數據分析和數據驅動思維不強的困擾。
5、Shopee的資源圈。
基本與Shopee相關的服務資源，電霸Shopee都有對接，並且嚴格篩選。
賣家通過電霸不僅能得到Shopee數據的分析，更能得到做好店鋪的一切資源。

《跨境電商shopee立體化實戰教程》是2019年浙江大學出版社出版的圖書，作者是吳宏，潘衛克。
本書地介紹了Shopee的運營規則、流程、技巧，還給出了實操的詳細指導，對於中小賣家和沒有跨境電商經驗的新手賣家非常實用。
內容簡介 本教材還配套了線上實操的部分視頻，用更加立體的方式和學習者開展交流。
該教材適用對象包括高校普通本科生和高職院校專科生，在章節邏輯和體系結構上遵循大學生學習循序漸進的思維，通過詳細的操作講解和深入的規則解讀，幫助有志採用Shopee平臺的莘莘學子能夠熟練參與平臺的運營，把握未來可見的巨大商機。
圖書目錄 第一章 Shopee平臺介紹 第一節 東南亞市場介紹 第二節 shopee發展歷史 第三節 Shopee平臺介紹 第二章 註冊開店 第一節 Shopee平臺開店政策 第二節 Shopee平臺開店流程 第三章 賣家中心介紹 第一節 賣家中心登錄網址 第二節 Shopee賣家中心介紹 第三節 店鋪管理 第四章 Shopee平臺政策 第一節 禁止和限制的產品 第二節 退貨和退款政策 第三節 商店升級政策 第四節 跨境運營政策 第五章 物流配送 第一節 Shopee Logistics Service物流介紹 第二節 Shopee Logistics Service物流設置 第三節 Shopee Logistics Service物流收費介紹第四節 shopee Logistics Service物流渠道特殊限制及規定 第五節 Shopee Logistics Service貨態查詢 第六節 Shopee Logistics Service賣家物流費用結算 第六章 產品管理 第一節 上傳產品 第二節 編輯產品信息 第三節 產品視頻上傳 第四節 產品上架、下架和查找 第七章 訂單管理 第一節 訂單狀態 第二節 訂單議價 第三節 訂單發貨 第四節 延長收貨時間 第五節 退貨退款訂單 第六節 訂單評價管理 第八章 客服管理 第一節 聊聊工具介紹 第二節 小語種客服解決方案 第三節 客服運營技巧 第九章 店鋪運營 第一節 提高店鋪流量 第二節 提高店鋪轉化率第十章 關鍵詞廣告 第一節 Shopee關鍵詞廣告介紹 第二節 如何購買關鍵詞廣告 第三節 關鍵詞廣告數據分析 第十一章 Shopee子母賬戶系統 第一節 Shopee子母賬戶系統介紹 第二節 建立子母賬戶 第三節 賬戶登錄