抖音電商客服電話多少

服務熱線95152 違規內容舉報4001402108 青少年守護4009922556

抖音的客服電話具體如下：1、字節跳動服務熱線：400-9922-556。
  2、廣告諮詢合作熱線：400-601-0918。
3、違法與不良信息舉報熱線：400-140-2108。
  4、廣告售後及投訴熱線：400-618-1518轉0。
擴展資料在線聯繫抖音客服的方法：1、打開抖音，在個人資料界面中找到右上角的【...】選項並點擊。
2、查找抖音人工客服直接點擊【設置】。
3、在設置界面中點擊【關於抖音】。
4、點擊最下方【違法和不良信息舉報電話】。
5、最後系統會對抖音的人工客服自動進行撥號。
參考資料來源：抖音官網-服務中心（底部）

無障礙登錄/註冊小店抖音抖音小店不會運營怎麼辦？大家有遇到抖音小店不會開通或開通了不知道怎麼運營的嗎？顯示全部 17被瀏覽 522關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 14 個回答電商依依 關注大家好，我是電商依依 抖音小店無貨源的大事件來啦！ 最近因爲抖音小店CCR導致被扣分甚至清退的店鋪非常多，不是因爲品退多就是差評多；並且最新的抖音小店新規也出來了：只要店鋪評分低於4.3分，就會沒有流量； 因爲抖音商城推薦的准入規則就是店鋪評分大於4.3分； 如果低於4.3分，那就是斷崖式下跌； 多以，不管是抖音小店CCR指標還是抖音商城推薦的准入規則，都和店鋪體驗分息息相關；所以，現在抖音小店的商家要重點維護店鋪體驗分； 抖音小店CCR是重點考覈中差評、品退以及文本負反饋的，那咱們就按着三個點來可解決；怎麼解決品質退貨？一、如果退貨理由選擇的是物流問題，提供物流簽收憑證，那就不用物流蓋章了，上傳物流截圖就可以了； 咱們一定要給客服描述，是被他們公司或者是門衛所簽收了，多以說沒有找到，後面他自己找到後就取消了；重點來了： 一定要先打電話讓客戶取消退款，不管是什麼手段，可以退全款說好話等等； 總之，就是讓客戶取消退款，然後把取消退款的截圖發給抖音官方客服，告知不是我們物流的原因，並且已經和客戶聯繫解決了； 那這個時候，咱們只要提供物流截圖、通話記錄、運單號和訂單編號，這個問題就解決了； 二、如果是質量、材質，出現的抖音小店品質退貨，那還是那句話，偷換概念； 咱們還是第一時間先解決掉客戶的問題，讓客戶取消退貨後，找抖音客服闡述是客戶看錯了，並不是咱們商品的問題，他以爲這個是玻璃材質，但是詳情頁上寫的是其他材質，是客戶並沒有看清楚；那這個問題的重點： 咱們不能用飛鴿聯繫客戶，一定要直接用電話聯繫客戶，並且上傳通話記錄，詳情頁截圖+訂單號+運單號 ，然後找抖音官方客服就會幫咱們重新提交申訴了； 切記，核心是不要在飛鴿上聯繫；三、如果是商家和實際不符的抖音小店品質退貨，還是先解決問題； 如果說是符合的，那隻不過是客戶胡亂申請或者說不理解，咱們還是要先電話解決，然後再飛鴿上跟溝通好的客戶把實物圖發在飛鴿上； 那咱們就需要給官方客服提供飛鴿截圖+訂單號+商品主圖+詳情頁+SKU圖； 然後給客服闡述是客戶看錯了，拍錯SKU了，所以纔會這樣，實際上他收到的就是實拍，這個也需要人工去進行聯繫就可以了；中差評這樣去申訴也能大概率成功，如圖： 咱們不要等到店鋪出現了品退和差評纔去想辦法解決，要在出現差評和品退就第一時間處理掉； 好啦，今天依依就分享到這裏了；不管做什麼，還是要多學、多問，專業的事情要找專業的人去請教，才能少踩坑少走彎路； 我是電商依依，一個在電商行業6年的90後，目前專注於抖音小店，自營80多家，做的都是無貨源模式的； 感謝大家閱讀！ 2022-07-25 10:26 ・河南

無障礙登錄/註冊抖音抖音爲什麼沒有客服？抖音客服爲什麼這麼難找？官方客服電話也只有投訴建議的，沒有專門的商務諮詢客服電話麼？顯示全部 8被瀏覽 9,617關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 3 個回答萌萌客客服外包公司 隨着電商行業的快速發展，市場的逐漸擴大，市場對客服的需求量和專業性也在不斷提高，人工費用的增加(雖然機器人在技術上也能夠代替，但是靈活性差)，不得不然商家尋找對客服需求的出路。
作爲第三方抖音客服外包平臺成了商家關注的焦點。
也有不少商家選擇將客服外包出去，但是他們爲什麼會這樣選擇?將抖音客服外包給專業的平臺有什麼理由嗎?我門來分析一下。
一、店鋪客服費用逐漸增高 隨着社會的發展，人工費用也越來高，尤其是對於一線城市，人工平均費用在200元-300元一天。
有些工作程序可以用機器人代替，但是網店的客服人員必須要由人工負責。
然而這樣一個用人成本，對於商家來說，着實成本高啊。
而且早晚班至少兩個人，如果是淡旺季明顯的產品，閒時耗成本。
二、店鋪轉化率低 客服的流動性大是公認的，而對於店鋪客服的流動性來說招聘、培訓、管理客服都是小事，更重要的是能夠留住客服。
因爲新招的客服人員因爲沒有經驗導致詢單轉化率低，銷量就會跟不上，客服自己創造的價值還不夠開工資，這樣的員工對於賣家來說，無疑了賠本的買賣，即便是培訓上手能頂點事了，還不能保證員工會不會離職。
三、店鋪對客服的管理不夠專業 客服的專業性是影響店鋪形象的主要因素，很多商家招聘的客服都是沒有電商經驗的，對電商平臺規則不熟悉，很容易觸碰電商的禁忌。
商家培訓客服的內容都是自己做客服的經驗，商家本身就缺乏客服技巧，客服經驗不足，又怎麼能夠培養出色的客服呢?沒有正規、系統的客服培訓是店鋪的主要缺陷。
四、店鋪客服時間不能保障 這裏的客服時間不能保障主要是針對商家自己做客服的網店，商家也是人，也有很多瑣碎的事要處理。
本身開網店就會有很對的線下事務要處理比如：找貨源、打單、發貨等等，再加上出人情，很多事情的發生都不在自己規劃的時間以內，所以店鋪客服時間得不到有效的保障。
商家開網店像這樣的客服問題還有很多，如果得不到改善，不能夠有效的優化客服，隨着時間的延長會對店鋪帶來比較嚴重的損失。
雖然外包客服不是唯一的改良方法，但這是比較效的方法之一。
2021-12-04 13:45