很多Lazada賣家在經營店鋪的流程中,會遇到很多買家下單不付款的情形。這時候賣家需要催買家付款,這樣能力進一步產品的銷量。那麼lazada買家不付款怎麼催呢?
1、通過外貿催款郵件向客戶催款。
在與外國客戶合作時,通常應用電子郵件作爲主要的聯繫方法,因爲一方面,國際電話不便利,另一方面,電子郵件是外國客戶非常認可的商業合作聯繫方法。所以外貿傾銷員必需學會如何準確地寫一封電子郵件,然後在正常的電子郵件中添加催款內容,就可以寫一封成功的催款電子郵件。
催款內容主要包含與客戶簽署的商品訂單號、商品名稱、商品數目、單價、總價、出口商交貨時間和客戶收貨時間。應當提示客戶在電子郵件中拖欠我們的貨款,並要求客戶儘快向我們付款。如果客戶已經發出付款支票,外貿業務員還需要向他們索要支票的物流訂單號,以便業務員跟蹤支票的具體物流狀況。
如果客戶說他們真的沒有錢付款,那麼我們應當向客戶聲明,我們已經依照合同的規定完成了交易流程,但客戶沒有依照合同的規定支付貨款,表明客戶違約,要求他們儘快支配流程,並向我們發送支票。
2、先禮後兵。
如果客戶在收到第一封電子郵件後沒有反響,則發送第二方電子郵件,再次提示:Yourcompany'sreputationisgood,Idonotknowwhenthegoodscanbepaidintheend.
雖然這只是一封催款信,但內容表達的態度比第一封強。
3、開端 。
如果客戶收到第二封電子郵件後仍以各種理由迴避或延遲支付餘額,則可以開端收聚集同、報關單、運單等相關發貨資料,預備起訴對方。
lazada退款需要幾天:
依據退貨政策,客戶可在收 物後7天內申請退貨退款。只有通過退貨審覈,lazada纔會發郵件通知賣家有退貨。賣家提到的兩個月後收到的退貨郵件應當是產品退回香港倉庫後發出的郵件。
經過火析,我們瞭解地瞭解到lazada賣家如何催促不付款的客戶及時付款的三個有效建議。賣家可以通過外貿催款郵件向客戶催款,也可以通過先禮後兵向買家催款。希望上述內容可以幫助到賣家。
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