電商客服自我描述100字

今天是2020年3.27日，距離我入職有半年了，我是2019年6月份某專科畢業的。
從過年的時候我就在想下一份工作了。
由於最近新冠疫情原因，可能找工作不是很容易，所以還在堅持。
其實我有些迷茫，不知道做些什麼，覺得自己沒什麼特長，彷彿又回到去年下半年那個時候。
回想這半年來，我收穫了什麼，我認識了一些人，像姐姐一樣照顧我。
我瞭解了這份工作，瞭解到社會的險惡，屏幕對面的一些毫無素質的顧客是多麼噁心。
我發現自己變得越來越“壞”，有些時候忍不住想罵髒話，心情越來越暴躁。
臉上會被氣的都是痘痘。
我變得不喜歡聊天工具，不喜歡跟別人交流，害怕接電話。
晚上很晚睡覺，更喜歡熬夜了，早上又很晚起。
每天坐着，沒有經常鍛鍊，頸椎會疼了，有些時候高頻率敲打鼠標與鍵盤，左右手感覺不是一個溫度。

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Leon：【網盤下載】100+清新大氣簡歷模板下載網店淘寶運營-自我評價 從11年接觸淘寶C店，到現在熟練玩轉天貓京東噹噹，不知不覺已經做電子商務六年了。
雖然學歷不高專業不對口，但是我選擇了做我愛好的事就是電子商務，做過行業從保健品、健康食品，再到樂器、服裝、圖書。
從事電商六年積累的豐富的經驗，淘寶天貓京東噹噹後臺及平臺規則熟練掌握，團隊績效考覈，客服技巧及注意事項，運營定價選款及引流提高轉化，庫房ERP發貨等。
爲人很開朗，工作認真負責，有較強的學習與專研能力，可以與團隊共同進步，希望可以找到一份發展空間比較大的工作，共創未來。
2020-06-09 14:35 贊同99

謝邀！ 其實說實話，京東客服的話並沒有什麼門檻 所謂的門檻也就是心理素質要好，因爲你需要隨時做好遇到“壞人”的打算！ 其次就是一些基本的要求，要能瞭解並熟知自己負責店鋪的所有商品信息！ 並且每分鐘盲打要能達到100字以上才能更好的完成客服的工作。
不然你還在回覆這個客服，其他客戶已經等不及在其他的店鋪下單了！ 所以雖然看似簡單的工作也還是需要系統的培訓纔可以的！ 以上就是本人個人的一些想法哦。
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《跨境電商客服》是2018年10月中國人民大學出版社出版的圖書，作者是韓雪。
內容簡介本書是高等職業教育跨境電子商務系列“十三五”規劃精品教材，由校企共同開發，爲培養掌握國際貿易與跨境電子商務知識，具備外語基本技能、跨文化溝通能力和國際化視野的複合型涉外商務人才提供支持。
全書引入學習成果導向職業教育理念，以學生髮展爲中心，學生通過達成課程預期學習成果（SOC），印證其達到的畢業資格要求。
本教材的開發過程同時體現DACUM（Developing A Curriculum）和BAG（Berufliche Arbeitsaufgaben）兩種模式。
本教材依據DACUM模式梳理出以任務形式描述的勝任跨境電商客服崗位能力的主要項目，包括跨境電商客服工作準備、跨境電商售前客服、跨境電商售中客服和跨境電商售後客服。
通過BAG模式梳理出跨境電商客服的典型工作任務，並對此進行教學情境設計，形成跨境電商B2B平臺店鋪的客戶服務和跨境電商B2C平臺店鋪的客戶服務兩個項目。
同時，本書還提供了一系列案例分析材料、實操案例以及實操訓練題等，以提升學生的實踐能力。
本書可以作爲高等院校、職業院校國際經濟與貿易、電子商務、國際商務、商務英語等專業師生的教學和學習用書，也可以供跨境電商行業從業人員閱讀參考。
圖書目錄 導論 跨境電商客服學習領域1 跨境電商客服行動領域認知 2 跨境電商客服學習領域描述 3 跨境電商客服課程設計 11 項目一 跨境電商客服工作準備 任務一 運用工具輔助溝通 19 任務二 認識跨文化商務交際 36 項目二 跨境電商售前客服 任務一 尋找客戶資源 63 任務二 撰寫開發信 78 項目三 跨境電商售中客服 任務一 處理詢盤 95 任務二 解答諮詢 116 項目四 跨境電商售後客服 任務一 提供售後服務 130 任務二 維護客戶關係 165 項目五 跨境電商B2B平臺店鋪的客戶服務 任務一 老客戶訂單的客戶服務 178 任務二 新客戶潛在訂單的客戶服務 181 項目六 跨境電商B2C平臺店鋪的客戶服務 任務一 正常訂單的客戶服務 185 任務二 異常訂單的客戶服務 188 參考文獻 192