蝦皮發貨怎麼發?
shopee對於SLS的包裹有嚴格的限制,賣家打包的時候一定不要超材,超材的包裹會被攔截,由此產生的運費由賣家自行承擔。
臺灣地區的買家很喜歡用店配,將包裹發到711或者全家,然後自己去商超取貨,店配的包裹比較小,因此當買家購買多件商品時,賣家要注意是否超材,如果超材了要及時和買家溝通分開下單,因爲shopee一個訂單隻對應一個物流號,是沒有辦法發2個包裹的。
聽朋友說shopee可以,但作爲一個蝦皮小白,對跨境電商一無所知,有不有大佬幫我講解一下蝦皮呀,謝謝?
上貨時,新店各類目產品基數也不一樣的,不是說家居是100個,那你就每個店都是100個,不同類目的產品基數都不一樣的!每天上貨20-30件,產品上架時間上午、下午少上貨,晚上多上貨,因爲晚上客戶最活躍! 講講產品定價 你的成本主要是採購價格加上運費成本加上平臺費用加上利潤,運費成本是指你的境內運費、平臺運費和貨代成本,平臺費用包括抽成和手續費,抽成前3個月是免掉的,後面是百分之六,手續費百分之二。
上貨軟件主要是超級店長和蝦皮精靈,只要是後者,因爲它可以採集拼多多,畢竟拼多多發貨時間有保障,48小時發貨嘛,如果發貨延誤了,是要算進延遲出貨率的,所以發貨一定要有保障!!! 其他的可能還有沒說到的地方,我就不多說了,大家可以跟我多交流,一起成長哇!
想請問一下shopee賣家發貨具體流程?
shopee蝦皮網大陸賣家怎麼發貨? shopee蝦皮賣家可通過使用Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service)、圓通等物流公司完成貨物物流配送。
Shopee 臺灣的跨境物流主要使用圓通、順豐和 Shopee 自有渠道 SLS。
Shopee 新加坡、馬來西亞、泰國的跨境物流主要使用三個渠道:Shopee自有渠道SLS(Shopee Logistics Service),LWE 和出口易(CK1)中郵小包服務。
Shopee 在印度尼西亞的跨境物流服務主要使用 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service)以及 LWE 的印尼物流渠道。
由於受當地的物流條件所限,暫無開通郵政渠道。
Shopee 在菲律賓的跨境物流服務主要使用 Shopee 自有渠道 SLS(Shopee Logistics Service)。
什麼是物流sls? 其全稱爲Shopee Logistics Service,蝦皮有自建的跨境物流服務,這個物流在中國國內建有中轉倉,你只需要把產品郵寄到中轉倉就可以了,剩下得運輸、出口報關、進口清關、送貨配送等全交給蝦皮,坐等回款。
一、倉庫聯繫方式及收貨時間:詳細的地址 聯繫人 聯繫電話 倉庫收貨時間 具體倉庫的截止時間 二、SLS面單規範: 1、標籤大小:10cm*10cm; 2、SLS 單號和條碼清晰且唯一; 3、包含目的地國家/地區代碼; 4、SLS渠道準確且唯一; 5、P/T貨標識準確; SLS標籤條碼要求: ①條碼要清晰且不能太小; ②條碼部分不能摺疊或覆蓋; 三、SLS包裝規範: 1、包裝完好,不能有破損; 2、不能使用透明袋包裝; 3、包裝膠帶不能蓋住SLS標籤; 4、尖銳物件需用堅固紙箱包裝; 5、每個SLS包裹均必須是獨立包裹,不能將多個SLS包裹纏繞一起; 四、裝袋和袋子嘜頭要求: 1、目的地是同一個國家/地區的包裹裝在同個運輸包裝(郵包袋/編織袋/紙箱等), 不同國家/地區的包裹請勿混裝!2、若發貨數量不多,不足以分國家/地區裝袋時,可用一個大運輸袋裝下,但須先將 目的地是同個國家/地區的包裹用小包裝袋裝好,並標識好國家/地區代碼(如 SG/MY/ID/PH/TH/VN/TW) 3、每個運輸袋的袋口需要用軋帶綁緊,並在運輸袋袋口系標識卡(標識卡上要顯示 國家/地區代碼,賣家公司信息)。
若裝包裹的運輸袋是回收重複利用的,需將原來 標識卡去除,更換新標識卡; 4、快遞包裝:商品包裹用不透明包裝好後貼上SLS單號,再多套一層不透明包裝後 粘貼國內快遞面單(以防面單在運輸途中或惡劣天氣等導致破損,或拆包人員誤拆)。
五、常見異常包裹情況: 1、倉庫只操作 SLS 渠道的包裹,不得將其它渠道(例:郵政,順豐,LZD,歐美, 俄羅斯等)的貨發倉庫:2、違禁品(如純電池、指甲油、充電寶、玩具槍、刀等): 3、無頭件(沒有面單或面單破損) 4、超材積重(長度或重量超過該國家/地區寄遞範圍); 六、SLS倉庫 發SLS物流需要先將包裹發往SLS的轉運倉庫,目前shopee一共有四個轉運倉庫,分別爲:深圳倉、上海倉、義烏倉和泉州倉,開店後默認的是深圳倉,後期可以向shopee申請轉入離自己比較近的倉庫 七、客戶投訴倉庫異常處理流程 若賣家與CS最終確認包裹要索賠,需提供如下資料: 1)國內快遞單號、重量證明、簽收時間段、快遞包裹圖片; 2)SLS單號、國內快遞單號的出貨記錄或發貨圖片、視頻。
八、客戶到shopee深圳倉庫自取貨物流程: 1、可上門自取貨物的類型:違禁品A類、無面單件、錯發渠道件3種;時間限制:賣家自收到異常件郵件通知起 30 天內,超過 30 天的貨物將由倉庫自行 處理。
2、賣家自取貨物流程: ①賣家準備以下4份申請材料:自取包裹的單號 (Tracking No.、無頭件編號、其他 渠道單號)、單號對應的店鋪名與公司名、上門取件人的身份信息(姓名、電話、身 份證後四位)、電子郵件地址; ②申請材料準備齊全後,聯繫倉庫客服提交申請。
③倉庫將以郵件的形式通知賣家是否通過上門取貨申請,若通過則發送取件回執到 賣家提供的電子郵箱(請自行打印並攜帶取件回執到倉庫取件); ④在取貨申請通過後下一週的週五下午 14:00~18:30 賣家可以上門取貨(屆時請提 供取件人正確有效的身份信息,倉庫將按照身份信息給對應申請的單號包裹)注意事項:①上門取貨時間段僅每週五14:00~18:30,其他時間上門取件將不予處理; ②請賣家取貨時攜帶有效證件,倉庫將按照對應的身份信息給對應單號的包裹; ③ 未經Shopee深圳倉庫審覈的訂單號不予處理; ④ 如爽約兩次或以上,倉庫在三月內將有權拒絕下次上門取貨申請,爽約的物品將 按照倉庫正常流程處理。
九、尾程物流 宅配在臺灣地區的尾程配送是由黑貓宅急便完成,黑貓會進行兩次派送,如果派送不成功則不再派送; 店配由SLS運送至711或者全家等買家自行提貨,商超會爲買家保留7天包裹,7天不取商品會被送至物流中心。
今天就講到這裏啦,下次再聊哦,希望我的回答能對你們有所幫助,下次再聊,拜拜哦!
Shopee訂單包裹退貨怎麼處理?
Shopee的異常件退貨流程,其目的是爲了解決Shopee SLS及圓通倉庫異常件積壓問題,同時減少賣家的退貨成本並給廣大賣家提供更好的退貨服務。
異常件退貨流程如下圖所示: 請注意: 1.異常件退貨指面單錯誤,重單,違禁品,超材件等, 同時包含超期七天取消訂單卻到倉,無法發出的包裹。
2.所有異常件退貨均會到付退回賣家, SLS 所有包裹均會使用優速快遞到付退回賣家, 圓通倉庫≥3 美金會使用圓通快遞到付退回賣家,低於該金額包裹就地銷燬。
3.請賣家收到異常件到付退貨件切勿拒收,拒收賣家倉庫將不再安排異常件退貨,需向客戶經理進行申訴,方可解除黑名單進行後續異常件派送。
4.如若退貨地址有修改,或還未發退貨地址給客戶經理登記; 或收到異常件退貨通知郵件時,發現地址錯誤或者無退貨地址,請賣家及時主動發給客戶經理進行退貨地址登記。
如若未及時發給客戶經理進行退貨地址登記, 由此造成的損失將由賣家承擔。
5.無需異常件退貨的賣家,請找您的客戶經理進行登記,以免產生到付拒收件。
6.優速快遞的詳細到付收費清單會以郵件形式發動給賣家,賣家朋友亦可聯繫客戶經理獲取。
有個訂單包裹已經到蝦皮倉庫了 但是客戶說想取消訂單 我已經讓他取消了 現在包裹還在蝦皮倉庫 要怎麼聯繫退回來? 題主的這種情況應該要向客戶經理聯繫,有退貨地址那就可以退回來,沒有退貨地址的會被就地銷燬。
所以我們的新手賣家在剛開店時,要及時的向客戶經理登記退貨地址,這是非常重要的。