如何投訴亞馬遜上的賣家?

舉報商標侵權,必須適用當地的有效範圍。
例如美國站只接受美國註冊商標的舉報,不適用於中國商標或歐洲商標; 舉報專利侵權,你所持有的專利狀態不能處於“審覈中”,一定是自己已經拿下了專利註冊才比較有效。
舉報假冒商品,最好提供自己測試購買(TestBuy)的證據,實拍圖和單號等詳細資料清晰齊全最佳。
如上述,賣家最好針對所選擇的侵權類型,提供了相應的證明。
明確本次提交是否比上一次提供的資料更清晰等等。
第二步,在提交時升級提供更詳細資料。
針對被拒絕的舉報,如果有進一步的材料,可以選擇“升級投訴”,而不是重複拿同樣的素材去舉報導致被亞馬遜以“濫用投訴”制裁。
如果提交DMCA反訴,更不要抱着賭博心態,因爲亞馬遜現在對於侵權的處理非常嚴格,不僅申訴審覈的時限又拉長,反訴失敗的話對於賬戶也有難以消除的不良影響。
乾貨 | 亞馬遜賣家錯誤使用DMCA被亞馬遜停用怎麼辦? 警惕 | 被同行惡意投訴、DMCA反訴解封那些事 任何外貿問題歡迎留言、私信交流。

亞馬遜怎麼舉報對手使用軟件惡意買空我庫存。沒品牌?

舉報亞馬遜惡意買家途徑有:後臺舉報截圖,或者直接寫郵件投訴,要注意的是必須要賬號的註冊郵箱。

亞馬遜被投訴侵犯知識產權怎麼處理呢?

跨境電商產品專利檢索分析;全球外觀專利申請確權!規避侵權風險,爲企業出海保駕護航! 明明覺得被侵權,舉報卻常常不成功,很多賣家都會爲此感到鬱悶,明明已經提交了違規舉報,亞馬遜爲什麼不進行受理?你可能誤解或錯誤操作了舉報違規行爲工具! 更多幹貨,請訪問作者公衆號漢興知識產權服務:亞馬遜被別人侵權,舉報卻無果,你可能犯了這幾個認知錯誤。
舉報違規行爲工具(Report a Violation)——在進行亞馬遜品牌註冊後,亞馬遜允許知識產權(IP) 的權利所有者、或者是經權利所有者許可代表其提交通知的代理人,通過舉報違規行爲工具將涉嫌侵犯商標、版權和知識產權的行爲通知亞馬遜進行處理。
進行了亞馬遜品牌註冊的賣家,可以登陸https://brandregistry.amazon.com,選擇“舉報違規行爲”,或者“保護 > 違規舉報”。
這個工具的用法聽起來很直接,就是可以舉報他人、保護自己?你可能並沒有意識到,如果舉報違規行爲的正確率持續低下,你可能會失去舉報的權限。
這裏整理了5大類常見錯誤,知識點重要且硬核,建議賣家們認真閱讀或收藏後閱讀。
01侵權類型選擇錯誤 亞馬遜賣家舉報失敗可能是因爲提交舉報時選錯了侵權類型!舉報違規行爲的侵權類型總共有三種:商標侵權,版權侵權和專利侵權。
在舉報流程中,必須選擇正確的侵權類型才能成功舉報侵權行爲。
三種侵權類型之間的區別: ▲ 版權侵權是指賣家未得到版權所有者的授權,擅自將他人所有版權的照片或作品上傳到商品詳情頁。
▲ 商標侵權指的是賣家使用某種特定的標誌或易混淆的近似標誌,導致買家對所售商品是否是商標所有者的商品產生混淆。
▲ 專利侵權指的是賣家在他人專利有效期限內製造、使用、提供銷售、銷售、或將發明進口至專利註冊國的行爲。
注:更多有關三種侵權的具體政策請參照亞馬遜賣家平臺的知識產權政策,具體網址鏈接見文末,或直接在賣家平臺搜索“賣家知識產權政策”。
特別強調: ▸如果舉報【商標侵權】,賣家必須先確認舉報的ASIN產品詳情頁面是否使用你的商標, 如果詳情頁面不包含你的商標, 該舉報是無效的。
▸如果賣家要舉報商標或專利的侵權行爲,則你的註冊商標或專利必須在你舉報侵權行爲的國家/地區完成註冊。
因此,建議賣家儘早開始準備多國商標註冊,給予品牌更全面的保護。
02舉報信息不完整賣家必須在舉報過程中提交所有所需內容,否則亞馬遜可能會拒絕不完整的舉報。
在“提供更多信息以幫助我們瞭解您的問題”欄,爲確保亞馬遜可以準確地處理你提交的信息,一定要使用英語。
03重複提交未接受舉報 假如你的舉報被拒絕,你認爲需要亞馬遜再次審覈或者你最初的舉報被接受,但是後來發現所舉報的ASIN恢復了銷售,你可以升級之前的舉報,但請勿重複已有審覈結果的舉報。
具體步驟: 登錄亞馬遜品牌註冊後臺http://brandregistry.amazon.com-> 選擇“品牌註冊客服人員”-> 選擇“升級之前的舉報” 一個小貼士: 如果頁面中沒有出現相應信息,可能是由於語言不支持,你可以嘗試將語言切換成英語。
04使用舉報違規行爲工具進行渠道管控 舉報違規工具僅支持潛在知識產權侵權的舉報,是否授權或者製造商/品牌商爲其商品訂立獨家經銷協議是製造商和經銷商之間的事情,亞馬遜尊重授權以及經銷的協議,但是亞馬遜不爲此類執行活動提供協助。
如果你未授權其他人銷售您的產品,但是發現有賣家在亞馬遜商城銷售你的產品,需要通過測試購買識別商品的真僞性,只有當購買的產品爲假冒商品時, 你可以提交舉報。
即:如果賣家沒有證據(比如test buy)證明產品是假貨,只是強調“從未授權給跟賣賣家”,那麼這僅是一個渠道管控問題,不能通過舉報違規行爲解決。
賣家一旦通過test buy驗證了產品爲假貨,則可以通過使用舉報違規行爲來解決,並在舉報時同時提供test buy購買訂單號。
05舉報非知識產權違規行爲 舉報違規工具僅支持潛在知識產權侵權的舉報,如果你要舉報非知識產權侵權的違規行爲(例如,收到的商品與詳情頁面上的商品不同, 商品詳情頁面違反亞馬遜政策或誤導消費者等) 請通過【賣家平臺】>【績效】> 【賬戶狀況】> 【舉報濫用亞馬遜政策行爲】提交舉報。
以上就是漢興想給大家普及的跨境知識產權知識。
很多賣家做過相關的知識產權佈局後,認爲只要不被投訴侵權,不被起訴侵權,就沒有什麼事了!事實上,當你有知識產權保護的時候,你必須知道如何使用知識產權武器來保護你的產品。
因此,定期的自查是非常重要的。
當有人跟賣你們的品牌產品時,你必須要去維權。
如果直接在亞馬遜上進行投訴,亞馬遜將根據實際情況受理,必要時會解除對方的銷售權限。
總之,漢興一直想表達的是,知識產權對於跨境電商賣家而言,它不僅僅是一個銷售工具而已,更是一種超越對手的競爭意識,是一種無形的資產。
因爲世界未來的競爭,就是知識產權的競爭! 聲明:本文內容來源互聯網,漢興秉持爲小夥伴們解惑答疑,傳播知識產權知識及跨境行業動態,如涉侵權問題,請及時聯繫小編刪除! 跨境電商防侵權專利檢索分析(降低風險,規避侵權);全球商標專利版權申請(打擊跟賣,獨佔市場)就找漢興知識產權服務!

如何舉報亞馬遜賣家刷評?

如何舉報亞馬遜賣家刷評?我在初期沒有靠刷評做到了小排名BS,後來我發現我的競爭對手在短時間之內積累了大量的評論,所以想舉報他,請問如何舉報賣家刷評?顯示全部 你好,非常感謝你的邀請,感謝你的信任和支持,希望我的回答能夠幫助到你。
首先,我會告訴你一個殘酷的事實就是你就算是使用後臺那個違規舉報的評價,也沒有用,亞馬遜基本上不會理你。
有點白費心機,雖然說亞馬遜嚴厲打擊違規測評,但是你是賣家舉報,亞馬遜只會覺得是你們惡意競爭。
謝謝