速賣通規則有哪些?
(3)如果某些訂單你確實不想發貨,雖然平臺不支持,但是總歸可能會遇到比如定價錯了導致虧損厲害,或者確實缺貨了,這種情況沒辦法發貨。
那麼建議:一是先儘量跟買家溝通,好好解釋一下缺貨之類的原因,想辦法讓買家主動取消訂單,這個是上策,不會有任何損失,也不會被平臺處罰;下策或者說不得已而爲之的就是,假如溝通之後買家還是不願意取消,那麼只能填一個假單號(或者可以通過一些渠道拿到有物流軌跡的假單號)並提交,這樣就不會觸發成交不賣的規則了。
相當於很無奈的情況下,假裝自己發貨了(主要是爲了避開平臺處罰),但是買家大概率會提起糾紛,那隻能同意了,但是比成交不賣帶來的壞處要少很多。
預告:以上就是關於成交不賣的規則,後續會再跟大家詳細介紹一下另外兩個非常重要的規則,就是【知識產權侵權】和【重複鋪貨及SKU作弊】,謝謝各位關注!
速賣通的運營技巧有哪些?
速賣通運營技巧1.發佈足夠的產品 如何提升產品的曝光率呢?發佈足夠的產品就是很有效的一項。
數據統計顯示,產品達到200條的賣家獲得曝光的機會,是產品在200條以下賣家的1—3倍,有一定的產品品類基礎,獲得訂單的機會更大!千萬切忌要分開上傳產品,每天傳一點,這樣就可以保持每天都有新產品上傳,排名自然就上升了。
速賣通運營技巧2.速賣通櫥窗推薦位的使用 除了發佈更多的產品,善於使用櫥窗推薦位也是能夠有效提升產品曝光的途徑之一。
所謂櫥窗推薦爲,是指在產品自然排序的結果下,通過該推薦位給您的產品增加排序權限,從而提高您的產品的排序。
速賣通運營技巧3.參與速賣通平臺活動
速賣通運營手冊/電商學院運營手冊系列速賣通運營手冊
《速賣通運營手冊/電商學院運營手冊系列》是2017年中國財富出版社出版的圖書,作者李士代 袁野,本書主要介紹了實例全面介紹了速賣通平臺入駐、禁限售、產品發佈、交易、放款等各項規則,跨境物流及速賣通平臺運費模板的設置等。
內容簡介 本書是一本關於速賣通平臺運營的實戰書籍,它系統地介紹了平臺各項操作,詳細地介紹了店鋪運營過程中需要注意的方方面面,文中穿插了大量實例,可令讀者一邊學習理論,一邊通過實際案例來印證,*終實現熟練的掌握及運用。
圖書目錄 第一章跨境電商及速賣通簡介1節跨境電商1第二節速賣通簡介9第三節速賣通賬號註冊及認證流程15第二章速賣通前臺及後臺各項功能20節速賣通前臺20第二節速賣通後臺22第三章速賣通平臺規則88節入駐規則88第二節禁限售規則89第三節發佈規則及案例解析91第四節交易規則113第五節放款規則119第四章速賣通選品和數據分析121節數據分析選品的意義121第二節數據分析選品方法122第五章速賣通如何發佈高質量產品143第六章速賣通物流方式介紹及運費模板設置163節速賣通物流方式163第二節運費模板設置169第七章速賣通店鋪裝修177節店鋪裝修177第二節如何在店鋪首頁添加多語言圖標184第八章速賣通店鋪診斷189第九章速賣通店鋪綜合營銷197節速賣通關鍵詞優化197第二節如何通過數據分析提升店鋪200第十章速賣通平臺活動全攻略215節速賣通平臺活動215第二節俄羅斯團購220第十一章速賣通直通車推廣227第十二章速賣通社交網絡的推廣241第十三章速賣通客服248節客服基本素養248第二節售前溝通技巧250第三節售後回覆技巧及常用模板250第十四章速賣通如何打造爆款259附錄電商相關名詞解釋268作者簡介 一代鼎才教育諮詢(北京)有限公司(下簡稱“一代鼎才”)是國內上市公司北京神州泰嶽股份有限公司(股票代碼300002)旗下的公司,是一家專注於國內大學生電商人才培養和輸送的電商培訓機構,主要培養國內電商(如*、天貓,等)、跨境電商(如亞馬遜、速賣通、WISH等)所急需的運營專才。
一代鼎才成立於2013年,是國內目前電商運營學科比較齊全的培訓機構,其教師的教學經驗豐富,對國內開設電子商務專業的各類大中專院校的補充實踐教學有很大幫助。
公司目前承擔了濟南技術學院、黃河科技學院、北京市商業學校、 等國內多所學校的電商教學任務。
本書由一代鼎才旗下鼎才電商學院的優秀教師編寫,他們既是一代鼎才內部資深運營講師,同時也是電商行業的資深從業者,並根據自身多年的教學經驗和實踐經驗撰寫了此書。
剛開始做速賣通,該不該找代運營公司來運營?
對於一個速賣通小白、或者想要轉型的生產商、再或者已經在做速賣通做不起來的賣家,想要找速賣通的代運營來給自己的店鋪做運營提升託管,那麼就想要弄明白代運營到底能給自己帶來多大的收益? 我是在代運營公司做了已經3年多了,也參加過阿里巴巴速賣通的幾次大會,所以今天就這個問題給出自己的一些看法,。
一、首先自己做有什麼短板? 速賣通不同於天貓、淘寶的後臺操作,和商家不太瞭解跨境平臺的規則,所以商家想要在短時間內做出好的效果,難度是比較大的。
1、平臺規則:目前對於很多已經入駐的賣家都弄不清楚平臺規則,畢竟是面向全球的平臺,所以規則平臺也時常進行調整的,不僅如此很多基礎的規則很多老賣家也都不明白,比如說速賣通排名規則,運費模板,店鋪引流怎麼做都是些最基礎的運營規則,想要自己去摸索來做可能就會耽擱店鋪最佳成長時期! 2、人員配置:現在想要做好速賣通店鋪是必須要一個團隊分工合作,美工,運營,店長,客服都是必備的,那麼想要對於剛來做速賣通的賣家想要成立一個團隊投資是非常大的,大家都不懂的狀態下想要快節奏做店鋪是不太可能的,而且人員管理也是一個問題,風險也是比較大的。
3、平臺資源:對於剛進入速賣通的賣家是有平臺扶持期的,但是過了這段時間平臺就沒有了,主要的還是得靠賣家做店鋪引流直通車以及平臺活動增加曝光,但是直通車也不是每天都要開的,而且費用比較高,其次就是平臺活動了,平臺小二對於大促活動也不是每一個賣家都能一一通知到,所以還得靠自己關注,並且活動報名是有規則的,不滿足是不能上的,這個對於很多新手賣家是弄不明白的! 那麼基於上述條件,找服務商有什麼優勢呢? 二、代運營服務商能給商家賣家帶來什麼優勢? 1、店鋪設計: 店鋪的整體風格設計,包括PC端和手機端。
2、數據分析:服務商接觸的類目很多,對平臺數據又有系統分析,標題優化關鍵詞是有做過琢磨研究的,後續產品補品方向也是能明確的!3、運營技術:發佈商品信息,優化標題等,還有直通車運營和店鋪活動推廣、關聯營銷等 專業團隊配置:代運營都是有自己專業的團隊配置的,發佈商品信息,爆款打造,平臺活動報名,店鋪規劃,資源對接,站外引流推廣,還有直通車運營和店鋪活動推廣、關聯營銷等。
4、平臺優勢:服務商也和平臺有直接對接,對於流量扶持,服務扶持,以及平臺補品信息資源都是有的! 最後,怎樣判斷一家速賣通代運營公司是正規的、可靠的? 事實上,一個靠譜的代運營公司不僅可以幫您經營店鋪,解決幾乎所有細枝末節的經營事務,更能基於自身專業能力,提供經營的指導和建議,並且整合包括物流、數據分析等同業資源爲您解決後顧之憂,不只是代運營而已但是對於速賣通賣家來說,速賣通代運營行業魚龍混雜,想要選擇一家靠譜的速賣通代運營公司很難,也有很多賣家確實被代運營公司欺詐。
怎樣才能選擇一家靠譜的代運營公司?一般來說,我們可以從以下5個方面判斷一家速賣通代運營公司是可靠的: • 1.有可靠的背書和正規的辦公環境 建議賣家在選擇公司的同時,不要光看網上和聽對方的片面之詞,可以的話直接去實地看下,和對方具體的面談下,瞭解他們公司的基本情況,運營團隊及手上店鋪情況,對你這個類目的瞭解以及一些運營的思路和見解。
• 2.能在合作前給你足夠的信息,而不是靠壓低價格來幫你做決定其實這就像買房子。
好中介會告訴你爲什麼需要這房子,是能節約上班時間,還是方便孩子上學,或是周邊不會有破壞性改建;壞中介會告訴你這房子很便宜,這房子很便宜,這房子很便宜,我還能幫你做到10%首付,然後他領完獎金拍拍屁股走人,你搞不好住了一年發現窗外蓋起了車流不息的高架路。
好的代運營公司在合作前給你做好了調研,纔會告訴你要不要做。
• 3.有專業的團隊 核心運營團隊成員要有豐富的運營及管理經驗,運營組的專家成員最好能有百萬美金以上店鋪的操作案例,一線運營小二要有兩年以上的速賣通實操經驗。
設計組的成員具備豐富的網站UI設計經驗,有突出的海外用戶視覺設計能力 • 4.官方認證的代運營服務商和非官方的區別是不是“速賣通官方認證的服務商”,阿里巴巴2016年就開始單獨針對速賣通平臺招募 速賣通官方服務商,到現在,如果有實力,靠譜的,有能力的正規服務商,肯定也入駐了,不要相信那些等等理由,如果他做速賣通代運營,爲什麼入駐認證成爲速賣通官方服務商呢?而且官方對於服務商在規則,信息,資源,配套等等方面都有優先支持,一定要深思!這就好比相親,有戶口的比沒戶口的靠譜,有職稱的比沒職稱的靠譜,有房子的比沒房子的靠譜。
實力永遠都是實實在在看得到的。
以上是我的看法,希望能幫到大家