蛇皮跨境電商店鋪如何運營

第一步：Shopee賣家登錄 說明： 賣家登錄時：可通過綁定的郵箱登錄 / 註冊登錄名 登錄。
忘記密碼時：點擊忘記密碼，可通過郵箱找回。
後臺登錄界面 第二步：熟悉網頁版後臺功能介紹及基礎操作 後臺介紹 1.訂單管理：查看待出貨，已出貨，已完成，退貨中等相關的訂單管理，主要是處理訂單與打印物流面單。
2.產品：進入【我的商品】，可以批量上傳以及管理商品信息。
3.營銷中心：設置折扣、開廣告等相關操作界面。
4.財務管理：訂單客戶確認收貨之後，在此處綁定連連支付，就可以收到貨款。
（每15天，打一次款） 5.數據：查看店鋪的相關數據銷售額、流量、轉化率。
6.店鋪：更改店鋪的相關信息。
（注：非英文站點賣家中心顯示當地站點語言。
如泰國站點顯示的爲泰語，可在語言設置中將語言調整爲英語。
） 第三步：進入【產品】-【我的商品】，可以 批量上傳以及管理商品信息 上傳產品（舊界面） （注意：新手店鋪任務，第一週，上傳50款產品。
）

蝦皮新手店鋪下來後，一般需要做下面幾個操作 1·選品 這個就不用多說了，相比你在瞭解跨境電商的過程中肯定經常看到，七分靠選品三分靠運營，可見選品的重要性 2·完成產品的上新任務 蝦皮的新手任務一般是我們註冊完成後在一週內上傳50款的產品，運營經理就會來和你對接 3·店鋪的簡單裝修 店鋪裝修比較簡單，和淘寶的裝修差不多，設置店鋪的頭像，名字，介紹，圖片，名字和頭像最好設置成和我們想要做的產品類目相關 4·關於商品的listing

《跨境電商實操攻略》是2019年7月人民郵電出版社出版的圖書，作者是劉東明。
內容簡介 本書從跨境電商顛覆傳統外貿格局、傳統外貿企業轉型跨境電商、打造完善跨境物流供應鏈模式、建立跨境電商競爭力、三大跨境電商平臺（速賣通、eBay、亞馬遜）運營實戰等七大維度，全方位、立體化地對跨境電商的特徵、模式、運營及發展等進行深入分析，爲廣大創業者及企業提供了一條清晰而明確的跨境電商掘金路徑。
圖書目錄 第1章 產業賦能：跨境電商重塑外貿格局 1.1 跨境電商時代的傳統外貿轉型 1.1.1 跨境電商的發展現狀和歷程 1.1.2 促進專業外貿服務轉型升級 1.1.3 促進外貿生產模式轉型升級 1.1.4 從中國製造到中國創造轉型 1.2 外貿企業轉型的痛點與對策 1.2.1 跨境電商三大主流平臺介紹 1.2.2 外貿企業轉型的機遇與挑戰 1.2.3 如何解決通關與支付痛點？ 1.2.4 如何解決信用與物流痛點？ 1.3 跨境電商的模式選擇與路徑 1.3.1 模式1：B2C平臺模式 1.3.2 模式2：B2B平臺模式 1.3.3 模式3：C2C代購模式 1.3.4 模式4：海外倉儲模式1.3.5 模式5：新型跨境電商 第 2章 運營攻略：傳統外貿企業的轉型路徑 2.1 傳統外貿企業的轉型策略 2.1.1 做好產品定位與市場細分 2.1.2選擇適合的跨境電商平臺 2.1.3 跨境電商的品類運營邏輯 2.1.4 跨境電商運營的三大誤區 2.2跨境電商運營的實戰攻略 2.2.1 數據化運營實戰攻略 2.2.2 突破銷售轉化率瓶頸 2.2.3 跨境支付方式的選擇 2.3跨境電商的客服實操攻略 2.3.1 跨境電商客服的素質要求 2.3.2 客戶訂單爭議的處理方法 2.3.3 客戶訂單爭議的解決方案 第3章 物流戰略：打造完善的跨境供應鏈模式 3.1跨境電商的物流運作模式 3.1.1 我國跨境物流面臨的痛點3.1.2 我國跨境物流的發展對策 3.1.3 我國跨境物流的運作模式 3.1.4 國際跨境物流的選擇方式 3.1.5 國際郵政小包的特點介紹 3.2海外倉儲模式的運營法則 3.2.1 企業海外倉儲的經營模式 3.2.2 海外倉儲運營的注意事項 3.2.3 第三方海外倉儲服務選擇 3.3中聯網倉：自動化倉儲模式 3.3.1 第三方倉儲平臺服務商 3.3.2 智能化的倉儲配送系統 3.3.3 佈局上下游物流產業鏈 第4章 品牌營銷：構建跨境電商的品牌競爭力 4.1跨境電商品牌化時代的崛起 4.1.1 以品牌帶動產品銷往全球 4.1.1 跨境電商品牌營銷的優勢 4.1.2 制約品牌營銷的主要因素4.2 中小跨境電商品牌運營策略 4.2.1構建優質的跨境電商平臺 4.2.2完善物流體驗與支付系統 4.2.3實現跨境品牌本土化經營 4.3中小跨境賣家的4P營銷法則 4.3.1 產品：注重商品品類與質量 4.3.2 價格：採取合理的定價策略 4.3.3 渠道：保證產品渠道正規性 4.3.4 促銷：如何做好節日促銷？ 4.4中小跨境賣家的營銷引流技巧 4.4.1 突破引流困局的實戰技巧 4.4.2 跨境電商SNS營銷的步驟 4.4.3 利用Google+實現店鋪引流 第5章 速賣通平臺運營基礎與實戰操作技巧 5.1速賣通平臺運營實戰攻略 5.1.1速賣通平臺運營操作技巧 5.1.2速賣通平臺數據運營攻略5.1.3 速賣通代運營商入駐條件 5.1.4 速賣通代運營的操作方法 5.2速賣通平臺引流操作方法 5.2.1 速賣通平臺店鋪引流渠道 5.2.2速賣通平臺引流操作方法 5.2.3速賣通平臺SEO優化方法 5.2.4 速賣通平臺流量轉化方法 5.3速賣通直通車運營推廣技巧 5.3.1 直通車店鋪選品實戰技巧 5.3.2 直通車店鋪圖片處理技巧 5.3.3 直通車店鋪標題優化技巧 5.3.4 直通車店鋪產品定價技巧 第6章 eBay平臺運營基礎與實戰操作技巧 6.1eBay平臺基礎運營操作方法 6.1.1 eBay平臺賣家註冊流程 6.1.2 eBay平臺開店費用明細 6.1.2 eBay平臺標題設置技巧6.1.3 eBay平臺商品刊登技巧 6.1.4 eBay平臺商品上架技巧 6.2eBay新手賣家運營實戰攻略 6.2.1 eBay新手運營的8項技能 6.2.2 eBay新手運營的實戰思路 6.2.3 eBay新手如何提升交易量？ 6.2.4 eBay產品熱銷的運營流程 6.3eBay賣家如何應對負面反饋？ 6.3.1 eBay賣家如何避免負面反饋？ 6.3.2 eBay賣家如何處理負面反饋？ 6.3.3 賣家如何申請刪除負面反饋？ 6.3.4如何高效應對超期退貨申請？ 第7章 亞馬遜平臺運營基礎與實戰操作技巧 7.1亞馬遜平臺基礎操作方法 7.1.1亞馬遜平臺入駐的主要優勢 7.1.2亞馬遜平臺店鋪的註冊流程7.1.3亞馬遜平臺的標題設置技巧 7.1.4 亞馬遜平臺的商品描述技巧 7.1.5亞馬遜平臺店鋪的注意事項 7.2亞馬遜平臺店鋪引流實戰 7.2.1 店鋪如何提升產品曝光率？ 7.2.2 店鋪如何提升搜索排名？ 7.2.3店鋪如何進行站外引流？ 7.3亞馬遜平臺店鋪運營策略 7.3.1 如何快速吸引消費者注意？ 7.3.2 如何快速獲取黃金購物車？ 7.3.3 如何選擇物流配送服務？ 7.3.4 如何處理客戶訂單問題？

《跨境電商實務——速賣通平臺運營實戰》是2019年8月電子工業出版社出版的圖書，作者是黃軍明。
內容簡介 本書從零基礎開始，系統、全面地講解速賣通跨境電商平臺運營的基礎知識和應用技巧，按操作流程分爲跨境電商基礎、選品與店鋪裝修、店鋪運營與客戶管理、跨境電商物流與支付、跨境電商營銷與推廣、數據分析與店鋪優化以及速賣通無線端運營7個項目。
本書結合作者多年的跨境電商運營和教學經驗編寫而成，內容通俗易懂，後臺數據均來自企業的真實案例，是一本不可多得的實戰型教材。
本書既可作爲高等職業院校和普通高等學校電子商務類、經濟貿易類相關專業的“跨境電商實務”課程的教材，也可作爲有意從事跨境電商運營工作人員的入門指導書，還可作爲電子商務及外貿行業從事跨境電商相關工作人員的參考用書。
圖書目錄 項目1 跨境電商基礎 1 任務1.1 認識跨境電商 2 1.1.1 跨境電商概述 2 1.1.2 跨境電商平臺 5 任務1.2 速賣通平臺基本操作 13 1.2.1 速賣通平臺簡介 13 1.2.2 速賣通平臺的市場定位 17 1.2.3 速賣通平臺的開店流程 19 1.2.4 速賣通平臺規則 24 1.2.5 速賣通後臺頁面 28 項目2 選品與店鋪裝修 33 任務2.1 跨境電商選品 34 2.1.1 產品定位與選品原則 34 2.1.2 跨境電商線上選品方法 37 任務2.2 店鋪裝修與設計 49 2.2.1 視覺規劃的方法與作用 49 2.2.2 店鋪裝修及管理 51 2.2.3 裝修設計技巧 61項目3 店鋪運營與客戶管理 66 任務3.1 跨境電商店鋪運營 67 3.1.1 發佈產品與產品基本信息設置 67 3.1.2 交易管理 80 3.1.3 客戶溝通工具 91 3.1.4 賬戶管理—設置多個子賬號 92 任務3.2 跨境電商客戶管理 95 3.2.1 速賣通的詢盤迴復技巧 95 3.2.2 處理中差評與交易糾紛 99 3.2.3 分析無法完成付款的原因 103 項目4 跨境電商物流與支付 105 任務4.1 跨境電商物流 106 4.1.1 國際物流概述 106 4.1.2 選擇合適的跨境物流 111 4.1.3 設置運費模板 112 4.1.4 線上發貨運費計算 115 4.1.5 線上發貨物流設置 1194.1.6 直郵和海外倉的優劣勢分析 126 任務4.2 跨境電商交易支付 128 4.2.1 收款賬戶類型 128 4.2.2 收款賬戶相關操作 129 4.2.3 美元收款賬戶問題詳解 133 4.2.4 支付寶國際賬戶常見的問題詳解 135 項目5 跨境電商營銷與推廣 137 任務5.1 跨境電商營銷 138 5.1.1 店鋪自主營銷 139 5.1.2 聯盟營銷 150 5.1.3 平臺活動報名 155 任務5.2 速賣通直通車推廣 162 5.2.1 直通車概述 163 5.2.2 如何設置直通車的推廣計劃 170 5.2.3 直通車推廣選品 173 5.2.4 直通車推廣選詞及價格策略 1755.2.5 直通車數據分析 184 5.2.6 直通車良詞推優 186 5.2.7 提升直通車產品曝光量和點擊率 191 任務5.3 社交媒體推廣 199 5.3.1 SNS的定義及國際主流軟件 200 5.3.2 粉絲趴 201 5.3.3 A+計劃 206 5.3.4 Facebook 209 5.3.5 VK 212 5.3.6 Twitter 214 5.3.7 YouTube 215 項目6 數據分析與店鋪優化 225 任務6.1 數據分析 226 6.1.1 數據分析概述 226 6.1.2 分析行業情報—確定店鋪的競爭優勢 228 6.1.3 分析選品專家及搜索詞—讓店鋪發展起來 2326.1.4 分析實時風暴—掌握實時交易數據 236 6.1.5 分析店鋪流量—挖掘客戶來源 237 6.1.6 分析商品成交—提升店鋪銷量 242 6.1.7 分析商品排行—優化店鋪運營 252 任務6.2 店鋪優化技巧 256 6.2.1 產品標題優化技巧 257 6.2.2 產品價格設置技巧 259 6.2.3 深度優化產品屬性 262 6.2.4 櫥窗推薦引爆流量 265 6.2.5 如何有效突破店鋪成交總額（GMV） 267 6.2.6 如何提升賣家服務等級及“4個工作日上網率” 272 6.2.7 如何提升產品的曝光量與點擊率 275 6.2.8 如何提升回訪率與回購率 280 6.2.9 如何提升店鋪的轉化率 283項目7 速賣通無線端運營 288 任務7.1 無線端運營基礎 289 7.1.1 無線端活動解析 289 7.1.2 無線端流量的獲取方式 299 7.1.3 無線端流量的承接頁面設計 301 任務7.2 無線端運營技巧 309 7.2.1 金幣頻道（Coins Coupons） 309 7.2.2 無線端試用頻道（Freebies Reviews） 312 7.2.3 無線搶購（Flash Deals） 316 參考文獻 319