跨境電商日語客服常用語

15.給您添麻煩了お世話（せわ）になりましたo se wa ni na ri ma si ta16.天氣真好呀！いい天気ですねi i te n ki de su ne17.有人嗎ごめん下（くだ）さいgo me n ku da sa i18.我走了行（い）ってきますi tte ki ma su19.您走好行（い）ってらっしゃいi tte ra ssya i20.我回來了ただいまta da i ma21.您回來了お帰（かえ）りなさいo ka e ri na sa i22.我開動了いただきますi ta da ki ma su23.多謝款待ごちそうさまgo ti so u sa ma24.請等一下ちょっと待（ま）ってくださいtyo tto ma tte ku da sa i25.讓您久等了お待（ま）たせいたしましたo ma ta se i ta si ma si ta26.您辛苦了お疲れ様（つかれさま）でしたo tu ka re sa ma de si ta27.晚安お休（やす）みなさいo ya su mi na sa i28.歡迎いらっしゃいませi ra ssya i ma se29.恭賀，祝賀おめでとうございますo me de to u go za i ma su30.多少錢?いくらですか.i ku ra de su ka31.再見さようならsa yo u na ra32.一會兒見では、またde ha ma ta33.對不起，再見失禮（しつれい）しますsi tu re i si ma su34.先走了お先（さき）にo sa ki ni35.打擾您了お邪魔（じゃま）しますo jya ma si ma su36.請多保重お大事（だいじ）にo da i ji ni37.好久不見しばらくでしたねsi ba ra ku de si ta ne38.好久不見お久（ひさ）しぶりですo hi sa si bu ri de su39.請どうぞdo u zo40.拜託了お願（ねが）いしますo ne ga i si ma su41.請別客氣ご遠慮（えんりょ）なくgo en ryo na ku42.真是夠嗆呀大変（たいへん）ですねta i hen de su ne43.沒關係大丈夫（だいじょうぶ）da i jyou bu44.不行だめda me45.好，行いいですi i de su46.加油頑張（がんば）れga n ba re47.爲什麼どうしてdo u si te48.怎麼了どうしたdo u si ta49.怎麼辦どうしようdo u si yo u50.怎麼樣どうですかdo u de su ka

目錄 一、商務日常用話 ?問候 ?簡短交流 ?致謝與道歉 ?加班 ?中間休息 ?請假與休假 ?上下班交通 ?公司活動 ?工作與健康 二、客戶往來 ?預約會面 ?拜訪客戶 ?招待客戶 三、銷售產品 ?零售行業 ?推薦產品 ?產品賣點 ?介紹新產品 ?產品說明 ?預算與估價 ?詢問價格 ?討價還價 ?優惠與服務 ?決定購買 ?簽訂與解除合約 ?支付 ?交貨 四、產生糾紛與對策 五、工作協商

英語專業大三，畢業想從事跨境電商，要從哪裏入手？ 1. 本人普通一本學校 英語專業， 在校成績非常好，國家獎學金，英語口語也不錯 2. 將來不想繼續深造語言， 覺得跨境電商前景很廣闊， 想畢業以後入行…顯示全部 一、電商公司崗位有：運營、客服、產品開發、採購、美工、推廣等。
以你的專業優勢來看的話可以做運營和客服，客服比較穩定輕鬆；運營不僅需要語言還需要數據分析能力、市場分析能力等，相對而言比較有前景，因爲有提成～不過一般大公司運營和客服才分開，小公司的話可能從開發、產品上架運營到售後都需要負責。
跨境電商與傳統的外貿B2B不同的是你不用面對面看客戶的臉色行事，不用與客戶百般周旋，個人覺得你的性格特點還是蠻適合做跨境電商的。
二、學習相關知識的話可以關注一些相關的公衆微信號、知乎號、雨果網等媒體。
個人覺得沒有必要特意去上培訓班，找家公司實習很快就可以上手。
有時間的話還不如去學門小語種，德語、法語、日語、西班牙語、意大利語都可以，做跨境電商很有優勢。
本人專業是日語，運營日亞，平時也幫一些亞馬遜賣家做一些日語、英語產品listing、郵件、申訴書的翻譯，也算是一種積累人脈和資源的方式吧。
三、找實習的話就上一些招聘網站找啦，前程無憂、智聯招聘這些。
也可以加入一些亞馬遜、Ebay、Wish的QQ羣，裏面偶爾也會有人招聘的。
2017-01-14 23:19 贊同21

隨着電子信息技術和經濟全球化的進一步發展，電子商務在國際貿易中的影響力和關鍵作用日漸凸顯，跨境電商貿易的市場也隨之日趨發展，跨境電商貿易增多，導致需要的跨境電商客服人員增多，企業自己培養客服需要投入的成本太多，而且自己培養的客服也不能保證具有專業的跨境電商知識和專業的外語水平，所以大部分跨境電商企業選擇與專業的跨境電商客服外包公司合作，這樣既節省公司的成本又能保證服務質量，那麼如何判斷外包公司是否就是專業的跨境客服外包公司呢？小編就這個問題給大家詳細分析一下： 一、 跨境電商客服外包公司的實力想找到專業的客服外包公司，首先要看這個公司的實力，如果一個公司有很強的實力說明這個外包公司肯定是個專業的外包公司，評估公司的實力主要從企業規模、註冊資金、服務案例、服務資質這四個方面來看，專業的外包公司規模相比較要大，人員多，註冊資金相對多，有一些知名大品牌的服務案例，有質量管理體系認證(ISO9001)、信息安全管理體系認證(ISO27001)兩大重要資質認證。
二、專業的跨境電商培訓機制和成熟的管理制度專業的跨境電商客服外包公司都有專業的跨境電商培訓機制和成熟的管理制度，在做客服服務工作中，有一項指標尤其關鍵，這就是人員素質，人員素質體現在每個人都必須瞭解跨境電商服務行業規則，所以有一套完善的培訓機制來確保人員素質。
另外公司內部的管理機制和管理制度對服務質量的影響也非常大，高效的管理方式可以提高客服的工作效率，先進的考覈體系也能讓客服效果更出色，考覈體系當中的淘汰機制在淘汰不合格人員的同時還可以促進整個客服團隊的進步 三、客服人員必備的技能跨境電商行業和普通行業有所不同，跨境電商服務的客戶大部分是外國人，這就要求客服人員能熟練地掌握外語知識，能與客戶流利交流才能提供更優質服務。
所以外語是跨境電商外包客服人員必備的一項技能，而專業的跨境電商客服外包公司員工英文都是八級以上，除此之外，比如韓語，西班牙語，法語，日語等一些比較流行語言也要掌握。
綜上所述，大家是不是對如何找到專業的跨境電商客服外包公司？這個問題有了答案了呢，總之專業的外包客服公司能夠爲客戶提供更優質的服務，更能爲公司節約成本創造更多的利潤。
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.89.5e0b3fe4tsFuX6&id=618882314066&ns=1&abbucket=15 detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.89.5e0b3fe4tsFuX6&id=618882314066&ns=1&abbucket=15https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.57.5e0b3fe4tsFuX6&id=520673941136&ns=1&abbucket=15#detail item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.57.5e0b3fe4tsFuX6&id=520673941136&ns=1&abbucket=15#detail