蝦皮訂單取消時間能延長嗎

買家新訂單一小時內是可以自己取消訂單的不需要賣家同意,之後就需要申請取消,賣家同意纔可以取消訂單了，如果貨還沒有發出去，但是已經準備發貨了。
再試探性的問下,客戶會告訴他的決定。
要儘量引導客戶不要取消,只要訂單一取消,之前做的工作便都白費了。
3、賣家延遲發貨,或者物流速度慢? 處理方法:與買家溝通,向買家提供物流信息、發貨截圖,請求買家延長收貨時間。
“延長收貨“是Shopee爲買家提供的特別服務,操作簡單,找到訂單詳情下面的"Extend Shopee Guarantee"按鈕,點擊進入"order detail”進行操作。
4、買家不喜歡七天無理由退貨 一般賣家無法制止,買家將商品完整退還之後,賣家確認並及時給買家退款。
但是如果買家在10天期限內未將商品寄回,可以“向Shopee提意見”,說明“未收到退貨”,原因一欄可填“等待商品寄回”,向客服申訴時,最好提供與買家的聊天記錄。
有時賣家通過聊聊發現對方人品不行,購買產品的目的是爲了 ‘’撈點油水’‘ , 比如,利用Shopee退換貨政策和時間差,買下商品,用過一段時間之後退還。
這種情況在服裝類目上比較常見。

首先對你的遭遇表示同情。
但同學你把shopee的規則都瞭解完了嗎？我感覺你自己都沒搞明白平臺規則，稀裏糊塗的。
如果shopee是隻要做就能到賺錢的話，那就太真的想的太簡單了。
沒有人帶着，自己閉門造車，也沒好好學習，想要做起來確實不可能。
先說發貨問題，DTS是3個工作日，如果遇到週末和節假日還不止3天，即使你超過了3天，只會記在你的遲發貨率上，不會給你取消訂單。
取消訂單要求的時間是DTS+3，最少都是6天（遇見週末和節假日不止），我們現在國內的快遞，你是從哪個大山裏發出去，到不了？那爲什麼不選擇離中轉倉近的貨源呢？ 還有你說的到了中轉倉以後，過了很多天才給你掃描。
額……我只能說可能你運氣真的不好，遇見了極小概率事件。

蝦皮打單系統：Shopee貨到付款方式怎麼開通？關注者 4被瀏覽 2,476 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄上石藝術讓創意續寫銷量的序章。
Shopee貨到付款設置，就是在【賣家後臺】-【物流】-【物流設置】- 【 Shopee支援物流】-【開啓/關閉貨到付款】，點擊開啓之後，買家就可以選擇貨到付款的方式了，是非常簡單的。
1、是不是要求一定要設置貨到付款? 部分站點是強制開通，不開通影響銷售的。
2、貨到付款訂單，買家一直不取件怎麼辦? 首先賣家可以聯繫當地客服幫助聯繫買家。
如果買家不取貨的話會被記錄，3次不取貨將會取消貨到付款資格 1 個月;多次不取，信用值會下降。
如果買家不取貨，物品不會再次配送;訂單金額過 640 新臺幣，訂單內商品 Shopee 會予以免費退還給賣家，不超過的不予退回。
3、不想買家使用貨到付款，可以麼? 這個是可以的，賣家可以取消訂單，並選擇“此買家不適用貨到付款”做爲取消的原因。
建議大家可以到該買家訂單裏面，看下買家的評價彙總數量是多少，判斷是老買家還是新買家;同時最主要看看取貨率，如果取貨率高於95%，那麼是不用太過擔心的。
4、貨到付款訂單，是否可以延長收貨時間? 貨到付款沒有延長取貨時間的功能，貨到付款訂單七天未取就會被退回物流中心，而且不會再次配送。
以上介紹了蝦皮網貨到付款是如何進行設置的，雖然說消費者更加青睞這種貨到付款的方式，但是對於賣家是有一定的風險性的，商家根據自己實際情況看是否要進行設置。
2022-04-14 11:39

小啾說話比較直接，直接說重點。
說下預售和非預售的意思，系統默認都是否：（系統升級，暫時上傳不了圖片，後面有空再傳。
） 預購 否 我將在3天內發貨（不包括公共假期和快遞服務休息日）。
是 我需要 出貨天數（您可以填寫5至 10） 1.較長備貨比例是10%，就是上產品那邊寫是預售還是非預售。
有預售的設置比例也不建議大家設置預售，統一都填否，3天內發貨。
設置了預售，平臺會給預售產品限制流量的，新店本來就是重點要多出單，所以不建議設置預售。
Tips：每個站點預售比例要求不一樣，超過了各個站點的預售比例會導致無法上新品，並且嚴重會導致店鋪扣分。
2.再來了解下發貨規則，找客戶延長收貨時間。
訂單怎樣算遲發貨？看訂單生成至掃描的用時，如果用時超過商品設置的出貨期天數(DTS)+2個工作日，就算遲發貨。
DTS(day to ship):臺灣是3+2，其他站點2+2，下面以臺灣站點爲例。
3天是備貨時間，2天是點擊發貨面單需要到達倉庫被掃描的時間。
如果3天之後無法到貨，5天算訂單延遲，算延遲出貨率，但是訂單還是能發貨。
發貨時間再延長訂單就會自動取消了。
如果訂單可能來不及發出，建議第三天的時候就找客戶延長收貨時間，訂單詳情可以聯繫客戶。
Q：如果訂單中有多個產品，且設置的出貨期不同，怎樣算遲發貨？ A：以出貨期最長的產品爲準計算DTS+2 DTS+2逾期出貨 DTS不計週末 後2天屬於延長期，會計週末例如：出貨天=2的非預售訂單 週三的單，前兩天是週四週五，後兩天是週末，最遲週日24點要完成掃描 週四的單，前兩天是週五-週末不計-週一，最遲週三24點要完成掃描 如何降低遲發貨率？ 熱賣品做好備貨，缺貨產品及時庫存調0或下架 選品注意發貨地，儘量選擇周邊地區產品，到貨快。
運營人員要關注發貨情況，訂貨催供應商，出貨催貨代，延遲找客戶延長收貨時間，觀察訂單狀態是否變成運送中，運送中說明被蝦皮倉庫掃描到了。
3.後期就是關注店鋪數據的問題。
店鋪運營關注取消率，退貨退款率和延遲出貨率。
每項數據都是一個基本要求，還是有點空間的。
取消率偏高怎麼辦？ 保證訂單能出貨，找客戶延長收貨時間。
數據可以轉移到延遲出貨率。
一單多件的訂單，選擇換貨或者部分發貨。
數據可以轉移到退貨退款率。
後續更新。
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有具體問題歡迎私聊我，我這邊有VX答疑羣，都會無償回復大家日常運營問題的~