速賣通運營的心得和體會

要做好速賣通，一定要抓住速賣通工作的要點。
嚴格來說，速賣通運營有八大板塊的硬性技巧：店鋪定位，運費模板設置與調整，選品，高效上傳產品，數據分析與優化，營銷推廣，訂單處理，客戶服務。
這七大板塊就像是組成一個木桶的木板，缺了哪一塊都不可能裝水。
工作流程也是按照這個邏輯。
店鋪定位：就是先確定你到底賣什麼產品。
速賣通上因爲賣家的從衆心理，有很多行業競爭已經非常激烈，一眼看過去很容易讓人失去信心。
但是仔細去分析數據，還是能在競爭激烈的行業裏面找到細分市場的藍海，這些區域賣家少，但是需求旺盛。
我們的產品永遠都只是賣給一部分人，不可能賣給所有人。
店鋪定位其實就是找對人，店鋪營銷就是說對話，找對了人說對了話，生意就好做了。
運費模板設置與調整：爲什麼要說設置與調整呢。
很多的賣家做了半年甚至一年，都不知道怎麼設置運費模板。
要會設置運費模板，首先要對物流有所瞭解，知道什麼國家該發什麼物流。
比如發往美國用e郵寶，發往俄羅斯用速優寶等等。
出了要回設置一個運費模板，還要會調整，因爲國際物流發展很快，各個國家的政策也調整很快，俄羅斯不能收平郵了，哪個國家打仗了。
對這些情況都要及時調整。

反而比盲目做不熟悉的類目更容易賺到錢。
總之，三點： 1，儘量做自己熟悉的類目。
2，踩坑足夠多的類目 3，產品貨源相對平臺競對，有優勢的類目 二，速賣通開店之類目避坑 1，不做深圳大賣擅長的品類，如3C，手機配件等產品。
不要問爲什麼，基本被深圳大賣壟斷了，盲目進場會被虐到渣都不剩！ 2，不做玩具，影視ip等周邊產品。
這類店鋪流量起的特別快，掛的也特別的快。
尤其今年知識產權這塊抓的更嚴了。
漫威，迪士尼，其他美國動漫iP 。
不用品牌方投訴，平臺自動檢測，一抓一個準。
扣分也是最狠的。
3，沒有超強的資金，供應鏈優勢，不做女裝。
沒錢找模特拍照，圖片侵權投訴，一堆尺碼售後問題會讓你懷疑人生。
4，成人用品等可能擦邊球的類目。
如果沒有研究過平臺的規則邊界和踩坑教訓，店鋪怎麼死的都不知道！ 5，不做客單價8美金以下的產品。
比如兩三美金的美妝，數據線等。
不然你一個人發貨售後累死也賺不到多少利潤！ 以上避坑指南僅針對沒有一年以上速賣通經驗，只是把速賣通作爲一個副業的創業小白。
如果你身家千萬，每天開着瑪莎拉蒂買菜，以上可以全部忽略。
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關於如何在茫茫大海中辨別出優質的速賣通代運營公司，相信這是許多企業主都關心的一點。
分享一些身邊的見聞，和一些真實的心得，希望可以讓越來越多進入這個行業的人可以有所借鑑。
本文分爲三個部分敘述： （1）我身邊的企業都掉過哪些速賣通代運營的坑 （2）五個冷知識，判斷代運營是否靠譜 （3）如何找到一家靠譜的代運營商 （1）我身邊的企業都掉過哪些速賣通代運營的坑 服務費被騙 亙古不變的市場原則：劣幣驅逐良幣。
當大批有理想的電商人在辛勤耕耘的時候，總有那麼些害羣之馬，不斷壓低服務費，同時誇大自身能力，坑一家賺一家，最後拍拍屁股走人。
結果就是優秀的公司也一起背鍋，“速賣通代運營”這三個字也就此蒙上了一股騙子的色彩。
店鋪持續虧損 稍微好一點的，也會哼哧哼哧地給你把店鋪開起來，但實力有限，遇到問題也只能玩玩假大空，實際執行卻盯不住細節。
丟包、投訴、退款、盲目降價秒殺，這些都是對於細節的忽視導致的問題，直接造成經濟損失。
店鋪遭到平臺封殺 與上一條中類似的原因，丟包、投訴、退款這些不負責任的代運營行爲，直接堵住了企業未來在平臺上的發展之路。
要知道，現在被封了可是很難再回去了。
（2）五個冷知識，判斷速賣通代運營是否靠譜 能看得出你的優勢，也敢說出你的劣勢其實這就像男女關係。
那個敢於說出你的劣勢的人，纔是想幫你糾正錯誤，應對困難，和你好好過下去的人；相反，滿嘴甜言蜜語，整天說你這也好那也好，只不過想騙你和他/她快速地睡一覺而已。
好的速賣通代運營公司，會追求良性的，長期的合作。
能在合作前給你足夠的信息，而不是靠壓低價格來幫你做決定 其實這就像買房子。
好中介會告訴你爲什麼需要這房子，是能節約上班時間，還是方便孩子上學，或是周邊不會有破壞性改建；壞中介會告訴你這房子很便宜，這房子很便宜，這房子很便宜，我還能幫你做到10%首付，然後他領完獎金拍拍屁股走人，你搞不好住了一年發現窗外蓋起了車流不息的高架路。
好的代運營公司在合作前給你做好了調研，纔會告訴你要不要做。
運營一定比銷售多，而且人員素質高 放之四海皆準的道理：當一家公司整天BB的人比做事的人多，那這家公司是沒有執行力的。
這裏絕對沒有鄙視銷售的意思，人數合理的銷售對一家公司的業務有絕對的增長支持，但更多的運營人員才能保證店鋪真的能賺錢。
代運營行業裏一個不成文的標準，運營與銷售的人數是3:1以上，這家公司就相對健康，理論上來說，比值越高越健康。
高運營比例說明公司已經可以完全依靠口碑擴展業務了，實力可想而知。
有可靠的背書和正規的辦公環境是不是“速賣通官方認證的服務商”，阿里巴巴2016年就開始單獨針對速賣通平臺招募 速賣通官方服務商，到現在，如果有實力，靠譜的，有能力的正規服務商，肯定也入駐了，不要相信那些等等理由，如果他做速賣通代運營，爲什麼入駐認證成爲速賣通官方服務商呢？而且官方對於服務商在規則，信息，資源，配套等等方面都有優先支持，一定要深思！這就好比相親，有戶口的比沒戶口的靠譜，有職稱的比沒職稱的靠譜，有房子的比沒房子的靠譜。
實力永遠都是實實在在看得到的。
有遠大的公司發展規劃如同你在招聘一個員工，當你問他/她未來10年的規劃時，如果思路清晰並且身體力行，這斷然不會是等閒之輩。
同樣的，如果你能在公司主頁或者媒體訪談中檢索到這家公司的未來計劃，那麼恭喜你，很可能找到了一個優質的長期夥伴，不僅是一家速賣通代運營公司。
（3）如何找到一家靠譜的代運營商 核心提示：如何找到一家靠譜的速賣通代運營商，很多賣家朋友，現在對於找代運營其實非常糾結，說實話，很多人都有這個需求，因爲很多地方確實缺乏專業的人才，對於中小企業自建團隊又成本過高，自己又不懂，沒有這麼多精力來抓，但是做爲企業來說發展跨境電商這一塊市場也是必須去做的的一件事。
其實代運營這個行業，也是電商發展過程中必然衍生的一個行業，包括速賣通、淘寶，京東都在扶持的官方服務商。
速賣通官方代運營已經上線一年的時間了，對於入住速賣通官方的運營商來說是有很嚴格的考覈標準的，所以能入駐官方的服務商，不論服務的質量和服務的結果都是靠譜的。
1.官方服務商靠譜: 爲什麼？ 因爲對於入駐的商家平臺的服務商，阿里是有相應的考覈指標的,達到標準資質才能入駐，並且定期要對服務商家效果進行考覈。
1）入駐平臺官方代運營商家的運營實力是經過審覈的，必須是服務客戶達到5萬美金標準或者原來服務天貓淘寶金牌的 2）通過資質審覈的商家要交納10萬元保證金，如有客戶投訴或者違規將會扣錢3）和客戶簽署的合同協議將上傳阿里官方，杜絕商家合同欺詐，通過一年保證做多少銷量做不到就退，這樣的欺詐手段獲取客戶合作，速賣通不允許服務商向任何合作運營的客戶承諾一年保銷量。
2.更多資源扶持 1）官方渠道推廣資源支持！ 2）官方合作品牌商推薦阿里重點扶持！ 3）平臺金銀牌綠色通道快速提交審覈，不用等平臺邀請！ 3.如何找到速賣通官方代運營商 點開速賣通賣家中文網首頁，點擊運營服務 總結：現在代運營行業確實魚龍混雜，也有很多賣家確實被代運營公司欺詐，合作前說保證效果，保證多少銷量，做不到退錢；很多商家在找的時候往往就被這個所以吸引。
速賣通官方代運營平臺已經推出一年多了，任何第三方代運營商，如果達到官方標準肯定就會申請入駐，如果他那麼優秀爲什麼不去申請入駐官方代運營？要麼就是不能通過基本資質審覈，本身運營客戶銷量不好，運營的店鋪達不到5萬美金標準，運營實力不好； 要麼就是擔心官方監督因爲本身合作的合同協議都有問題，過度保證銷量，通過這個來吸引商家合作，否則官方對於服務的客戶都會更多的資源扶持爲什麼不去入駐呢？ 所以如果有商家朋友要在代運營的話，建議大家一定找官方代運營，越是合作前說的頭頭是道的，越應該謹慎思考，官方代運營相對非官方來說從本身運營實力、店鋪運營經驗、已有成功案例、官方資源扶持，以及服務不好保障都相對其他的要靠譜，既然做速賣通了，找運營商就應該找官方認可的。

互聯網公司外貿電子商務跨境電商平臺 TikTok海外版抖音速賣通好不好做？ #暖暖說跨境# 現在速賣通鋪貨模式鋪店模式還行得通嗎？ 這是最近大家諮詢得最多的問題，最近很多行業已經開始收緊入駐，很多類目已經不接受普通商家入駐，需要提供線下，或者其他線下平臺運營實力的證明才能開新店。
（附圖是其他商家入駐時的要求） 從整個風向來看，意味着跨境電商速賣通平臺的紅利期基本結束，進入白熱化競爭階段。
平臺更多的希望招募優質的品牌商家或者實力商家， 而已經在庫內的商家朋友們，更多的是要和這樣的商家們競爭。
就像我之前說的，跨境電商從1.0時代的野蠻生長，流量紅利期的時代。
進入2.0時代，紅利放緩，更多的一些貿易商，工廠，資本入駐，運營人員也從之前的鋪貨運營轉向更復雜的市場推廣運營，選品調研運營，流量獲取運營，服務提升和供應鏈管控運營。
目前進入跨境電商進入2.0到3.0進階的階段，內部競爭更加嚴峻，要麼你有強大的供應鏈優勢，要麼你有非常強的運營能力，精細化運營店鋪。
否則鋪貨型和鋪店型的商家會越來越難。
相信很多這樣的商家今年以來都有非常深的體會。
精細化的運營，從店鋪的構建開始就要有清晰的邏輯。
但是很遺憾，大多數的商家，只有推廣思維，而沒有店鋪思維。
而恰恰速賣通就是以店鋪爲維度的跨境電商。
很多鋪貨型的商家，都是1688上挑一些產品 ，搬到速賣通平臺發佈，然後就開始各種學習如何打造爆款，如何利用直通車推廣等，想要通過各種運營技巧達到業績的突破和獲得良好的利潤，其實這條路以後會越來越艱難。
選品不是挑產品，1688上挑一些產品搬到速賣通平臺去賣，並不少選品。
期待通過搬運這個動作，就能賺很多錢？ 撿錢？ 選品是選品是深入這個品類，做好市場調研，平臺調研，國家目標市場分析，客戶羣體定位以及做好競品分析，通過市場容量，市場競爭度，市場佔有率的分析，構建好整個店鋪的主營類目和輔助類目，然後去尋找優質供應鏈，找到優質的一手貨源，好的產品再配合好的價格，並優質的發佈到速賣通平臺上， 這才叫選品。
你對細分市場非常熟悉，非常專業且有很好的供應鏈支持，在輔以運營推廣，才能真正在速賣通長久的立足。
而不是我開了一點店，然後什麼類目都上一些產品，然後每一個類目都不專業，每一個類目都沒有供應鏈優勢，大而不專，每一個類目都沒別人賣得好。
這是很多商家目前的通病。
目前已經到了不得不調整的地步了。
速賣通運營不是關注每天上傳多少產品，出多少單，多少流量。
然後天天問：老師我店鋪也上傳了300多款產品了，爲什麼還沒有單？ 你店鋪的整體規劃？主營類目是什麼？ 供應鏈優勢？ 上新計劃？商品上傳質量（每一款產品上架前主圖怎麼設計，詳情頁怎麼設計，各個細節的把控）？ 如果你天天盯着流量，訂單，各種推廣技巧，沒有把店鋪基礎做好，隨意選品，隨意上架就開始推廣，然後一直着眼於訂單，流量，當然會很累，會很焦慮。
堅持長期主義，把店鋪基礎做好。
你做好完整且周密的市場分析和調研，不斷尋找優質的供應鏈資源，每一款listing都優質的發佈，把基礎做紮實。
前期流量少，訂單少很正常。
我們需要不斷深入研究類目，做細緻，做專業，去積累產品優勢，供應鏈優勢，運營優勢，細節優勢，自然流量和訂單是早晚的事情。