Shopee賣家,如何做好店鋪設置?

當我們的Shopee店鋪申請下來之後,店鋪的設置是系統默認的,我們需要去修改自己的店鋪名字、店鋪海報、店鋪介紹等等,而看似簡單的店鋪設置在Shopee的運營過程中是非常重要的,不要胡亂設置,今天就來爲大家盤一盤,正確的Shopee店鋪設置方法,希望可以給各位新手賣家提供幫助。

Shopee賣家,如何做好店鋪設置?

一、掌握shopee店鋪基礎設置的技巧 賣場名稱的設置:我提供一個參考的商店名稱設置模板,大家可以根據我說的這個模板設置自己的賣場名稱。
格式如下:賬戶名+主營類目+主營產品。
舉一個例子,我的賬號是ABC,我做的是包包,那麼我的賣場名稱就可以設置爲:ABC包包 小方包 鏈條包 斜挎包 。
賣場圖片的設置:賣場圖片相當於我們的淘寶海報,主要就是放一些我們的賣場活動,熱賣產品等信息,圖片的尺寸是1600*800像素,最多可以放5張,一般我們是放三張,一張放我們報名的官方活動圖,一張放我們自己的店鋪活動圖,一張放我們的熱銷產品或其他重要說明。

shopee使用聊聊時應注意什麼?

對於Shopee賣家來說,客服工作的重要性不容小覷,如果賣家不能及時回覆消費者消息,會在一定程度上影響買家的購物體驗,從而導致店鋪收到差評甚至流失不少的客戶;反之,賣家及時回覆消息能夠更好地塑造店鋪形象,提升商品轉化率和復購率。
爲幫助Shopee賣家及時處理客戶諮詢,芒果店長特上線了“Shopee聊聊”功能。
值得注意的是,芒果店長的聊聊工具啓用的是官方API接口,官方認可數據時效性更佳,安全性也更高。
一、“Shopee聊聊”功能介紹 (1)跨站點消息及時回覆 (2)支持多店鋪統一管理 (3)識別消息語種,支持多語言翻譯 二、“Shopee聊聊”操作流程 路徑:【客服】—【Shopee】—【聊天工具】如果賣家是首次使用該功能,需要先授權店鋪並同步歷史消息。
路徑:【聊天工具】—【設置】—【店鋪管理】—【授權店鋪】—【同步】 1、快速回復 路徑:【設置】—【快速回復】—【新增】—【輸入回覆內容】 設置快速回覆成功之後,賣家可在聊天區域快速引用,再加上簡單的二次編輯即可發送給賣家。
當某一個問題被多個賣家詢問時,賣家可提前編輯好回答的話術,節約賣家回覆時間。
2、自動回覆 賣家先選中自動回覆,再點擊新增,輸入關鍵詞及對應的回覆內容,完成後將其翻譯爲消費者當地的語言(英語、泰語或越南語等),最後勾選“開啓自動回覆”即可。
Tips:當Shopee賣家不在線時,可開啓自動回覆。
(如果想要開啓聊天工具中的自動回覆,需先關閉Shopee官方的自動回覆。
)3、自動翻譯和手動翻譯 自動翻譯:Shopee賣家在聊天區域內開啓自動翻譯,打開對話框並收到新消息時,系統會將買家發送的消息自動翻譯爲中文。
手動翻譯:手動點擊買家發來的消息旁邊的“譯”字,即可看到翻譯後的中文。
翻譯併發送:將賣家輸入的文字內容翻譯爲其他語言併發送給買家。
4、聯繫人管理 Shopee賣家可根據不同類型的聯繫人進行分組管理,添加分組時可自定義分組名稱,給分組設置不同的標記。
Tips:在聯繫人列表中,拖動分組名稱即可改變分組的排序。
5、訂單管理 如果買家發來了訂單號,賣家打開訂單管理,將訂單號複製到搜索框,即可查看該訂單的相關信息。
點擊“詳情”還可跳轉芒果店長訂單處理的界面,便於賣家查看訂單的詳細情況。
6、豐富的聊天內容 在聊天框內,Shopee賣家可發送表情包、圖片以及商品鏈接。
通過快速回復和自動回覆,Shopee賣家可提升消息回覆的速度;通過自動翻譯和手動翻譯,可以節省賣家切換語言的時間;通過聯繫人管理和訂單管理,可提升賣家查看買家信息和商品信息的效率;通過發送豐富聊天內容,賣家可以更全面地介紹商品。
Shopee聊天工具可以說是非常實用了,操作流程也很簡單,各位賣家可千萬不要錯過哦! 芒果店長“幫助中心”可查看詳細教程。
芒果店長,跨境爆單必備ERP,國內最早的SaaS ERP平臺之一,支持亞馬遜、速賣通、Shopee、lazada、Wish、美客多、Joom、OZON、Coupang、Kaufland、TikTok、Fanno等30餘個主流及新興跨境平臺功能,完成對接Shopify、Shopline等獨立站平臺。
圍繞採集、刊登、訂單、物流、採購、客服、數據及倉儲8大核心功能,助力賣家規模化發展。
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蝦皮電商用什麼物流好?

蝦皮電商用什麼物流好?關注者 20被瀏覽 3,244 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 18 個回答收下你的膝多讀書多看報 Shopee有自己的物流儲備倉,會使用統一的物流方式進行貨物的配送。
shopee近兩年大力發展,在一些處於發展前端的地區建立了自己的倉庫,以便賣家使用。
於 shopee平臺在物流選擇上,一些新入駐的賣家都會有顧慮,因爲物流的選擇沒有定下來,或者適不適合自己等都會對發貨的質量產生影響,若是貨物因爲物流問題沒有順利的送到到買家的手裏,那麼就會面臨投訴等問題,綜合以上的這些,好學微客建議賣家需要了解shopee標準物流怎麼發的問題。
一、擁有自己的物流倉庫,物流配送一致。
通常情況下,一旦內地的買家付款下單,然後shopee從自己的物流倉庫進行發貨,這個操作一旦執行,賣家就可以放寬心,物流等流程交給shopee就行。
二、賣家自主選擇物流合作方 近些年來,電商平臺發展良好,在內地,也有一些非常好的物流公司建立,可以供賣家進行選擇,不過,這種獨立運營的物流公司在物流運送的時間上和國外存在差別,shopee在各個地區的發展投入資金有所差別,若是有些城市沒有shopee物流,賣家就可以選擇其它的物流公司。
怎麼設置物流呢?好學微客總結了以下三個方法: 第一個注意的是發貨的時間點,需要在賣家中心中進行出貨天數的設置; 第二個是可以進行一個商品的發貨時間設置,關於具體的發貨時間範圍設置問題,賣家是可以自己斟酌的。
第三個是多個商品的發貨時間設置,賣家可以統一的進行發貨時間範圍的設置,不管是幾天內或者是一個大體的天數區間設置。
關於shopee標準物流怎麼發的問題,好學微客就做個簡單的介紹,電商平臺衆多,且店鋪衆多,如何獲得買家的高評價,在物流的選擇上至關重要 2022-06-04 09:26 ・江西