Shopee無貨源訂單怎麼處理?
這就需要有人幫我們接收包快遞,並且把多個包裹合併成一個包裹,並且貼上Shopee的物流面單,送到官方倉庫掃描入庫,官方倉庫配送。
所以貨代的作用就是代打包,貼官方物流面單,然後再幫你送到官方倉庫掃描入庫。
正常情況下待打包費用也就是3塊,只要產品數量不是過多,貨代是不增加其他的收費的。
貨源網站爲何不帶打包? 第一、如果他幫你打包了,那國內從發貨地到Shopee倉庫這段距離的物流就沒辦法解決。
第二、人家沒有理由和義務幫你代打包。
第三、發給貨代公司是必要的,不然物流流程不完整,都沒辦法送到官方倉庫,掃描入庫,另外還有物流時效性的把控dts+3,基礎問題都解決不了,更別說配送到買家手中。
假設你非要自己去送到倉庫,有一種解決辦法
怎麼做Shopee(蝦皮)跨境電商?
比如你4.4日在拼夕夕上採集的一款商品,4.20日出單了,但是好巧不巧的,你發現這個商品他賣完了,找遍了所有平臺,都沒有貨了,或者現在的採購價格是之前上架時候的好幾倍(你可別說這概率也太小了吧?你做做就知道了,10單之內,你肯定會碰到) 這種問題,分爲兩方面談: 1、這個訂單就一件商品,且國內平臺缺貨,那麼你聯繫買家,實話實說,告訴他缺貨了,請他取消訂單,如果他不取消,你自己取消,就會計算到你的訂單未完成率之中。
但是這裏一定要提醒大家,不要使用:取消訂單這四個字,甚至不要使用取消這個詞,這也是shopee平臺規則不允許的,也很可能被扣分。
我建議大家點到爲止,你就說商品缺貨就可以了,如果對方爲你怎麼辦的時候,你可以換種話術,例如:請退出你的訂單。
2、如果這個訂單,不止一件商品,而其中有些商品缺貨,那麼我建議大家發走不缺貨的商品,等訂單到達買家後,給他優惠券的補償,或者轉賬等方式,目的是讓他完成這個訂單。
儘量不要讓他對未收到商品進行退款,因爲這樣也會計算到你的未完成率。
另外,如果發現有些商品缺貨了,要及時把商品下架,或者庫存調到0。
亡羊補牢,避免再因爲這個商品導致你尷尬的處境。
怎麼做Shopee(蝦皮)跨境電商?
無障礙登錄/註冊欽雨跨境電商跨境電子商務跨境電商平臺怎麼做Shopee(蝦皮)跨境電商? 五、新手賣家關心的一些問題 事先聲明,以下就是我在寫這篇文章時候的一些想法,肯定不全面,也肯定不全對,請大家秉持謹慎的態度去看,如果你覺得對,你可以模仿,如果你覺得不對,請指教。
1、如何註冊shopee? 首先你要擁有“企業營業執照”或“個人營業執照”如何獲得,可以去某寶裏看看,這樣最有效率。
企業首站是馬來西亞,個人的首站是臺灣地區。
拿到營業執照後,你就可以去 http:// shopee.cn官方主頁註冊了。
2、如何上架商品?可以從店鋪後臺上架,也可以通過erp上架,我前前後後用了4個ERP平臺,目前覺得性價比最高的是“妙手”,這裏我怕系統認定我有做廣告的嫌疑,我就不上鍊接了,大家自己度娘搜索一下就可以,也可以私信我,我給你連接,確保準確。
(多說一句,我可不是賣軟件的,我是好心) 我提醒大家上架的時候一定要注意SKU名稱的字數,因爲一般採集來的商品SKU名會較長,臺灣地區站點還好說,要是以後開東南亞國家站點的話,是會翻譯成英文以及當地語言類似於泰語之類的,會出現SKU字符不夠的情況。
舉個例子拼夕夕採集來的一個商品的SKU名稱爲:關注優先發貨-藍色長袖襯衫(13個字符),翻譯成英文就是:Focus on priority delivery - Blue Long Sleeved Shirt(50個字符),而shopee目前只顯示最多30個字符,呈現出來的就只有:Focus on priority delivery - Blu。
是不是很尷尬?所以所幸在採集的時候就把SKU名稱改爲:藍色長袖襯衫。
這樣翻譯成英文也不會有顯示不全的情況出現。
首站是臺灣的朋友千萬注意,最好是按照我的思路修改一下,這樣你開其他站點的時候,就不會有以上提到的煩惱了。
3、如何選品? 這裏我提供一個思路,但肯定不是最好的思路,也不可能有人能夠精準的選品,如果有人拍着胸脯說自己選品最牛波一,你最好離他遠遠地,他肯定不實在,我怕你成爲韭菜。
他不像我只希望你可以點贊!:) 原歸正傳,首先請你先確定你到底想做什麼大類目,如男裝?女裝?母嬰?五金?女士包包?茶具?等等。
確定下來這個後,你可以去shopee的買家端去搜索,看看你這個大類目那些東西賣得好。
例如首站是臺灣地區,你想做女士包包,那麼你就可以從 http:// shopee.cn主頁的最底部,買家端口選擇臺灣進入,然後輸入女士包包,進行搜索,先大致看一看有個概念,什麼材質、大小、規格、樣子、價格等等,心理有個概念,然後回到拼夕夕、某寶等平臺,圖片搜索一下shopee銷量“較高”的包包。
這裏要注意,你要跟賣或者模仿同類型的包包,一定不是銷量最好的,因爲最好賣家可以做到的價格,一定是你沒有實力達到,跟銷量最好的商品去做對比,你會直接喪失對做shopee的信心。
4、如何定價 如果一件商品採購價格是30元,貨代費是3元,那麼你的國內段成本就是33元,你想掙大約40%的利潤,並且想在上架後,讓商品打5折(這樣可以提高買家的購買慾),那麼簡單的算法就是33*280%=92.4元,用這個價格上架到平臺,平臺會自動計算出相應的服務費,運費等一系列費用後,換算成當地貨幣對應的價格,你利用後臺營銷中心的折扣模塊,打五折。
這就是你賣出一個商品,所得到的40%左右的利潤的價格。
這些東西,我之前提到的ERP軟件都可以批量操作。
這裏我要說,這個計算方式是給純小白,並且上學時候數學課是體育老師教的朋友們理解的例子,非常不嚴謹,也肯定不是準確的計算方式。
請勿噴! 5、出單瞭如何發貨? 我上一篇文章(做shopee(蝦皮)店鋪一週年總結(第三部分))有提到,小白無貨源模式賣家,就找一個靠譜的貨代,讓貨代教你就可以了,很簡單一學就會。
我可以推薦你我現在用的,我認爲是我見過最靠譜的貨代,這裏就不說了,免得有些人誤會我寫這個東西的初衷。
6、如果遇到採購平臺缺貨怎麼辦?比如你4.4日在拼夕夕上採集的一款商品,4.20日出單了,但是好巧不巧的,你發現這個商品他賣完了,找遍了所有平臺,都沒有貨了,或者現在的採購價格是之前上架時候的好幾倍(你可別說這概率也太小了吧?你做做就知道了,10單之內,你肯定會碰到) 這種問題,分爲兩方面談: 1、這個訂單就一件商品,且國內平臺缺貨,那麼你聯繫買家,實話實說,告訴他缺貨了,請他取消訂單,如果他不取消,你自己取消,就會計算到你的訂單未完成率之中。
但是這裏一定要提醒大家,不要使用:取消訂單這四個字,甚至不要使用取消這個詞,這也是shopee平臺規則不允許的,也很可能被扣分。
我建議大家點到爲止,你就說商品缺貨就可以了,如果對方爲你怎麼辦的時候,你可以換種話術,例如:請退出你的訂單。
2、如果這個訂單,不止一件商品,而其中有些商品缺貨,那麼我建議大家發走不缺貨的商品,等訂單到達買家後,給他優惠券的補償,或者轉賬等方式,目的是讓他完成這個訂單。
儘量不要讓他對未收到商品進行退款,因爲這樣也會計算到你的未完成率。
另外,如果發現有些商品缺貨了,要及時把商品下架,或者庫存調到0。
亡羊補牢,避免再因爲這個商品導致你尷尬的處境。
7、遇到買家因爲不合適或者不喜歡就要退貨的情況怎麼辦? 首先,你賣服裝類上架的時候 一定是有尺碼錶,或者體重推薦。
如果有這些,請你直接點爭議,這種情況shopee平臺很可能判你贏。
因爲跨境物流是很貴的,先不說shopee的規則是20美金以下的東西是直接銷燬的這個問題。
就算是你的商品超過20美金,那麼一來一回的運費也夠你喝一壺的。
所以能爭取咱們賣家自己的權利的時候,一定要爭取。
寫到這,我覺得其實每個問題,我都可以細緻的展開2000字以上,我總覺得沒有說清楚,說明白,說透徹,所以今天就到這裏吧,明天開始我還是每一個問題寫一篇這樣比較好,閱讀起來才更有意義。
耽誤大家寶貴的時間。
如果你看到最後,請給我一個贊,給我一些動力,我會讓將來的文章知識點更加豐富。
2022-08-05 01:24 ・北京 贊同7
shopee怎麼讓買家取消訂單?
第一種是買家一個訂單裏面下了好幾件產品的,假如其中一兩件產品缺貨,但是其他產品都有貨,這種情況下可以用聊聊聯繫買家問下她是否可以調換成其他款式功能價格差不多的產品,大部分客戶都很好的,假如顧客同意的話,就不用取消訂單啦,正常發貨即可啦,畢竟我們做蝦皮shopee是要賺錢的,有利潤能發貨的情況下最好發貨啦。