做蝦皮需要回復買家嗎

產品曝光 1）每天小批量、分時段上新：保持店鋪活躍，獲取新品流量； 3）每4個小時置頂5個產品：選擇在平臺流量高峯期置頂； 3）Feed工具：使用Feed增加互動頻率，宣傳店鋪產品； 店鋪評分 1）聊聊迴應率： Shopee平臺非常重視買家體驗，賣家應在買家第一次發消息的12小時內回覆，提升聊聊迴應率評分，該指標以過去90天內收到的消息總量進行評定。
在【設置】—【基本設置】—【聊天設定】中可以添加一個自動回覆內容，利用自動回覆可以讓買家知道店鋪近期的促銷活動，但自動回覆不會計入指標。
2）發貨時效： 平臺對賣家發貨有兩個考覈標準：遲發貨率和訂單取消率。
賣家發貨時要嚴格遵守發貨時效和規則，避免因發貨問題影響店鋪評分，也影響買家購買產品的信心。

Shopee也已經爲我們提供瞭解決方案，我們只需要通過第三方的ERP軟件進行中文產品編輯，然後ERP軟件會一鍵幫我們翻譯成英文，然後我們直接上傳shopee就可以了。
比如我們通過超級店長這個ERP軟件編輯了一款產品，然後通過一鍵翻譯功能編輯成了英文，這時候我們直接發佈到泰國站點就行了，因爲我們發佈後，Shopee系統會自動幫我們把英文詳情翻譯成泰文，是不是很方便！ 當然了，翻譯的是文字部分，那像圖片上的文字賣點還是需要我們自己翻譯的， 這個用google翻譯就完全可以實現，也是非常方便的！ 3）、買家和我用小語種交流，看不懂怎麼辦？ 買家諮詢的時候確實是使用的英語和小語種和我們溝通，英語其實很簡單谷歌翻譯直接就可以翻譯完成，小語種怎麼辦？

在蝦皮平臺上開店的賣家比較多，而賣家想要提高自己店鋪的銷量問題，那麼對於評價管理就是需要重點掌握的問題之一，但是對於差評的話賣家也需要及時進行回覆，下面我們就來介紹下蝦皮差評模板是怎麼樣的了? 1、表達歉意：小哥哥/小姐姐，對不起，給您帶來不好的用餐體驗等。
2、說明原因：具體內容，避重就輕 3、挽回顧客：此事件我們已經處理，期待你的再次光臨，祝您生活愉快。
差評回覆示例： 1、買家評價服務差 回覆範例：親愛的**，我們堅信所有的誤解皆源於溝通不暢，我們一直拿誠意對待每位顧客，若您在購物途中遇到任何疑問、有任何意見，都可反饋給我們，我們定會給您妥善處理，給您一個滿意的答覆! 2、買家評價假貨回覆範例：親愛的**，我們一直誠信經營、用戶至上的態度，保證產品品質貨真價實，價廉物美。
每年有數十萬來自全國各地的消費者，除了提供優質的產品，還爲顧客答疑解惑，用心給每位顧客一份滿意的體驗。
若您對**不滿意，我們也支持7天無理由退換貨。
同時也接受廣大消費者的監督，**絕不以次充好，銷售假貨。
3、買家評價快遞差 回覆範例：親愛的**，很抱歉快遞糟糕的服務沒能讓您滿意，我們的客服mm一直在爲您跟進物流信息的呢，您下次過來可以聯繫我們的客服，爲您選擇當地服務更好的快遞，祝您生活愉快 4、買家評價質量差回覆範例：親愛的**，這款茶是經典熱銷款，一直深受廣大用戶的喜愛，我們的品控一直非常嚴格，絕無假貨一說，請您放心飲用，若您有任何疑問，都可聯繫我們的客服，定會給您滿意答覆! 通過分析，我們瞭解到蝦皮如何回覆差評模板有哪些，賣家需要及時表達歉意、並且說明原因這樣才能挽回顧客，如若賣家不知道如何回覆的話可以參考以上內容去回覆。

蝦皮shopee當然有手機端的賣家APP啦 shopee之所以能在東南亞和臺灣出圈，就是因爲它主打移動端，而且有高度的社交屬性，很受年輕人的喜愛 只不過shopee的賣家端和買家端是一個APP 需要你註冊，開了店鋪之後才能使用 先說一說安卓手機怎麼安裝蝦皮APP 首先需要下載兩個軟件 這兩個軟件用手機瀏覽器可以直接搜到，然後下載就可以了 1，首先打開Games today ，在搜索框輸入“蝦皮購物”，點擊“Downlaod” 2，然後打開ourplay ，在最下面的菜單欄點“啓動”，在屏幕中間找到大大的“+”號，把下載好的“蝦皮購物”添加到裏面，就可以了，以後要用蝦皮就在ourplay裏面打開就行了。
選擇路線最好是中國臺灣，比較穩定，這是不是很簡單 我做示範的是臺灣站點的APP，要下載其他站點的，下載對應站點的shopee安裝包，然後在ourplay裏面安裝，打開就行了。
其他站點的官方安裝包 再來說說蘋果手機怎麼下載 蘋果手機有點複雜 1，在桃寶上買相對應的站點的Apple ID，然後在App Store裏面下載就可以，速度是真心慢，可以自己找個加速器 2，就是直接在App Store裏面下載，然後找FQ軟件 安裝教程說完了，再說一說關於APP的一些情況吧 shopee的買家端和賣家端是一體的，雖然是一體的，APP只能是臨時用來回復一下聊聊，在你電腦不在手邊的時候，臨時用來操作一下 做店的主力還是電腦纔行 我就碰到過，有學員被騙說用手機就能把蝦皮做起來的，簡直離譜 避免大家少走彎路，我整理了自己做跨境電商的資料，可以領走 2021-09-28 12:07 贊同3