亞馬遜投訴跟賣詳細方法

亞馬遜被跟賣有品牌如何投訴 有沒有大神指導一下？ 亞馬遜有品牌趕走跟賣的方法有以下幾種： 1、發警告信 發現跟賣，賣家可以先給對方發警告信，表示自己是有品牌的，大多數跟賣在看到此警告信的24小時內就會停止銷售。
2、告對方侵權 如果賣家擁有知識產權（專利權、商標權、版權），可以直接聯繫亞馬遜賣家支持，投訴對方侵權。
3、測試購買 下單購買跟賣的產品，收到產品後拍照片，證明和自己的產品不一樣，然後以此爲證據提交給亞馬遜。
4、加入Amazon Exclusives 亞馬遜有個項目叫“獨家銷售計劃”（Amazon Exclusives）。
一旦賣家獲准加入該計劃，亞馬遜就會清除Listing上的跟賣，但賣家需要向亞馬遜支付5%的佣金。
5、郵件轟炸 用不同的買家賬戶向跟賣發數百甚至上千郵件。
亞馬遜系統會讀取所有郵件，如果有很多買家抱怨商標侵權、賣假貨或求好評，亞馬遜可能會暫停賣家的賬戶。

6、然後，檢查您要投訴的後續賣家，確認您要投訴的人，然後將其拉到頂部，單擊右側的選擇問題類型，然後選擇侵權類型。
這裏有三個選項：版權侵權、商標侵權和專利如果選擇其中一個，則可以進入投訴詳細信息頁面。
7、進入下一頁後，選擇對方侵權的具體表現 （1）別人將自己的商標用於標題、產品圖、產品說明的使用。
（2）你的商標用於產品或包裝。
（3）假冒產品。
如果你選擇2和3個選項，你將需要提供相應的證據，1選項提供了相對簡單的信息，這裏以選擇1個選項來舉例。
8、如果選擇選項1。
品牌名稱系統將自動選擇您註冊的品牌名稱。
如果您註冊了多個品牌，則需要選擇對方侵犯的商標。
9、最後一步是填寫聯繫人姓名和電子郵件，然後在下一個框中輸入您的姓名作爲電子簽名進行確認，然後點擊提交按鈕行進行提交，完成亞馬遜品牌備案銷售後的所有投訴步驟！ 2022-06-06 09:40 ・河南

如果品牌不在亞馬遜備案，可以投訴跟賣嗎還是必須備案了纔能有效的讓別人不敢跟賣？如果不備案，如果商標和產品註冊的範圍不一致，是不是沒法進行跟賣投訴顯示全部 沒有R標備案的話，TM標現在也可以趕跟賣了。
下面是一位賣家分享的自己的TM標趕跟賣經驗。
跟賣問題，幾乎是每一個亞馬遜賣家都曾經遭遇過的夢魘。
很多賣家爲了趕跟賣，經常是三更半夜的爬起來，還不惜花費重金找一些服務商去驅趕這些狗屁膏藥一般的跟賣。
但是，無論你是Test buy，還是pending對方庫存，抑或是通過警告信的方式，都不是長久之計，這個跟賣趕跑了，下個跟賣可能又來了。
服務商趕跟賣的一些方法我之前介紹過：花錢趕跟賣是怎麼趕的？ 在亞馬遜上，最徹底、最有效的趕跟賣方式無疑是用亞馬遜官方去趕跟賣，也就是利用品牌備案後的知識產權保護功能去直接剔除跟賣。
但是這個功能在之前僅限於完成R標品牌備案的賣家，沒有完成品牌備案的賣家或者是TM標備案的賣家，這個功能是無法使用的。
但是最近有位賣家在我私密圈分享了她用TM標趕跟賣的成功經驗，而且趕了3次都成功了，深受跟賣困擾的TM標備案賣家們，不妨一試。
分享這位賣家的經驗之前，我們有必要先來看一下R標和TM標的一些區別 ，很多賣家可能還不清楚TM商標是什麼意思 當你去註冊美國商標或歐盟商標，等待R標下來可能要半年以上的時間，但是TM標很快就可以下來（一兩週時間），那麼現在亞馬遜對品牌備案也不再強制要求R標下來纔可以，在美國站和歐洲大部分站點，TM標就可以進行品牌備案的政策也已經開始很久了。
當你的店鋪已經完成了TM標的品牌備案後，如果你遭遇了跟賣，就可以使用下面這位賣家分享的成功經驗去測試一下趕跟賣的效果。
首先，打開亞馬遜官方的品牌界面。
很多賣家還不知曉品牌界面在哪裏，品牌界面的網址是： https:// brandregistry.amazon.com / 在我們的賣家後臺可以直接進入，點擊“品牌”下面的 “品牌保護”即可。
然後，就進入到了品牌管理的界面，在“保護”的選項框下面，選擇“違規舉報”按鈕。
下一步，進入到“舉報違規行爲”的界面上。
在上面的搜索框輸入被跟賣的Asin或者產品鏈接，輸入以後，系統會顯示該產品的所有在售店鋪的信息。
這裏大家要注意，一定要點擊下面的“顯示報價”，這裏的目的主要是去選擇後面將要投訴的具體對象，不選擇對象的後果就容易把自己的店鋪也一起投訴下架。
點擊“顯示報價”以後，在下面選擇你想要投訴的跟賣店鋪。
然後，下面的“問題類型”選擇“版權侵權”。
這裏跟R標投訴跟賣略有不同，R標投訴選擇的是“商標侵權”，TM標投訴選擇“版權侵權”。
然後系統會默認選擇最後一項。
下方的信息填寫至關重要，可以按照紅框中的進行填寫。
上面的那一段話還是很有必要描述一下，不想手動打字的可以直接複製這一段：My trademark (***) has been officially registered with the US Trademark Office. The seller*** (seller's name) I complained about is selling our products without our permission, which seriously infringes on my commercial interests。
該段的意思就是：我的商標（XXX）已經在美國商標局進行了正式的註冊， 我投訴的賣家XXX在未經過我們允許的前提下正在售賣我們的產品，這嚴重的侵害了我的商業利益。
最後，在下方留下自己的聯繫方式，選擇“提交”。
當提交成功以後，會受到亞馬遜的一封case郵件，在郵件收到之前，跟賣已經就統統不見了。
當然，這種方法只是這位賣家分享的自己用TM標趕跟賣的成功經驗，這種方法也不一定適用於所有的被跟賣情形，有些跟賣可能是亞馬遜官方的warehouse跟賣或者高級別vc賬號的跟賣，那麼這種方法可能就行不通了。
不管怎麼樣，也算是給大家提供了一條新的路徑，被跟賣折磨的賣家，不妨一試。
想要加入我私密圈的朋友，可以直接掃碼瞭解。
希望上述內容可以帶給你一點點收穫。
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方法一、發警告信 如被跟賣者有品牌備案的話，賣家可以商標持有人的身份向亞馬遜投訴 ，督促官方移除跟賣；如若沒有品牌備案，賣家可以先發警告信，一般來說，這種做法可以嚇到膽小的對方，讓對方移除，但對方若有多次類似行爲，則是不怕的，此時需要考慮其它幾種方法。
方法二、釣魚法 找幾個國外朋友，讓他們在跟賣者那裏下單，等收到貨後再向亞馬遜投訴，提供跟賣者銷售的產品描述不符的地方，且詳細寫明跟賣者所售產品與我們正版產品的差異，讓官方介入。
方法三、借別人之勢 即掛靠在有品牌備案的品牌名下，用品牌備案的帳號去亞馬遜投訴跟賣，需注意避免誤傷自 己！方法四、利用免評單 如若好言好語相勸對方不理會，可用些損招，如先分析下跟賣店鋪，找幾款對方價值高的產品，用微信小號到測評羣放十幾二十的免評單，等下單成功後，把其單號收集起來，用自己的買家小號發給跟賣者，說這些是測試單，問撤不撤，如若不撤將採取退款處理，如若不理會，讓跟賣者帳號天天收退款，看對方反饋再作後續操作。
方法五、借力打力 仔細研究對方店鋪，看能不能找出對方有跟賣侵權的產品、或侵權文字或圖片，用自己買家小號將發現所得發給相關品牌方，告訴它有人侵權你的品牌，對方看到後肯定會馬上處理，即借力打力。
定期分享好學微客運營小知識 2022-06-20 10:18 ・河南