日本跨境電商市場調研報告

我們今天就從日本站的優勢和劣勢兩個方面去分析一下，希望能給新入行的亞馬遜賣家以指引。
一、日本站的優勢 1、日本站的流量相對較大 衆所周知，日本是全球第三大經濟體，日本民衆的經濟水平普遍很高。
在日本，互聯網的覆蓋率達到了驚人的94%，網絡購物的用戶也佔到了日本總人口的65%（2019年）。
另外，據amazon官方數據，在2019年，日本人均網購的消費金額爲1265美金。
大家不要小看這個數字，這可是相當於中國人均消費的2倍。
這一切都說明了日本市場的容量很大，日本買家的購買力很強。
在國外權威統計機構發佈的亞馬遜各站點的日均訪問量數據中，日本站也是成爲了日均流量僅次於美國站的第二大亞馬遜站點。
流量代表着什麼？ 流量代表着直接的購買力，流量的大小決定着最終下單數量的多少。
所以，在流量方面，日本站的優勢還是比較明顯的。
2、日本站的競爭相對不是那麼激烈 注意，我用的詞是“相對”。
之所以用這個詞，是因爲這種說法是針對美國站和歐洲站而言。
因爲日語的普及程度遠不及英語等語種，所以賣家礙於語言不通等原因，一般都會選擇從美國站或歐洲站開始。
很多人會說，我可以使用翻譯軟件進行翻譯啊。

此外，據此調查顯示，在日本，來自美國的跨境電商總額約爲28億美元，和2019年相比增長了百分之7.7%。
日本當前市場趨勢 據METI調查顯示，日本的電商B2C支出一般在商品、一般服務和數字服務上，詳細分析如下： 商品銷售佔日本電商支出的63.5%，其中服裝銷售占主導地位。
由於市場的流行趨勢，服裝市場市場與2019年相比顯著增長了21.7%。
ZOZOTOWN、亞馬遜、優衣庫等企業將互聯網+融入其發展戰略，成功滿足客戶的需求。
並且由於日本政府鼓勵大家在線辦公，在線辦公所需的產品大受歡迎。
食品和飲料產品的銷售額也在持續穩步增長。
一般服務佔日本電商支出的23%，其中以旅遊爲首。
旅遊服務包括在線訂房、訂票，旅遊路線的制定等。
但是，由於新冠疫情，B2C旅遊服務急劇縮減了60.24%。
餐飲服務次之，其中包括送餐服務、在線預訂和在線評論。
數字服務佔日本電商支出的12.8%，以網絡遊戲爲首，其次是電子書籍。
這一細分市場與2019年相比增長了14.9%。
智能手機的大範圍普及，推動了對網絡遊戲、電子書籍和其他數字服務的需求。

《跨境電商運營實戰（第2版）》是2019年9月清華大學出版社出版的圖書，作者是新邁爾教育。
內容簡介 跨境電商是我國政府支持且極具潛力的實體投資項目，是未來幾年中國企業走出國門的重要渠道。
《跨境電商運營實戰(第2版)》以實操指導的方式，以適合新手入門的eBay和亞馬遜爲主要講解平臺，由淺入深地介紹跨境電商的基本概念及模式、跨境電商的理論基礎及發展趨勢等內容。
並結合eBay、亞馬遜平臺在市場狀況、業務模式、運營規則與要求等方面的情況，以圖文並茂的形式進行詳細講解和分析，內容包括賬戶註冊、產品刊登與優化、國際物流選擇、客戶服務等各個環節，幫助讀者快速開啓海外掘金之路。
《跨境電商運營實戰(第2版)》內容新穎，系統性強，理論聯繫實際，適合電子商務、跨境電商、國際貿易專業學生學習，也可以作爲對跨境電商運營感興趣的讀者的自學用書。
圖書目錄 第1章 初識跨境電商 1 1.1 跨境電商的定義及其模式分類 2 1.1.1 定義 2 1.1.2 模式分類 3 1.2 跨境電商的發展概況 13 1.2.1 發展環境 13 1.2.2 交易規模 15 1.2.3 我國跨境電商的發展歷程和趨勢 18 1.3 跨境電商崗位及職位能力分析 22 1.3.1 跨境電商各環節概述 22 1.3.2 跨境電商崗位分析 25 1.3.3 跨境電商職業能力分析 26 1.4 主流跨境電商B2C出口平臺 29 1.4.1 eBay：全球人民的線上拍賣、購物網站 29 1.4.2 亞馬遜：最“以客戶爲中心”的外貿平臺 35 本章總結 41 本章作業 42第2章 eBay運營 43 2.1 eBay註冊及賬號風險控制 44 2.1.1 註冊並認證 eBay普通賬號 44 2.1.2 註冊並認證 PayPal個人賬號 51 2.1.3 綁定eBay與PayPal賬號 52 2.1.4 eBay賬號風險控制 52 2.2 eBay平臺刊登政策和收費標準 55 2.2.1 eBay平臺刊登政策 55 2.2.2 eBay平臺收費標準 58 2.2.3 eBay數據加工廠——Seller Hub 62 2.3 eBay平臺產品刊登 68 2.3.1 刊登要求 68 2.3.2 刊登步驟 70 2.4 訂單管理與發貨 80 2.4.1 訂單管理 80 2.4.2 eBay認可的物流方式政策 892.5 eBay賣家政策標準及賬號安全 93 2.5.1 eBay賣家政策標準 93 2.5.2 糾紛和中差評處理 96 2.5.3 買家體驗報告 100 本章總結 105 本章作業 106 第3章 亞馬遜平臺 109 3.1 亞馬遜註冊以及賬號安全 111 3.1.1 註冊 111 3.1.2 銷售計劃以及特點 124 3.1.3 賬號安全 125 3.2 產品刊登 126 3.2.1 分類審覈 126 3.2.2 銷售佣金 128 3.2.3 刊登操作 131 3.3 物流配送 143 3.3.1 自配送 143 3.3.2 亞馬遜配送 149 3.3.3 FBA頭程 152 3.3.4 FBA倉儲費用 1583.4 亞馬遜站內推廣 159 3.4.1 促銷 159 3.4.2 抽獎 164 3.4.3 優惠券 167 3.4.4 秒殺 169 3.4.5 亞馬遜廣告(CPC) 170 3.5 賣家績效 177 3.5.1 賣家客服績效 178 3.5.2 商品政策合規性 180 3.5.3 配送績效 182 本章總結 184 本章作業 184 第4章 業務進階 187 4.1 產品開發和市場調研 188 4.1.1 產品開發 188 4.1.2 市場調研與分析 189 4.2 亞馬遜數據報告 195 4.2.1 業務報告 195 4.2.2 廣告報告 197 4.3 站外引流和客戶服務 201 4.3.1 站外引流 2014.3.2 客戶服務 203 4.4 亞馬遜品牌備案 206 4.4.1 品牌註冊 206 4.4.2 圖文版品牌描述 207 4.4.3 品牌旗艦店 209 4.4.4 Amazon Business 215 4.5 eBay Marketing店鋪開設及促銷管理工具 218 4.5.1 開設eBay店鋪 218 4.5.2 eBay店鋪裝修 221 4.5.3 降價管理Markdown 224 4.5.4 優惠活動Promotions 225 4.5.5 付費推廣Promoted listings 230 本章總結 233 本章作業 234 中英文詞彙表 235 參考文獻 244

《跨境電商基礎》是2020年1月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是孟盛、陳文靜、杜作陽。
內容簡介 “跨境電商基礎”是職業院校電子商務專業的一門專業基礎課，本教材包括國際貿易、跨境電商平臺、跨境電商的市場調研與選品、電子商務等知識。
通過本課程的學習，學生能理解國際貿易、電子商務以及跨境電子商務的基本概念、基本政策，認識跨境電商的特點和模式以及跨境電商平臺的區別，掌握國際電子支付、電子通關、跨境電子商務物流知識、跨境電子商務的市場調研與選品。
本教材圖文並茂，敘述簡潔，可以幫助學生了解關於跨境電商的基礎知識。
該教材體系完整，結構合理，通俗易懂，已在多所院校和培訓機構作爲教學教材在使用，具有良好的教學使用效果。
本教材既可作爲職業院校電商、國貿專業的教材，也可以作爲跨境電商孵化基地的培訓教材。
圖書目錄 第1章 跨境電商與電子商務、國際貿易的關係 1.1 跨境電商與電子商務 1 1.2 跨境電商與國際貿易 16 1.3 電子商務與國際貿易 19 第2章 跨境電商平臺 2.1 進口跨境電商平臺 24 2.2 出口跨境電商平臺 27 2.3 進出口跨境電商平臺的對比 37 第3章 跨境電子商務的市場調研與選品 3.1 國際市場調研的內容 41 3.2 跨境電子商務市場調研的基本策略 43 3.3 跨境電子商務市場調研的主要方法 44 3.4 跨境電子商務平臺的選擇與選品 54 第4章 產品展示 4.1 店鋪裝修 66 4.2 產品圖片展示 72 4.3 上傳產品及內頁文案 73 4.4 定價 77第5章 運營 5.1 策劃 81 5.2 推廣 82 5.3 優化 83 跨境電商基礎 2 5.4 曝光量及轉化率 85 5.5 大促 86 第6章 國際支付 6.1 國際支付的含義 92 6.2 國際支付的發展歷程 92 6.3 國際支付的分類 93 6.4 國際支付的交易模式 98 第7章 跨境物流 7.1 跨境物流的基本概念 101 7.2 跨境物流系統的運作內容 102 7.3 跨境物流的模式 102 7.4 跨境物流的貨物跟蹤 108 7.5 訂單處理 110 第8章 電子通關 8.1 電子通關的基本程序 131 8.2 中國海關的電子通關改革 141 8.3 電子通關模式探索 1438.4 海關電子報關單及數據填制 147 8.5 9610出口模式 156 第9章 客服 9.1 溝通的技巧 159 9.2 設置溝通模板 160 9.3 產品包裝要求 169 9.4 信用評價 170 9.5 糾紛處理 172 參考文獻 182