b2b跨境電商解釋

B就是企業端 C就是個人用戶。
B2B，指企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。
B2C，的區別本質上可以簡單得理解爲批發與零售，針對的客戶羣體不一樣。
B2C是企業對個人的交易， c2c，是個人與個人之間的電子商務，c2c就是消費者間。
簡單的來講，就是一個消費者使用電腦，通過互聯網的方式來將商品出售給另一個消費者 舉個栗子： 一、跨境電商B2B企業對企業的平臺:阿里巴巴國際站、生意寶國際站、環球資源。
出口跨境B2B模式主要分爲兩種類型：信息服務平臺和交易服務平臺。
信息服務平臺：要是通過第三方平臺進行信息發佈或者信息搜索完成交易撮合的服務，

《B2B跨境電商》是2018年電子工業出版社出版的圖書，作者是李鵬博、鄭鍇。
內容簡介 什麼是跨境電商B2B ？從廣義層面來看，跨境電商B2B 指互聯網化的企業對企業跨境貿易活動，也即“互聯網+ 傳統國際貿易”。
從狹義層面來看，跨境電商B2B 指基於電子商務信息平臺或交易平臺的企業對企業跨境貿易活動。
我們平時談論的跨境電商B2B，一般都是使用這個狹義概念。
《B2B跨境電商》從平臺、服務、政策、品牌等角度詳細講述了跨境電商B2B，希望能夠爲相關從業者、一線運營人員提供專業的知識幫忙。
《B2B跨境電商》也可作爲各類院校和培訓機構的參考教程。

《跨境電商B2B詢盤業務寶典》是2019年電子工業出版社出版的圖書，作者是郭萍、陳轉青、聶志鵬。
內容簡介 《跨境電商B2B詢盤業務寶典》以幫助跨境電商B2B業務員高效成交訂單爲主旨，依託全球主流的跨境電商B2B平臺——阿里巴巴國際站，從跨境電商B2B業務員的基本知識和素養、跨境電商B2B詢盤系統、跨境電商B2B詢盤業務處理、跨境電商B2B商務談判、阿里巴巴國際站業務操作必備五部分內容引導跨境電商B2B業務員進行自身能力的提高。
在詢盤業務處理方面，該書以傳統外貿“詢盤、發盤、還盤、接受”這個基本流程爲基礎，從一線業務員每天操作跨境電商B2B詢盤業務更細微的流程入手，用來自企業的真實案例指導業務員撰寫客戶開發信、分析詢盤、跟蹤客戶、報價等。
其中，詢盤首回覆、客戶的引導溝通等環節是該書的創新之處。
《跨境電商B2B詢盤業務寶典》既可以作爲跨境電商B2B業務員的培訓用書，又可以作爲本科院校跨境電商相關課程的參考書。
圖書目錄 第一章 跨境電商B2B業務員的基本知識和素養 1 第一節 跨境電商B2B業務員的基本知識 3 一、外語水平 4 二、計算機操作水平 5 三、專業的外貿知識 5 四、專業的產品知識 6 五、廣泛的學科背景知識 7 第二節 跨境電商B2B業務員的基本素養 9 一、自信 10 二、勤奮 10 三、良好的溝通能力 11 四、敏銳的覺察力 12 五、堅持 12 第三節 跨境電商B2B業務員應聘實操 14 一、跨境電商B2B業務員應聘常見面試題目 14 二、跨境電商B2B業務員應聘常見面試題目分析 15 本章小結 20 第二章 跨境電商B2B詢盤系統 23 第一節 主流跨境電商B2B詢盤系統綜述 25一、共性 25 二、區別 26 第二節 阿里巴巴國際站詢盤系統 28 一、詢盤 29 二、郵箱 30 三、RFQ 30 四、客戶 32 五、實時營銷 33 六、訪客詳情 33 七、TradeManager 34 第三節 阿里巴巴國際站詢盤系統實操 36 本章小結 37 第三章 跨境電商B2B詢盤業務處理 39 第一節 跨境電商B2B客戶開發信的撰寫 42 一、客戶開發信的基本內容 42 二、客戶開發信模板 46 三、重點客戶開發信模板 50 四、撰寫客戶開發信的注意事項 56 五、實操 59 第二節 跨境電商B2B詢盤的類型分析 60 一、跨境電商B2B詢盤的基本類型 61 二、跨境電商B2B詢盤類型判斷的依據 64三、實操 72 第三節 跨境電商B2B詢盤之首回覆 75 一、跨境電商B2B詢盤的類型 75 二、跨境電商B2B詢盤的回覆 76 三、實操 84 第四節 跨境電商B2B詢盤之引導溝通 86 一、案例引導 87 二、引導溝通的思路 90 三、引導溝通的黃金5C原則 93 四、關於引導溝通邏輯性和語言表達風格的特別說明 94 五、實操 95 第五節 跨境電商B2B詢盤之報價 100 一、跨境電商B2B詢盤報價的含義和方法 100 二、跨境電商B2B詢盤報價之案例分析 101 三、跨境電商B2B詢盤報價策略 106 四、應對客戶討價還價的方法 108 五、應對客戶討價還價的案例分析 109 六、實操 113第六節 跨境電商B2B詢盤之跟蹤 114 一、跟蹤情況分類 114 二、報價前如何跟蹤客戶 115 三、報價後如何跟蹤客戶 121 四、成交後如何跟蹤客戶 125 五、實操 126 第七節 跨境電商B2B詢盤之其他貿易條款磋商 128 一、跨境電商B2B貨款收付條款的貿易磋商 128 二、跨境電商B2B包裝條款的貿易磋商 133 三、跨境電商B2B運輸條款的貿易磋商 137 四、跨境電商B2B國際貨物運輸保險條款的貿易磋商 142 五、實操 146 第八節 跨境電商B2B詢盤之成交、付款與交貨 147 一、成交環節 147 二、付款和信用證開立環節 149 三、發貨前後相關環節 152 四、實操 154第九節 跨境電商B2B詢盤之售後服務 156 一、產品售後的安裝或調試 156 二、協調產品交易和使用中的問題 157 三、爲客戶提供公司或產品的新動向、新信息 160 四、與客戶保持良好的友誼 163 五、實操 165 本章小結 166 第四章 跨境電商B2B商務談判 167 第一節 海外客戶的接待 169 一、海外客戶來訪的一般目的 169 二、客戶來訪之前的準備工作 171 三、會談流程 176 四、會談的後續工作 177 五、訪問的後續工作 178 六、英文郵件模板 178 七、實操 180 第二節 國際商務談判的技巧與策略 184 一、國際商務談判前應做的準備工作 184 二、國際商務談判的技巧 188三、恰當解決商務談判中出現的問題 191 四、實操 192 第三節 世界主要國家和地區的主要節日和飲食習慣 193 一、亞洲國家和地區 193 二、歐美國家和地區 196 三、大洋洲國家和地區 200 四、非洲國家和地區 201 本章小結 202 第五章 阿里巴巴國際站業務操作必備 203 第一節 阿里巴巴國際站RFQ板塊 205 一、RFQ報價及其路徑 205 二、RFQ報價環節 210 三、RFQ報價中需要注意的問題 212 四、實操 214 第二節 阿里巴巴一達通服務及下單流程 215 一、阿里巴巴一達通服務及其發展歷程 215 二、阿里巴巴一達通服務的種類 216 三、阿里巴巴一達通服務的使用流程 216四、實操 218 第三節 阿里巴巴信用保障服務及操作流程 220 一、信用保障服務的概念及起源 220 二、信用保障服務對買家和賣家的好處 221 三、信用保障服務的使用流程 223 四、實操 224 本章小結 225 附錄A 實操參考答案 227 一、第三章第一節實操參考答案 228 二、第三章第二節實操參考答案 230 三、第三章第三節實操參考答案 232 四、第三章第四節實操參考答案 235 五、第三章第五節實操參考答案 238 六、第三章第六節實操參考答案 239 七、第三章第七節實操參考答案 241 八、第三章第八節實操參考答案 243 九、第三章第九節實操參考答案 244 十、第四章第一節實操參考答案 246十一、第四章第二節實操參考答案 249 十二、第五章第三節實操參考答案 249 作者簡介 郭萍，女，1979年1月出生，河南省新鄉市人，大學教師，經濟學碩士，新西蘭梅西大學訪問學者，清華大學國家服務外包人力資源研究院特聘跨境電商研究員，Wish“星青年”官方認證院校講師，北京他拍檔電子商務服務有限公司和北京優才雲教育科技有限公司特聘跨境電商講師。
在校主要承擔跨境電商、國際貿易實務、商務英語等課程的教學和研究工作。
2010年起，涉足跨境電商平臺出口實踐工作，並常年向企業提供跨境出口諮詢服務。
迄今爲止，出版專著一部，參編教材三部，發表論文二十餘篇，多次獲得省級及校級講課大賽獎項和優秀教師榮譽稱號。

《B2B跨境電商》是2018年電子工業出版社出版的圖書，作者是李鵬博、鄭鍇。
內容簡介 什麼是跨境電商B2B ？從廣義層面來看，跨境電商B2B 指互聯網化的企業對企業跨境貿易活動，也即“互聯網+ 傳統國際貿易”。
從狹義層面來看，跨境電商B2B 指基於電子商務信息平臺或交易平臺的企業對企業跨境貿易活動。
我們平時談論的跨境電商B2B，一般都是使用這個狹義概念。
《B2B跨境電商》從平臺、服務、政策、品牌等角度詳細講述了跨境電商B2B，希望能夠爲相關從業者、一線運營人員提供專業的知識幫忙。
《B2B跨境電商》也可作爲各類院校和培訓機構的參考教程。
圖書目錄 上篇宏觀綜述 Part 1 出口跨境電商B2B ：向平臺要訂單 第1 章平臺爭霸，逐鹿中原2 1.1 阿里巴巴：馬雲不肯放棄的全球電商夢 1.2 環球資源：低調的王者 1.3 中國製造網：危機下的自我救贖 1.4 環球市場：GMC 標準後的再次轉型 1.5 敦煌網：一位女性企業家的堅持 1.6 大龍網：跨境O2O 模式下的差異化競爭 1.7 易單網：大央企的跨境電商之路 第2 章B2B 跨境出口，出路在哪裏36 2.1 平臺的出路 2.2 賣家的出路 Part 2 外貿綜合服務與航運B2B ：向服務要紅利 第3 章外貿綜合服務，合法地位獲認可46 3.1 外貿綜合服務大起底 3.2 外貿綜合服務政策彙總3.3 外貿綜合服務企業綜述 3.4 一達通：全球外貿綜合服務領導者 第4 章航運B2B，互聯網+ 外貿的新風口64 4.1 傳統航運市場分析 4.2 互聯網如何改造航運市場 4.3 盤點航運B2B 電商的那些企業 Part 3 國家綜試區試點B2B ：向政府要效率 第5 章跨境電商B2B 平臺：運營與案例76 5.1 B2C 政策有哪些 5.2 爲什麼要從B2C 轉向B2B 第6 章跨境電商B2B 客戶：維護與開發84 6.1 解析杭州跨境電商綜試區B2B 政策 6.2 跨境電商綜試區B2B 政策走向何方 Part 4 進口跨境電商B2B ：向品牌要未來 第7 章BBC 跨境電商進口模式：同質化下的生存法則94第8 章B2B 一般貿易進口模式：線上線下的協同發展99 下篇微觀實戰 Part 5 出口跨境電商B2B ：平臺運營與案例107 第9 章平臺運營，各具特色108 9.1 阿里巴巴 9.2 中國製造網 9.3 環球資源網 9.4 敦煌網 第10 章平臺運營案例，精髓呈現141 10.1 阿里巴巴平臺案例 10.2 中國製造網案例 10.3 關於後臺數據的案例 Part 6 出口跨境電商B2B ：客戶維護與開發 第11 章平臺客戶的留存，資源池是關鍵186 11.1 互聯網的客戶資源池 11.2 平臺客戶的特點 11.3 平臺客戶的黏性 第12 章郵件營銷，開發新客戶193 12.1 善用郵件營銷 12.2 郵件營銷編寫技巧 12.3 郵件營銷服務提供商