請問做跨境電商運營需要具備哪些條件?
一般對英語溝通能力有一定要求,其實每個跨境電商公司的運營專員的工作職責都不一樣。
可以包括產品推廣、做優化排名、對內容進行策劃及編寫,分析數據,讓店鋪、產品有更大地曝光率,提高成交率等等。
簡單說的話,跨境電商運營專員的工作內容可以包括推廣、用戶運營、促銷、活動策劃、話題營銷、事件營銷、BD等等工作,在有些公司也可以包括包快遞、搬運工等等。
小公司的初期運營專員可能會是一個打雜的職位,但是又特別能鍛鍊你能力的職位,職業發展通道運營經理、運營總監、COO。
跨境電商從業人員需要具備哪些素質呢?
欽雨跨境電商跨境通(電商網站)跨境電子商務跨境外貿跨境電商平臺跨境電商從業人員需要具備哪些素質呢? (一)跨境電商的工作崗位 跨境電商涉及的工作崗位,包括跨境電子商務操作員、營銷策劃推廣員、網頁編輯美工員、平臺運營管理員、在線客服專員等,特定的工作崗位要負責完成相應的工作任務。
跨境電商不同崗位有各自的特殊性和技能要求。
總體來看,從業人員要具備外貿、外語、營銷、物流、客服、財務等綜合性知識,綜合能力素養要求較高。
(二)企業的人才需求 跨境電商企業具有對外貿易和電子商務雙重特點,對人才的綜合素養要求較高,既懂計算機技術,又掌握外貿知識,還具有一定經濟管理能力的複合型人才備受企業的歡迎。
跨境電商職業能力與發展
《跨境電商職業能力與發展》是2019年中國海關出版社出版的圖書,作者是李醫羣。
本書以跨境電商職業能力需求爲主要着眼點,結合行業發展、崗位分類與技能、商務應用、網絡營銷、法律政策、職業認證等內容,重點設計了針對跨境電商職業理論、職業實踐和職業發展的人才培養和職業培訓內容。
內容簡介 本教材既可以作爲跨境電商企業崗位培訓和管理人員的參考用書使用,也可供高等院校電子商務專業學生和有志於從事跨境電商的人員學習和參考。
本教材共十章,分爲三個部分:職業理論篇、職業實踐篇和職業發展篇。
職業理論篇包括兩章,主要介紹了跨境電商行業發展和跨境電商崗位與技能;職業實踐篇包括五章,主要介紹了跨境電商法律法規、跨境電商常用的商務英語、跨境電商商務禮儀、跨境電商網絡營銷和跨境電商業務談判技巧;職業發展篇包括三章,主要介紹了跨境電商職業認證、跨境電商求職與招聘和跨境電商創新創業。
同時本書還配套編寫了每章的思考題、提供PPT,便於學習和使用本書的人員瞭解各章的主要內容和重點。
圖書目錄 職業理論篇 第一章 跨境電商行業發展 3 第一節 跨境電商發展 4 一、跨境電商發展環境 4 二、跨境電商發展新趨勢 5 三、跨境電商發展機遇與挑戰 6 第二節 跨境電商模式 8 一、出口跨境電商 8 二、進口跨境電商 12 三、跨境數字貿易 15 第三節 跨境電商平臺 17 一、跨境電商出口平臺 17 二、跨境電商進口平臺 19 三、跨境電商配套服務平臺 22 第二章 跨境電商崗位與技能 25 第一節 跨境電商崗位分類 26 一、跨境電商產品部 26 二、跨境電商市場部 32 三、跨境電商運營部 34 四、跨境電商技術部 36 第二節 跨境電商崗位技能 38一、跨境電商技術崗位技能 38 二、跨境電商運營崗位技能 40 三、跨境電商管理崗位技能 42 第三節 跨境電商從業人員勝任力 48 一、勝任力模型建立流程 48 二、勝任力模型建立方法 51 三、勝任力模型的應用 54 職業實踐篇 第三章 跨境電商法律法規 61 第一節 我國跨境電商法律法規 62 一、萌芽階段(2005—2008年) 62 二、發展階段(2009—2013年) 63 三、成熟階段(2014年至今) 65 第二節 我國跨境電商相關政策 67 一、部門政策(國務院、海關總署等) 67 二、地方政府(13個試點城市) 69 第三節 國內外跨境電商法律法規比較 85一、相同之處 85 二、不同之處 85 三、我國與國外主要跨境電商稅收政策對比 87 第四章 跨境電商常用的商務英語 91 第一節 跨境電商常見詞彙表達 92 一、跨境電商概述 92 二、詢盤 94 三、店鋪 97 四、產品及產品介紹 98 五、支付 100 六、發貨物流 103 七、產品質量 105 八、報關 107 九、評價 109 十、退換貨和退款 111 十一、投訴 112 第二節 跨境電商實用句型 113 一、交易前 113 二、交易中 118 三、交易後 128 第五章 跨境電商商務禮儀 139 第一節 商務禮儀通則 140 一、商務禮儀的內涵 140二、商務禮儀的原則 140 第二節 電話禮儀 145 一、電話禮儀一般要求 145 二、撥打電話的禮儀 147 三、接聽電話的禮儀 149 第三節 電子郵件禮儀 151 一、發送電子郵件禮儀 151 二、注意事項 153 第四節 在線溝通禮儀 154 一、在線溝通 154 二、注意事項 157 第五節 國外市場習俗禮儀 158 一、國外市場消費習慣 158 二、國外市場禮儀習俗 162 第六章 跨境電商網絡營銷 171 第一節 跨境電商營銷基礎 172 一、傳統營銷 172 二、網絡營銷 172 第二節 跨境電商整合營銷 175 一、網站營銷 177二、郵件營銷 181 三、搜索引擎營銷 182 第三節 跨境電商SNS平臺營銷 189 一、Facebook 189 二、Linkedin 193 三、Twitter 195 四、Pinterest 196 五、YouTube 199 第七章 跨境電商業務談判技巧 205 第一節 跨境電商談判基礎 206 一、談判語言 206 二、談判禮儀 210 第二節 跨境電商談判策略 212 一、談判準備 212 二、談判類型 218 三、談判步驟 224 第三節 跨境電商談判技巧 232 一、談判原則 232 二、談判風格 235 職業發展篇 第八章 跨境電商職業認證 243第一節 跨境電商職業資格認證 244 一、職業資格認證的必要性 244 二、職業資格認證單位 246 三、職業資格認證需具備的條件 249 第二節 跨境電商職業資格認證考覈 253 一、職業資格認證考覈內容 253 二、職業資格認證考覈過程 259 第三節 跨境電商職業生涯設計與管理 262 一、跨境電商職業培訓與發展 262 二、跨境電商職業生涯發展規劃 267 第九章 跨境電商求職與招聘 273 第一節 跨境電商職位分析與評價 274 一、職位分析方法 274 二、職位描述 280 三、任職資格 285 四、職位評價 287 第二節 跨境電商求職與招聘途徑 290一、人力資源獲取方法與途徑 290 二、人員甄選方法與技術 296 三、人員錄用與招聘評估 302 第十章 跨境電商創新創業 309 第一節 跨境電商創新 310 一、創新原理 310 二、創新思維 318 三、創新能力 323 第二節 跨境電商創業 327 一、創業計劃 327 二、創業夥伴 330 三、創業融資 332 附 錄 339 參考文獻 354
我想轉行跨境電商,但是畢業4年了英語也忘的差不多了,之前一直做電商客服,像我這種有公司要嗎?
謝邀~ 我覺得如果真的想做一件事情,那就去試試,哪怕是試着投個簡歷也好,不試試怎麼知道結果呢? 從招聘上來講,的確很多跨境公司都會對四六級有要求,但是面試過程中有的只會看你有沒有拿到證書,不會考察你現在的英語水平,有的則會讓你做英語題之類的,這個不同公司不一樣。
工作中,其實現在谷歌翻譯這些基本能夠解決語言方面的問題,我也認識好幾個跨境電商的同事英文水平約等於無。
其實跨境電商也分了很多崗位,運營投放客服採購等等,不同崗位對英語水平要求也不一樣。
建議題主先想清楚自己想要轉做哪一種崗位,想清楚了投幾家公司試試,可以先從小公司試起,機會更大。