如何防止shopee蝦皮本土店鋪被凍結?
Shopee平臺有屬於自己的規則,和其他電商平臺差不多,只要賣家朋友出現違規行爲,就會進行處罰,輕則扣分,重則直接關閉店鋪,有一些朋友自己被扣分了,所以想要打聽一下蝦皮扣分超過多少分會關停店鋪? 蝦皮扣多少分會凍結賬戶? 在蝦皮設備中關於懲罰是有級別規定的,在蝦皮平臺中,店家如果被扣了3分,它對應的懲罰就是一級懲罰,被扣6分對應的就是二級懲罰,扣9分對應的就是三級懲罰,以此類推,扣12分就是四級懲罰,扣15分就是五級懲罰。
蝦皮馬來本土店F02了怎麼辦,錢都取不出來?
注:蝦皮平臺採用的是計分懲罰機制,店鋪被扣3分,28天內暫停參加平臺活動;被扣6分,無法享受平臺運費補貼或者活動輔助;店鋪被扣9分,商品將不會出現在瀏覽及搜索頁面中;店鋪被扣12分,商品將無法上架;店鋪被扣15分,賬戶將被凍結。
每季度重新結算一次。
以上這些都是平臺不可觸碰的紅線,所以,老A在這裏再次奉勸各位,老老實實的做生意。
尤其是“刷單”這個引流提高店鋪銷量的辦法,千萬不能再碰了。
關於跨境電商平臺如何引流的問題,之前老A在文中有寫過,現在貼出來,大家可以點進去瀏覽 三、海外版某音Tk+跨境電商的模式 1.流量大且免費 Tk擁有30億的用戶,蘊藏着鉅額的流量,而且都是免費的! 2.操作簡單
如何防止shopee蝦皮本土店鋪被凍結?
Shopee平臺有屬於自己的規則,和其他電商平臺差不多,只要賣家朋友出現違規行爲,就會進行處罰,輕則扣分,重則直接關閉店鋪,有一些朋友自己被扣分了,所以想要打聽一下蝦皮扣分超過多少分會關停店鋪? 蝦皮扣多少分會凍結賬戶? 在蝦皮設備中關於懲罰是有級別規定的,在蝦皮平臺中,店家如果被扣了3分,它對應的懲罰就是一級懲罰,被扣6分對應的就是二級懲罰,扣9分對應的就是三級懲罰,以此類推,扣12分就是四級懲罰,扣15分就是五級懲罰。
凍結賬戶就是五級懲罰,在蝦皮中如果一個店鋪被凍結賬戶28天,那就說明這個賬戶受到了五級懲罰,也就說明這個店鋪的分已經扣到了15分,所以在做店鋪的時候,一定要注意平臺的相關規則制度,避免店鋪被扣分。
扣分過高,就會被凍結賬戶。
舉個例子,如果一個店鋪被蝦皮平臺扣了3分,會在28天內禁止參加蝦皮的主題活動,然後這個賣家在第七週的時候才能再次獲得參加主題活動的權利,而且扣分也會在下一個季度第一週的第一天清零。
再舉個例子來說下,蝦皮扣分具體有怎樣的懲罰,比如一個賣家在一週內被平臺扣了3分之後,就會收到禁止在28內參加蝦皮主題活動的消息,但是賣家不在意,在接下來的兩週又被扣分的話,這個賣家不僅不能參加蝦皮的主題活動,而且還會再以後的28天內都不能得到蝦皮的運營補貼了,這個賣家也是再第七週才能再次獲得參加獲得和運營補貼的權利,累計的扣分也會在下一季度第一週第一天清零。
在Shopee平臺,絕大多數賣家最非常容易在下列幾個層面被扣分: 1、重複上架 重複上架就是指在同一個網站,數次發佈商品信息內容完全一致或關鍵信息內容高度類似的商品。
不論是同樣賣家或是不一樣賣家,重複上架的商品都是會被平臺刪掉。
因此,賣家不可以徹底照搬同網站賣家的商品,也不可以在同一店鋪中發佈兩個完全一致的商品。
2、錯放品類/品牌 在發佈商品時,有意把商品放到不正確的品類中,或是非商標授權的商品應用了知名品牌標誌,一旦被服務平臺檢驗到,商品會被下線;不斷髮布不正確品類/知名品牌的商品將會被扣分。
除此之外,若賣家涉嫌銷售仿貨或侵權行爲商品被舉報,會被扣1-2分(臺灣站點將被計2-3分) 3、遲發貨率 遲發貨率測算是以賣家點擊發貨後,包囊抵達國內轉站倉並掃描儀的時間爲標準。
遲發貨訂單測算:DTS(工作中日)+兩個當然日未到倉掃描儀的訂單會被記作遲發貨訂單(DTS是賣家在後臺管理自主設定的補貨時間,默認設置DTS爲2天) 2021年逐漸,Shopee提升了賣家的發貨管理方法,遲發貨率的統計分析時間由本來的30天減少到7天。
遲發貨率=(以往7天遲發貨的訂單量/以往7天發貨的總訂單量)*100% 舉例說明說:在臺灣和越南地區市場,假如以往7天內出了30單,在其中有3單被記入遲發貨訂單,店鋪便會扣滿2分。
(各銷售市場的實際扣分規範均有不一樣) 4、訂單未達成率 在疫情危害下,因貨運物流延遲時間和市場的需求發生改變,造成很多賣家申請退貨和撤銷訂單增加,影響了店鋪的績效考評。
沒完成訂單計算方法: 馬來西亞、泰國的、新加坡、泰國、印度尼西亞銷售市場:沒完成訂單=賣家主動撤銷的訂單+顧客成功進行的申請退貨訂單+因賣家義務導致的自動撤銷訂單+顧客因“賣家義務”撤銷的訂單 中國臺灣、越南地區市場:沒完成訂單=賣家積極撤銷的訂單+顧客成功進行的申請退貨訂單+因賣家義務導致的自動撤銷訂單除此之外,未在要求時間內將包囊送到庫房,訂單會被自動撤銷,自動撤銷訂單測算方法: DTS(工作中日)+兩個自然日未點一下發貨的訂單會被記作自動撤銷訂單; DTS(工作中日)+4個自然日未到倉掃描儀的訂單會被記作自動撤銷訂單; 必須留意的是,若賣家在裝包時,送到轉站倉的包囊因超材被退還,且訂單被取消,將記入“因賣家義務導致的自動取消訂單”之中。
東南亞地區的顧客一般會爲了更好地湊免運或特惠而一次性選購多份商品,賣家一定要提早考慮到包囊的容積,防止顧客提交訂單後沒法正常發貨,造成訂單被撤銷,對店鋪導致影響。
5、在聊聊中請顧客取消訂單 以往7天內,賣家因個人原因通過聊聊請顧客取消訂單,店鋪會被扣2分。
賣家個人原因指:商品斷貨、商品毀壞、價錢設置不正確等狀況。
因此賣家一定要立即查驗商品的庫存量、活動價錢等信息內容;若參加活動的商品設定了不正確的價錢,不論是系統自動撤銷或是規定顧客撤銷,都很有可能會造成店鋪被鎖定。
在蝦皮的賣家和店鋪,如果不小心造成了店鋪被扣分也不要太過的擔心,因爲平臺對此是有相關規定的,具體規定就是在28天的店鋪懲罰期結束後,將會自動接觸處罰,並且扣分會按季度清零。
蝦皮賣家扣3分會有什麼影響?
shopee跨境電商平臺目前很多人都在做,但是,新加入的商家對於平臺的遊戲規則還不熟。
比如如果是賣家扣了3分那會怎麼樣?關於這個問題,接下來,就來跟各位好生的講下規則部分,做蝦皮的商家不要錯過。
shopee賣家扣3分後果會怎麼樣?蝦皮賣家扣3分會怎麼樣? 賣家扣3分,也是最低的一級懲罰,是會被禁止參加主題活動,爲期28天的一個處罰,如果是因爲產品違規扣分,那麼產品還會被下架,從而影響曝光和流量的。
總的來說,扣3分的影響相對比較小,所以各位也不用太擔心的。
懲罰週期滿28天,則該賣家累計的懲罰積分會在下個季度第一個周的週一清零。
扣分級別越高,懲罰也越嚴重。
雖然賣家扣3分不用過於擔心,但是大家也是要清楚哪些情況會導致扣分的情形?然後有針對性的去優化,是可以累計扣分越來越多,帶來不必要的處罰的。
1、產品違規,如果產品上了有違規的情況,如侵權和禁售產品等,被發現,情節較輕的扣1分,情節嚴重的會計2分。
2、考覈指標不達標,會對賣家的遲發貨率及未完成單率進行考覈的,如果這兩個指標不達標,那麼也是會導致扣分懲罰。
3、預售品過多,對賣家店鋪預售商品是有個比例限制的,如果超過這個比例,就會被平臺計1分扣分處罰。
4、客服語言不當,如果在與買家溝通的過程中,出現了言語不當及冒犯的行爲,平臺經覈實,也是會被判處扣分處理的。
雖然扣分是1分、2分的扣,第一次被扣的時候也不會有影響,但是大家也是不能掉以輕心的,畢竟可能扣2次分,就達到了扣3分這個節點,那麼是會導致無法參加活動,特別是大促的時候,就讓你錯失不少流量了。
所以,分值看起來不高,短期的影響也不大,但是如果碰到了大活動,那損失就不小了,因此,大家要對蝦皮的規則有個清楚的瞭解,儘量不要去踩線,這樣纔不至於扣分,導致無法參加活動,從而影響銷量。
其實,蝦皮賣家被扣3分會被現在參與平臺的主題活動,這個時間是28天,過了這個時間在下個季度週一就會清零,所以,問題說大不大,說小也不小,那麼商家應該做的事情,就是後續不要被扣分就可以了。