12315如何投訴淘寶賣家?
但不會有用,12315是消費者舉報投訴專線,隸屬於工商局,針對交易糾紛消協是進行協商處理。
而淘寶店鋪是個人註冊,非企業資質,原則上不受工商管控。
12315針對淘寶交易問題往往是把投訴者推送到淘寶所在地的12315去投訴,然後投訴就只有過程沒有結果了。
12315如何投訴淘寶賣家?-顧言打假的回答
“12315”消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
一、撥打情形 1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時; 2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時; 3、當您發現假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“黑窩點”時 請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行爲,我們將依法查處。
二、應符條件 (一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等) (二)有具體的申訴請求、事實和理由; (三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分爲:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。
管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面) (四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
如果查不到網店的企業資質和營業執照,怎麼向12315投訴?
如果查不到網店的企業資質和營業執照,怎麼向12315投訴?在淘寶買了個東西被坑了,又查不到店鋪資質,怎麼去12315投訴? [圖片]顯示全部 哪個平臺的網店。
1、可以跟平臺申請信息公開。
2、舉報平臺不作爲,具體法律法規看電子商務法。
有了網店信息就可以根據營業執照所在地,通過12315 市場監督管理局
請問沒消費的人可以打12315投訴麼?
請問沒消費的人可以打12315投訴麼?請問:沒有在他的網店消費過 且除了網店以外不知道那個人的任何信息 但知道那個人再售賣假的和僞劣產品 請問這樣的情況 可以打12315投訴麼顯示全部 12315分爲投訴和舉報,你可以直接舉報,最好累積點證據,直接電話舉報,然後郵箱或是快遞證據