亞馬遜如何投訴賣家店鋪

舉報商標侵權，必須適用當地的有效範圍。
例如美國站只接受美國註冊商標的舉報，不適用於中國商標或歐洲商標； 舉報專利侵權，你所持有的專利狀態不能處於“審覈中”，一定是自己已經拿下了專利註冊才比較有效。
舉報假冒商品，最好提供自己測試購買（TestBuy）的證據，實拍圖和單號等詳細資料清晰齊全最佳。
如上述，賣家最好針對所選擇的侵權類型，提供了相應的證明。
明確本次提交是否比上一次提供的資料更清晰等等。
第二步，在提交時升級提供更詳細資料。
針對被拒絕的舉報，如果有進一步的材料，可以選擇“升級投訴”，而不是重複拿同樣的素材去舉報導致被亞馬遜以“濫用投訴”制裁。
如果提交DMCA反訴，更不要抱着賭博心態，因爲亞馬遜現在對於侵權的處理非常嚴格，不僅申訴審覈的時限又拉長，反訴失敗的話對於賬戶也有難以消除的不良影響。
乾貨 | 亞馬遜賣家錯誤使用DMCA被亞馬遜停用怎麼辦？ 警惕 | 被同行惡意投訴、DMCA反訴解封那些事 任何外貿問題歡迎留言、私信交流。

怎樣有效地投訴亞馬遜？ 5月份在亞馬遜買了個雷朋太陽鏡，居然連鏡片上的白色商標都沒有（我知道有的正品就是沒有但是我不放心），退貨退款，於是開始噁心人了。
5月13日退貨，電話… 106被瀏覽 151,204 3 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 49 個回答暉哥網站https://304xdbbxg.1688.com 大部分人都知道淘寶，京東，卻很少人知道亞馬遜，其實很多人都喜歡在在亞馬遜購物的，在這個平臺我們可以買到便宜的海外商品，如果你在買了產品，遇到什麼問題，我們應該怎麼去投訴，亞馬遜商家，接下來我給大家介紹一。
亞馬遜怎麼投訴商家? 先看看會在哪情況下平臺會受理投訴，才能找到有效的辦法： 1.帶簽字的投訴書(電子/郵寄)。
2.描述侵權的依據。
3.侵權的列表網址。
4.版權方的詳細地址、電話等要與申請人相互。
5.說明對方在b權方不知情的情況下盜用的。
6.說明你是版權方或授權對相關提起投訴。
7.附件：回執、截圖。

求助類型：亞馬遜賣家被投訴商標侵權 封店郵件 賣家8.3號收到了投訴郵件，由於Listing的銷售情況還是比較好的，突然遭到投訴很怕對店鋪產生影響，所以找到我們團隊求助。
我們技術接手後，對比了亞馬遜郵件中提供的侵權ASIN，和權利所有人進行了對比， 明確了賣家存在對權利所有人的商標侵權問題，但店鋪還未封停，說明還有機會。
以向亞馬遜積極承認錯誤爲出發點，並保證會合規經營建設店鋪，向權利所有人發送了道歉郵件，按照亞馬遜的要求整合了一份行動計劃進行提交。
一封過，兩天成功申訴回了ASIN！ 申訴成功郵件 在申訴成功取得了ASIN編輯權限後，在我們的建議下賣家立刻對侵權部分做出整改，可以繼續平穩運營店鋪了！近期辦公室裝修，佈局有所調整，所以很多案例都沒來得及分享。
佈置完畢後，我們會繼續來分享我們團隊解決的亞馬遜、沃爾瑪各類型店鋪申訴經驗！ 乾貨 | 亞馬遜賣家錯誤使用DMCA被亞馬遜停用怎麼辦？ 警惕 | 被同行惡意投訴、DMCA反訴解封那些事 乾貨 | 亞馬遜美國站賣家侵權被封，如何順利申訴成功？ 任何外貿問題歡迎留言、私信交流。

DMCA亞馬遜美國如何預防亞馬遜DMCA反訴成功後再次被投訴？在亞馬遜後臺通過DMCA反通知申訴成功後，對方是不是還可以再次投訴呀？怎麼預防和應對對方的反覆投訴呢？求大神賜教！！！急急急！！顯示全部 4被瀏覽 1,618關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 2 個回答賣家保航跨境諮詢 北京佳譯恆祥信息技術有限公司平頂山分公司 諮詢顧問 關注亞馬遜AHR評分終於落實,而DMCA欺詐打破了這個規則 亞馬遜官方聲稱 200分以下才會出現賬戶停用的風險這讓很多高分值賣家開始蠢蠢欲動，但我們就收到了一個反例 。
即使你的賬戶評分在200分之上， 依舊會因違規被亞馬遜封停店鋪！這位賣家在賬戶評分處於 204分，不低於亞馬遜的封店標準情況下，被封停了店鋪。
賬戶情況：賣家收到侵權投訴後， 採用了DMCA反訴， 反訴成功後被亞馬遜再次封停。
各個論壇裏，不乏有賣家爲了提升銷售業績想採用一些灰色手段，幻想只要不掉下200分就不會封店的情況大有人在。
看完這個封店經歷，希望賣家會對 AHR賬戶分值 ，以及使用 DMCA反訴有新的認識。
封店郵件 賣家在收到了投訴後，按照要求整理了相關附件。
提交了DMCA反訴程序，並很快收到了收到了回覆： 憑藉DMCA反訴成功申訴 ，但事情並未結束…… DMCA反訴成功郵件 賣家 9月15號申訴成功後，不到一週時間店鋪就被亞馬遜封店停用。
原因：DMCA欺詐 我們技術協助賣家排查原因，發現賣家提供的圖片並非原創拍攝 ，因此被亞馬遜事後再檢，判定爲DMCA欺詐。
DMCA欺詐封店郵件賣家保航提醒： 目前亞馬遜對評分的機制並不完善，但它作爲平臺卻擁有唯一解釋權，賣家不要因爲自己的賬戶分值高就鬆懈。
而我們團隊認爲，亞馬遜官方並不會明確告知賣家各類型違規操作所對應扣除的確切分值 ，不然很容易提升高分賣家因僥倖心理而違規操作的餘地，違背了亞馬遜促使賣家提升賬戶品質的初衷。
亞馬遜AHR評分體系的改良，相比原有的績效指標，官方是爲了從更立體的維度向賣家展示了可改進店鋪設置、提升分值的空間，督促賣家良好規範運營。
想提交 DMCA反訴一定要保障自己提交的資料真實性，不要盲目提交作爲拖延手段。
我們每天接觸到大量賣家，反訴成功後又被掃的情況也時有出現。
出現任何績效申訴問題，都要儘早解決，這樣能保障分值不被拉低，維持店鋪的有效運轉。
任何外貿問題歡迎留言、私信交流。
2022-09-22 17:18 ・河南