跨境電商開網店運營

跨境電商運營的日常工作主要爲推廣產品，優化排名，策劃編寫內容，分析數據，增加店鋪和產品的曝光率，從而提高成交率。
聽起來好像不難，但是實際做起來卻不容易。
不同的操作崗位對操作人員的要求各不相同。
今天讓我們來談談跨境電商運營在平時中需要做的基本工作有哪些。
跨境電商運營日常工作有哪些查看銷量和銷售金額： 是在日常工作中最基礎的問題。
我們對此要透過現象看本質，分析何種因素導致銷量增長，進而判斷這種因素所帶來增長是否具有可持續性。
如果銷量下降，那又是什麼原因造成的，要及時根據這些數據反饋來制定相應解決措施。
客服工作： 郵件回覆、糾紛處理、差評聯繫、跟進等客服工作都是必須的，值得注意的是，當我們作爲賣家處理問題時，需要學會換位思考，推己及人。
顧客就是上帝。
如果希望獲得更多的回頭客，就一定要注重用戶體驗，爲顧客提供更優質的服務。
只有和顧客溝通好細節，才能給他們帶來優質購物體驗，進而提升業績。
優秀的經營者可以利用不同的渠道與客戶進行及時、適當的溝通，提升他們對品牌的好感度，讓客戶在購買產品後，樂於將產品推薦給更多的消費者。
選品： 需要賣家考察市場現狀，並以此爲橋樑來分析預測市場趨勢。

做跨境電商一般有兩種運營形式，一是獨立站買賣形式，二是跨境電商途徑買賣形式，兩種形式都不衝突，而且能夠相互引流。
做獨立站是一個企業做大做強必不可少的，但是關於個人來說主張先從跨境電商途徑開端做起，不只運營本錢相對較低，而且入門簡單便利，容易操作。
二、選合適的產品 選品是跨境電商業務中非常重要的一環，是影響產品銷量的首要因素。
因而，在做跨境電商前要先做好定位，是做進口電商仍是出口電商，是賣食品、電子產品、裝修仍是衣服等。
主張挑選的產品生命週期至少要在一年以上，易於後續的產品升級;其次要契合當下的潮流趨勢，關注商場動態，關鍵詞的月查找量最好要超越10萬+;最終要確保貨源有必定優勢，供貨安穩，本錢低，有較大的贏利空間，防止選品侵權等。
我們Cameron Sino主營高品質電池及配件業務，總共有一萬多種不同的電池產品，幫你徹底解決了選品難的問題。
產品涵蓋了智能手機、筆記本/平板電腦、照相機、電動工具、健康和醫療產品、智能家居設備和其他類別的配件電池。
多年來 ，我們專注於電池市場的最新信息，建立了服務全球買家的一站式電池超市。

《跨境網店運營（慕課版）》是2020年3月人民郵電出版社出版的圖書，作者是蔡文芳。
內容簡介 本書根據跨境網店運營崗位要求，系統地介紹了跨境網店運營和管理、跨境店鋪的選品與定價、跨境店鋪的營銷與推廣、跨境電商物流、跨境電商財務體系建設、跨境電商客戶管理等基礎理論知識，選取了速賣通、亞馬遜、Wish這三個有代表性的跨境電商平臺中的店鋪，詳細介紹跨境網店運營的實踐操作。
同時，在每個章節中都嵌入信息化數字資源，通過掃描二維碼將獲得拓展資料、操作技能、操作視頻等線上教學資源，豐富紙質教材的內容。
圖書目錄 第 1章 認識跨境電子商務運營與管理 4 1.1 瞭解跨境電子商務與跨境電子商務企業 5 1.1.1 跨境電子商務的概念與分類 5 1.1.2 跨境電子商務的發展規模與趨勢 8 1.1.3 跨境電子商務企業的類型 14 1.2 瞭解跨境店鋪的運營與管理 15 1.2.1 跨境店鋪運營的內涵 15 1.2.2 跨境店鋪運營的內容 16 1.2.3跨境店鋪管理的目標與內容 17 1.2.4 跨境電子商務運營崗位分析 19 第 2章 跨境電子商務的選品與定價 22 2.1 跨境電商選品 22 2.2.1 選品的邏輯與原則 22 2.2.2 選品的步驟 24 2.2.3 選品的方法與技巧 252.2 價格定位 28 2.2.1 跨境電商的定價策略 28 2.2.2 速賣通店鋪產品價格的構成 29 2.2.3 亞馬遜店鋪產品價格的構成 31 2.2.4 Wish店鋪產品價格的構成 33 課後練習 61 第4章 跨境電子商務物流 62 4.1 跨境電商物流的主要渠道 62 4.1.1. 郵政物流渠道 62 4.1.2 國際商業快遞渠道 63 4.1.3 專線物流渠道 65 1. 掛號專線 65 2. 平郵專線 67 4.2 跨境物流的發運流程 68 4.2.1 跨境包裹的包裝 68 4.2.2 主要跨境電商平臺發貨處理流程 70 4.2.3 跨境物流網規 73 4.3 跨境物流的海關清關 754.3.1 跨境電商通關流程 75 4.3.2目的國海關對進口貨物的規定 77 4.3.3 跨境電商B2C的出口退稅 78 4.4 海外倉 79 4.4.1 創建海外倉的流程 79 4.4.2 海外倉商品運費模板的設置 81 4.4.3 海外倉費用結構 85 4.4.4 海外倉平臺規則 86 第6章 跨境電子商務客戶管理 110 第7章 速賣通網店運營 133 7.5 客服與糾紛處理 155 7.5.1客服與店鋪業績的提升 156 7.5.2糾紛處理與預防 157 7.6 數據與轉化率提升 158 7.7.1商品數據分析及生命週期解讀 159 7.6.2數據優化與店鋪點流量、轉化率的提升 162 7.6.3熱銷產品分析與同行分析 166 第8章 亞馬遜店鋪運營 168 第9章 Wish店鋪運營 241

潘興華，深圳市啓航天下電子商務有限公司總經理，啓航天下電商學院電子商務教學總監，編著《從零開始打造賺錢微店》《電商實操瘋狂講義》《跨境開網店》《新手學跨境電商從入門到精通》多部電子商務運營推廣類熱銷書籍作品。
曾任職普德國際有限公司全球網絡營銷運營總監，深圳市普爾頓科技有限公司電子商務運營高級顧問等，廣東省技師學院電子商務講師,從2005年開始，專注於企業國內外營銷型網站建設、網站優化(SEO)推廣、阿里巴巴誠信通、阿里巴巴國際站、天貓商城、速賣通、亞馬遜Amazon、ebay、環球資源網等平臺網店運營與網絡營銷策劃推廣工作,擁有10年網絡營銷策劃與電子商務運營推廣實戰經驗，主要研究方向爲網絡營銷，市場營銷與公司戰略策劃等。